Supprimez chaque produit de l'application sur laquelle il a été configuré au début. Par exemple, si vous avez configuré un thermostat avec l'application Google Home, supprimez-le de cette application. Si vous n'y arrivez pas ou si vous ne trouvez pas votre produit dans une application, vérifiez l'autre application.
Vous pouvez supprimer les appareils compatibles avec Matter de votre compte Google depuis l'application Google Home. Les appareils non compatibles avec Matter doivent être supprimés depuis l'application du fabricant.
Ce que vous devez savoir avant de supprimer un produit
Même si vous le supprimez de votre compte, votre Nest Protect déclenchera toujours une alarme s'il détecte les niveaux spécifiés de fumée ou de monoxyde de carbone. Toutefois, certaines fonctionnalités seront limitées.
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Le détecteur Nest Protect ne vous enverra plus de notifications si une alarme se déclenche.
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Vous ne pourrez plus consulter le dernier état signalé du Nest Protect dans l'application Nest.
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Vous ne pourrez plus modifier les paramètres.
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Votre Nest Protect ne recevra plus les mises à jour logicielles.
Pour ajouter de nouveau votre détecteur Protect à l'application, vous devrez d'abord rétablir sa configuration d'usine.
Important : Une fois la caméra supprimée, attendez que l'anneau lumineux clignote en bleu avant de la débrancher. Si vous débranchez la caméra avant cette étape, vous devrez la réinitialiser pour la faire fonctionner de nouveau. Consultez Redémarrer ou rétablir la configuration d'usine d'une caméra ou d'une sonnette Nest.
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Si vous supprimez une caméra de votre compte, tout l'historique vidéo de cette caméra est également supprimé.
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Vous pouvez toujours résilier l'abonnement Google Home Premium d'une caméra, même si vous l'avez déjà supprimée de votre compte.
Important : Pour modifier les paramètres de votre serrure Nest × Yale après l'avoir supprimée de votre compte, rétablissez sa configuration d'usine. Tous vos codes secrets seront effacés et vous pourrez en créer de nouveaux à l'aide du clavier de la serrure.
Une fois la serrure Nest × Yale supprimée de votre compte, vous pouvez :
- continuer à utiliser les codes secrets configurés précédemment avec votre compte ;
- utiliser le loquet à l'intérieur de votre maison.
Vous ne pouvez pas :
- créer ni modifier des codes secrets à l'aide de l'application Nest ;
- verrouiller et déverrouiller votre porte à distance avec l'application Nest ;
- afficher le dernier état de verrouillage ou de déverrouillage qui a été signalé ;
- recevoir des notifications en cas de piles faibles, de problèmes d'extension et de rétraction du pêne dormant ni d'avertissements en cas d'accès non autorisé ;
- ajuster certains paramètres pour activer ou désactiver des fonctionnalités.
Une fois votre Nest Hub Max supprimé de votre compte :
- Toutes les vidéos Nest Cam de votre historique seront supprimées, à l'exception des extraits enregistrés.
- Pour pouvoir utiliser votre appareil, vous devez le configurer à nouveau.
Votre Nest Hub Max ne pourra plus :
- reconnaître les commandes vocales ;
- diffuser du contenu multimédia ;
- afficher des rappels ou des événements d'agenda ;
- utiliser la Nest Cam intégrée.
Supprimer votre appareil de votre compte
Pour supprimer un appareil de l'application Google Home, consultez Organiser vos maisons et vos appareils dans l'application Google Home.
Si vous ne comptez pas réutiliser votre appareil, pensez à rétablir sa configuration d'usine.
Pour obtenir des instructions spécifiques à un appareil, consultez les articles suivants :
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Connectez-vous à l'application Nest
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Appuyez sur la maison contenant l'appareil que vous souhaitez supprimer.
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Si vous avez plusieurs maisons : appuyez sur Menu
sélectionnez la maison que vous souhaitez gérer.
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Appuyez sur Réglages
l'appareil que vous souhaitez supprimer.
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Sélectionnez Supprimer [nom du produit].
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Faites défiler la liste vers le bas, puis sélectionnez Supprimer [nom du produit].
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Vous êtes alors invité à confirmer votre choix.
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Rétablissez la configuration d'usine de votre produit Nest.
Pour obtenir des instructions spécifiques à un appareil, consultez les articles suivants :