Riscaldamento di emergenza per gli impianti con pompa di calore

• Questo articolo si riferisce solo a una funzionalità unica presente in alcuni impianti con pompa di calore.
• Se non hai una pompa di calore, ma la tua casa è fredda, prova il nostro strumento interattivo per la risoluzione dei problemi per risolvere i problemi di mancata connessione a internet, alimentazione e messaggi di assistenza sul termostato Nest. Se la caldaia o i radiatori non funzionano, potrebbe essere necessario rivolgersi a un professionista locale esperto di impianti di climatizzazione per la manutenzione dell'impianto.
• Se hai una pompa di calore, ma l'opzione Riscaldamento di emergenza non viene visualizzata sul termostato Nest, consulta la sezione per la risoluzione dei problemi.

Nozioni di base sulle pompe di calore

• Le pompe di calore si trovano in genere fuori casa e hanno l'aspetto di un condizionatore.
• Contrariamente al loro nome, le pompe di calore possono fornire sia riscaldamento che raffreddamento.
• Se non sai se hai una pompa di calore, segui queste istruzioni.
• Alcuni impianti con pompa di calore includono una funzionalità chiamata "riscaldamento di emergenza" che può essere attivata manualmente se l'impianto di riscaldamento principale non funziona o non mantiene la casa abbastanza calda.
• Non dovresti aver bisogno di usare spesso il riscaldamento di emergenza, in genere solo quando fa molto freddo. Tuttavia, se devi farlo regolarmente, il tuo impianto potrebbe richiedere l'intervento di un tecnico esperto di impianti di climatizzazione qualificato.
• Il riscaldamento di emergenza e il riscaldamento ausiliario sono tipi differenti di riscaldamento di riserva e funzionano in modo diverso. Il riscaldamento di emergenza deve essere acceso manualmente, mentre i termostati Nest possono utilizzare il riscaldamento ausiliario automaticamente in base alle necessità.

Come capire se il tuo impianto ha il riscaldamento di emergenza

Esistono diversi modi per capire se il tuo impianto ha il riscaldamento di emergenza:

• Il tuo attuale termostato ha un interruttore o un pulsante con l'etichetta "Emergenza".
• Il tuo attuale termostato ha un terminale con l'etichetta E e un cavo al suo interno.
• Il manuale o il produttore della pompa di calore indica che il tuo modello ne è dotato.
• Contatta un professionista locale. Sarà in grado di dirti se il tuo impianto ha il riscaldamento di emergenza, installare il termostato Google Nest e configurarlo correttamente.
  Importante: il riscaldamento di emergenza e il riscaldamento ausiliario sono tipi differenti di riscaldamento di riserva e funzionano in modo diverso. Il riscaldamento di emergenza deve essere acceso manualmente, mentre i termostati Nest possono utilizzare il riscaldamento ausiliario automaticamente in base alle necessità.

Configura il riscaldamento di emergenza

• Se hai un impianto con pompa di calore con riscaldamento di emergenza, l'app ti guiderà nella configurazione durante l'installazione.
• L'app ti chiederà di inserire i cavi utilizzati dall'attuale termostato. Poi ti fornirà un diagramma relativo al cablaggio del termostato Nest personalizzato per il tuo impianto. Segui sempre questo diagramma per inserire il cavo del riscaldamento di emergenza nel terminale corretto del termostato Nest.
• Dopo aver collegato il cavo del riscaldamento di emergenza, l'app ti chiederà maggiori informazioni. Se necessario, consulta la sezione per la risoluzione dei problemi riportata di seguito per le impostazioni corrette.

Accendi o spegni il riscaldamento di emergenza

• Puoi accendere o spegnere manualmente il riscaldamento di emergenza della pompa di calore con il termostato Nest. Troverai questa opzione solo se il tuo impianto è dotato di riscaldamento di emergenza.
• L'utilizzo del riscaldamento di emergenza è solitamente costoso e inefficiente. Se ti accorgi di doverlo utilizzare spesso, la pompa di calore potrebbe non funzionare come dovrebbe. Fai testare l'impianto da un tecnico locale specializzato in impianti di climatizzazione per diagnosticare e risolvere eventuali problemi.

Le istruzioni per il passaggio al riscaldamento di emergenza dipendono dal modello di termostato in tuo possesso. Seleziona il tuo termostato di seguito.

Nest Thermostat e Nest Learning Thermostat (4ª gen.)

App Home

1. Apri l'app Home .
2. Tocca Home  Tutto , quindi tocca e tieni premuto il riquadro del tuo dispositivo.
3. In alto a destra, tocca Impostazioni   Termostato Riscaldamento di emergenza.
4. Tocca l'opzione per attivare o disattivare la modalità.

Sul termostato

1. Vai a Impostazioni   Riscaldamento di emergenza .
2. Seleziona Continua Sì per attivare la modalità. Se il riscaldamento di emergenza è già in funzione, seleziona Spegni o Lascia acceso.

Nest Learning Thermostat e Thermostat E

Accendi il riscaldamento di emergenza

1. Premi l'anello del termostato per far apparire il menu Visualizzazione rapida.
2. Vai a Impostazioni   Impianto.
3. Seleziona Continua quando viene visualizzato il diagramma relativo al cablaggio.
4. Seleziona Continua una seconda volta quando trovi un riepilogo del tuo impianto.
5. Seleziona Riscaldamento di emergenza.
6. Seleziona Riscaldamento di emergenza di nuovo (Nest Learning Thermostat) o Accendi (Nest Thermostat E) per confermare che vuoi accendere il riscaldamento di emergenza.

Il termostato Nest utilizzerà il riscaldamento di emergenza per raggiungere la temperatura impostata in base alle necessità finché non lo spegni manualmente.

Spegni il riscaldamento di emergenza

1. Premi l'anello del termostato per far apparire il menu Visualizzazione rapida.
2. Seleziona Termostato .
3. Poi seleziona Spegni.

Il termostato Nest riprenderà quindi a riscaldare normalmente.

Risolvi i problemi relativi al riscaldamento di emergenza

Se la funzionalità di riscaldamento di emergenza della pompa di calore non funziona dopo aver completato l'installazione o se non è presente l'opzione Riscaldamento di emergenza per il termostato Nest:

• Il tuo impianto non dispone del riscaldamento di emergenza. Per sapere come controllare, vai alla prima sezione di questo articolo.
• I cavi del termostato non sono nel terminale corretto. Controlla attentamente il diagramma relativo al cablaggio e che i cavi siano collegati al terminale corretto del termostato Nest.
• Il termostato Nest non è configurato correttamente. Le impostazioni corrette dipendono dal modello di termostato Nest:
   

  Seleziona il tuo termostato:
  Nest Thermostat	Nest Thermostat E	Nest Learning Thermostat
  Come fare per sapere quale termostato possiedi

   

  Nest Thermostat e Nest Learning Thermostat (4ª gen.)

  1. Estrai il display del termostato per controllare se è presente un cavo nel terminale Asterisco O/B.
  2. A questo punto, apri l'app Home .
  3. Tocca Home  Tutto , quindi tocca e tieni premuto il riquadro del tuo dispositivo.
  4. In alto a destra, tocca Impostazioni  Termostato.
  5. La voce Riscaldamento di emergenza dovrebbe essere elencata nella sezione Impianto. Se è così, vedrai la dicitura Acceso o Spento. Nella sezione "Dettagli impianto" dovrebbero essere elencati anche Tipo di riscaldamento di emergenza e Fonte di calore di emergenza.
  6. Se la voce Riscaldamento di emergenza non viene visualizzata, tocca Cablaggio. Accanto al terminale Asterisco O/B dovrebbe essere presente la dicitura Pompa di calore. In caso contrario, non hai una pompa di calore, il termostato è collegato in modo errato o i cavi non sono stati impostati correttamente durante la configurazione.

  Nest Learning Thermostat (3ª gen. o precedenti)

  1.  Vai a Impostazioni  Impianto per visualizzare un diagramma relativo ai cavi collegati al termostato. Troverai anche la funzione che controllano.
  2. Se è presente un cavo nel terminale Asterisco , assicurati che nel menu Impianto del termostato sia indicata la voce Riscaldamento di emergenza.
  3. Se non sono presenti cavi nel terminale Asterisco  o nel terminale O/B, non hai un impianto con pompa di calore o il termostato è connesso in modo errato. Entrambi questi cavi sono necessari per il riscaldamento di emergenza.
  4. Se sono presenti cavi nel terminale Asterisco e nel terminale O/B, estrai il display del termostato e assicurati che i cavi non siano corrosi, siano completamente inseriti nel terminale e che il pulsante del terminale rimanga premuto.
  5. Se il terminale Asterisco  non è impostato sul riscaldamento di emergenza e non sai se dovresti accenderlo, contatta un professionista locale per ricevere assistenza.

  Se hai la certezza che l'impianto abbia il riscaldamento di emergenza, controlla di nuovo l'impostazione del terminale Asterisco .

  1. Scegli Impostazioni  dal menu principale.
  2. Vai a Impianto.
  3. Seleziona Continua quando viene visualizzato il diagramma relativo al cablaggio.
  4. Seleziona Continua una seconda volta quando trovi un riepilogo del tuo impianto.
  5. Scegli Tipo filo.
  6. Seleziona E: Emergenza.
  7. L'opzione Riscaldamento di emergenza sarà ora disponibile nel menu Impianto.

  Se non è presente l'opzione E: Emergenza, il termostato Nest non rileva un cavo O/B. Il riscaldamento di emergenza è compatibile solo con gli impianti con pompa di calore. Controlla che il cavo O/B sia completamente inserito.

  Nest Thermostat E

   Seleziona Impostazioni   Impianto. Troverai un'immagine che mostra quali cavi sono connessi al termostato Nest e quale funzione controllano.

  • Se non sono presenti cavi nel terminale O/B o W1, assicurati che non siano stati disconnessi. Entrambi questi cavi sono necessari per il riscaldamento di emergenza.
  • Se nel terminale W1 è presente un cavo, assicurati che sia indicata la voce Riscaldamento ausiliario.

  Nota: se viene visualizzata la voca Calore alternativo (non Riscaldamento ausiliario),  Nest Thermostat E è configurato per funzionare con un impianto a doppia alimentazione. Non troverai un'opzione per utilizzare il riscaldamento di emergenza, ma il termostato userà automaticamente il riscaldamento alternativo quando necessario.

  • Se nel terminale O/B è presente un cavo, assicurati che sia indicata la voce Pompa di calore.