最初にセットアップを行ったアプリから対象プロダクトを削除します。たとえば、最初に Google Home アプリを使用してサーモスタットをセットアップした場合は、Google Home アプリから削除します。Google Home アプリから対象プロダクトを削除できない場合や、Google Home アプリ内で対象プロダクトを見つけられない場合は、Nest アプリをチェックしてください。
Matter 対応デバイスは、Google Home アプリで Google アカウントから削除できます。Matter 非対応デバイスは、メーカーのアプリから削除する必要があります。
製品を削除する際の注意事項
アカウントから削除しても、Google Nest Protect が一定レベルの煙または一酸化炭素を検出した場合は引き続き警報音が鳴ります。ただし、一部の機能は利用できなくなります。
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警報音が鳴っても、Google Nest Protect からの通知はありません。
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Nest アプリ内で Google Nest Protect の最新のステータスを確認できなくなります。
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設定を変更できなくなります。
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Google Nest Protect はソフトウェア アップデートを受信しなくなります。
Google Nest Protect をアプリにもう一度追加する場合は、まず出荷時の設定にリセットする必要があります。
重要: 削除が完了したら、カメラのリングライトで青色の明暗が変化するまで待ってから、カメラを電源から外してください。青色の明暗が変化する前に電源から外すと、カメラを再度使用するときにリセットが必要になります。詳しくは、Google Nest のカメラまたはドアホンを再起動する、出荷時設定にリセットするをご覧ください。
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アカウントからカメラを削除すると、そのカメラで撮影された動画履歴もすべて削除されます。
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アカウントからカメラをすでに削除した後でも、Google Home Premium の定期購入を解約できます。
重要: Google Nest × Yale ロックをアカウントから削除した後にその設定を変更するには、まず出荷時の設定にリセットしてください。パスコードがすべて削除され、ロックのキーパッドを使用して新しいパスコードを作成できるようになります。
Google Nest × Yale ロックをアカウントから削除した後にできる操作:
- 以前にアカウントでセットアップしたパスコードは引き続き使えます。
- 室内側のサムターンを使えます。
できない操作:
- Nest アプリを使用したパスコードの作成、変更。
- Nest アプリからのリモート操作でのドアのロック、ロック解除。
- ロック、ロック解除のステータスの最新情報の確認。
- 通知（バッテリー残量低下、デッドボルトの動作の問題、不正使用時の警告など）の受信。
- 機能を有効または無効にする一部の設定の調整。
Google Nest Hub Max をアカウントから削除した場合:
- 保存したクリップを除き、履歴内の Google Nest Cam のすべての映像が削除されます。
- デバイスを使用するには、再度セットアップする必要があります。
Google Nest Hub Max でできなくなる操作:
- 音声コマンドの使用。
- メディアの再生。
- リマインダーやカレンダーの予定の表示。
- 内蔵 Google Nest Cam の利用。
アカウントからデバイスを削除する
Google Home アプリからデバイスを削除するには、Google Home アプリで家やデバイスを整理するをご覧ください。
デバイスを今後使用しない場合は、出荷時の設定にリセットします。
デバイス固有の手順については、以下をご覧ください。
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Nest アプリ
にログインします。
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削除するデバイスがある家をタップします。
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複数の家がある場合: メニュー アイコン
該当する家を選択します。
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設定アイコン
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[Remove <製品名>] を選択します。
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下にスクロールして、[Remove <製品名>] を選択します。
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選択内容の確認を求めるメッセージが表示されます。
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Google Nest 製品を出荷時の設定にリセットします。
にログインします。
該当する家を選択します。
デバイス固有の手順については、以下をご覧ください。