Para acessar os dispositivos Google Nest, você precisa fazer login com suas credenciais do Google ou Nest.
Os parceiros certificados pelo Google podem pedir que você acesse o serviço usando as credenciais de login ou da Conta do Google do parceiro.
O compartilhamento do e-mail e da senha da sua conta com sites ou apps não autorizados pode comprometer a segurança da sua casa e das suas informações pessoais. Nenhum parceiro do Google vai precisar da sua senha do Google. Cuidado com sites ou apps que podem tentar roubar o e-mail e a senha da sua conta se passando por parceiros "Compatível com o Google Assistente" ou "Compatível com o Google Home" (antigo "Compatível com Ok Google").
Segurança de parceiros do Google
Algumas empresas são parceiras do Google para integrar produtos Nest com o Google Assistente usando a API Smart Home e o programa Acesso a Dispositivos/API. O programa Acesso a Dispositivos é baseado na privacidade e segurança e oferece aos nossos usuários a confiança de que nossos parceiros que oferecem soluções Nest integradas têm as proteções e salvaguardas de dados certas que atendem aos nossos padrões de privacidade e segurança.
As empresas que não têm integrações do programa "Compatível com o Google Home" certificadas, como o Starling, também podem pedir que você use as informações da sua Conta do Google para fazer login no serviço. Quando você ativa uma integração com uma empresa que não faz parte do programa "Compatível com o Google Home", as proteções que teríamos em vigor não podem ser usadas, e há o risco de expor dados sensíveis a padrões inadequados de proteção, privacidade e segurança de dados. Você pode até mesmo expor a si mesmo e a outras pessoas a riscos de segurança adicionais ao usar a funcionalidade de maneira inadequada. Também pode haver outras consequências para integrações não aprovadas, com base em violações dos Termos de Serviço do Google, como uma limitação na cobertura de suporte ou garantia dos produtos do Google.
O que fazer se você começar a ter problemas depois de compartilhar as informações da sua conta
Se você já tiver compartilhado seu endereço de e-mail e senha com uma integração não autorizada, poderá ocorrer um ou mais dos seguintes problemas:
- Pessoas, sites ou apps indesejados podem acessar sua casa e controlar seus produtos Nest.
- Seus produtos podem apresentar um comportamento irregular.
- O app Nest ou o app Google Home podem não funcionar como deveriam.
- A verificação em duas etapas do Nest pode não funcionar corretamente. Além disso, você pode receber uma série de mensagens de texto inesperadas no smartphone quando o serviço de terceiros tentar usar suas informações para fazer login.
- Você pode receber e-mails não solicitados.
Talvez seja necessário entrar em contato com a empresa terceirizada e pedir que ela remova suas informações do sistema. O Google não tem acesso aos sistemas gerenciados por empresas terceirizadas. Você precisará entrar em contato diretamente com a empresa terceirizada.
Em alguns casos, talvez não seja possível remover as informações da sua conta dos sistemas de terceiros. No entanto, você pode mudar a senha da conta a qualquer momento.