如要存取 Google Nest 裝置,必須使用 Google 或 Nest 憑證登入。
Google 認證合作夥伴可能會要求你使用合作夥伴的登入資訊或 Google 帳戶憑證存取服務。
將帳戶電子郵件地址和密碼提供給未經授權的網站或應用程式,可能會危害住家和個人資訊安全。支援 Google 服務的合作夥伴絕不會要求你提供 Google 密碼。
請小心防範可能試圖竊取帳戶電子郵件地址和密碼的網站或應用程式。他們可能會冒充「支援 Google 助理」或「支援 Google Home (舊稱支援 Ok Google)」合作夥伴。
Google 合作夥伴安全
部分供應商與 Google 攜手合作,透過 Smart Home API 與「裝置存取權限」計畫/API 整合 Nest 產品。使用者可以在供應商服務中使用語音助理操作 Nest 產品。裝置存取權限計畫以隱私權和安全性為建構基礎,讓使用者放心,提供整合式 Nest 解決方案的合作夥伴都採取適當的資料保護措施,符合我們的隱私權和安全性標準。
如果供應商的整合服務未獲得「支援 Google Home」認證,可能也會要求你使用 Google 帳戶資訊登入他們的服務。如果供應商並未加入「支援 Google Home」計畫,你啟用這類公司的整合服務後,將無法享有我們的安全防護機制。在資料保護、隱私權和安全性標準不足的情況下,私密資料可能會有暴露的風險。
甚至可能會因為使用功能的方式不當,讓自己和他人面臨額外的安全風險。未經核准的整合服務可能會因違反 Google《服務條款》導致其他後果,例如 Google 產品的支援或保固範圍受限。
分享帳戶資訊後發生問題的處理方式
如果你已將電子郵件地址和密碼提供給未經授權的整合服務,可能會遇到下列一或多項情況:
- 未經邀請的使用者、網站或應用程式可能會存取你的住家,並控制 Nest 產品。
- 產品可能會出現異常行為。
- Nest 或 Google Home 應用程式可能無法正常運作。
- Nest 的兩步驟驗證可能無法正常運作。此外,第三方服務嘗試使用你的資訊登入時,你可能會在手機上收到一系列意料之外的簡訊。
- 可能會收到垃圾郵件。
建議你與第三方公司聯絡,請對方從系統中移除你的資訊。Google 無法存取由第三方公司管理的系統,你必須直接聯絡第三方公司。
在某些情況下,可能無法從第三方系統中移除帳戶資訊。不過,你隨時可以變更帳戶密碼。