Quita cada producto desde la aplicación en la que se configuró por primera vez. Por ejemplo, si configuraste un termostato por primera vez con la aplicación Google Home, quítalo desde esa aplicación. Si no puedes encontrar un producto en una aplicación o no puedes quitarlo desde ella, búscalo en la otra aplicación.
Puedes quitar dispositivos compatibles con Matter de tu cuenta de Google con la aplicación Google Home. Los dispositivos que no sean compatibles con Matter deben quitarse de la aplicación del fabricante.
Antes de quitar un producto, ten en cuenta lo siguiente:
Aunque hayas quitado tu Nest Protect de tu cuenta, seguirá haciendo sonar una alarma si detecta determinados niveles de humo o monóxido de carbono. Sin embargo, algunas de sus funciones estarán limitadas.
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No recibirás notificaciones del Nest Protect cuando salte una alarma.
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No podrás consultar el último estado registrado del Nest Protect en la aplicación Nest.
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No podrás cambiar los ajustes.
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Tu Protect dejará de recibir actualizaciones de software.
Si vuelves a añadir tu Protect a la aplicación, primero tendrás que restablecer su estado de fábrica.
Importante: Cuando se haya quitado por completo, espera a que el aro de luz de la cámara lata en azul antes de desenchufarla. Si la desenchufas antes, tendrás que restablecerla para que vuelva a funcionar. Consulta Reiniciar o restablecer el estado de fábrica de las cámaras o los timbres Nest.
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Si quitas una cámara de tu cuenta, también se eliminará todo el historial de vídeo grabado con esa cámara.
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Aunque ya hayas quitado la cámara de tu cuenta, puedes cancelar la suscripción a Google Home Premium.
Importante: Para cambiar los ajustes de tu cerradura Nest × Yale después de quitarla de tu cuenta, debes restablecer el estado de fábrica. Se borrarán todas tus contraseñas. Después, podrás crear contraseñas nuevas con el teclado de la cerradura.
Después de quitar la cerradura Nest × Yale de tu cuenta, puedes:
- Seguir usando las contraseñas configuradas anteriormente con tu cuenta.
- Usar el pestillo desde el interior de tu casa.
No se puede hacer lo siguiente:
- Crear o cambiar contraseñas con la aplicación Nest.
- Abrir y cerrar la puerta de manera remota con la aplicación Nest.
- Consultar cuándo se registró el último cierre o apertura.
- Recibir notificaciones cuando las pilas estén bajas o el cerrojo con llave tenga algún problema para extenderse o retraerse, ni advertencias en caso de manipulación de la cerradura.
- Modificar algunos ajustes para habilitar o inhabilitar funciones.
Una vez que hayas quitado tu Nest Hub Max de tu cuenta:
- Se eliminarán todas las grabaciones de la Nest Cam de tu historial, excepto los vídeos guardados.
- Para poder usar el dispositivo, tendrás que volver a configurarlo.
Tu Nest Hub Max dejará de hacer lo siguiente:
- Reconocer comandos de voz.
- Reproducir contenido multimedia.
- Mostrar recordatorios o eventos del calendario.
- Usar la Nest Cam integrada.
Quitar un dispositivo de tu cuenta
Para quitar un dispositivo de la aplicación Google Home, consulta Organizar las casas y los dispositivos en la aplicación Google Home.
Si no vas a volver a usar tu dispositivo, restablece su estado de fábrica.
Para obtener instrucciones específicas de tu dispositivo, consulta lo siguiente:
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Inicia sesión en la aplicación Nest
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Toca la casa que tenga el dispositivo que quieras quitar.
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Si tienes varias casas: toca Menú
selecciona la casa que quieras gestionar.
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Toca Configuración
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Elige Eliminar [nombre del producto].
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Desplázate hacia abajo y selecciona Quitar [nombre del producto].
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Se te pedirá que confirmes la acción.
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Restablece el estado de fábrica de tu producto Nest.
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selecciona la casa que quieras gestionar.
Para obtener instrucciones específicas de tu dispositivo, consulta lo siguiente: