En savoir plus sur le rapport Nest

Le rapport Nest est un e-mail mensuel qui résume la consommation énergétique des produits Nest de votre domicile, les événements de sécurité et bien plus encore.

Les rapports sont envoyés au cours de la première ou deuxième semaine de chaque mois. Votre premier rapport Nest peut être incomplet, car il ne couvre que les jours suivant l'installation de vos nouveaux produits Nest. Si vous disposez uniquement d'une caméra ou d'une sonnette vidéo Google Nest, vous recevrez le rapport correspondant une fois par trimestre, aux mois de janvier, avril, juillet et octobre.

  • Si vous avez une maison dans l'application Nest, nous regroupons l'ensemble des informations sur tous vos produits dans un même rapport, très facile à lire.
  • Si vous avez plusieurs maisons dans l'application Nest, vous recevez un rapport pour chacune d'elles.

Pas besoin d'attendre

Le rapport Nest vous donne un aperçu des activités de vos produits. Vous pouvez également consulter l'application Nest à tout moment pour voir les événements récents et les activités détectées par vos produits. Pour savoir comment procéder, ouvrez les liens ci-dessous.

Google Nest Thermostat >

Détecteur de fumée et de monoxyde de carbone Google Nest Protect >

Caméra Nest et sonnette vidéo Google Nest Hello >

Système d'alarme Google Nest Secure >

Serrure Google Nest × Yale >

Résoudre les problèmes liés au rapport Nest

Lire votre rapport Nest

Le rapport Nest est divisé en plusieurs sections consacrées aux produits Nest que vous possédez.

Contenu reçu par tous les utilisateurs

Le compteur en kWh de Nest

La première section du rapport Nest présente une estimation du nombre de kilowattheures économisés par l'ensemble des thermostats Nest en service à ce jour depuis octobre 2011. Ces économies d'énergie sont calculées à partir du pourcentage typique d'économies de chauffage et de climatisation constaté dans les études en conditions réelles disponibles au sujet du thermostat Nest (télécharger l'étude relative aux économies d'énergie au format PDF). Afin de déterminer l'économie totale réalisée chaque mois, nous appliquons ces pourcentages d'économies au nombre d'heures de chauffage et de climatisation enregistré par l'ensemble des thermostats Nest au cours du mois.

energy savings

Le rapport peut également faire référence aux économies d'énergie en général ou à la réduction de la pollution. Par exemple : "Depuis 2011, les Nesters ont économisé 22 000 836 009 kWh d'énergie. Cela représente assez d'énergie pour alimenter la totalité de la planète en électricité pendant une heure."

Remarque : Les économies d'énergie sont basées sur des estimations et ne sont donc pas garanties.

À noter

Chaque mois, cette section vous apporte de nouvelles informations susceptibles de vous intéresser sur Nest et votre maison. Vous y trouverez des conseils sur l'utilisation des fonctionnalités, les nouveaux produits, les économies d'énergie et la sécurité.

Interesting fact

Actualités Nest

Cette section contient les dernières publications sur le blog Nest ou d'autres contenus issus de Nest pouvant vous intéresser. Le blog peut présenter les actualités de l'entreprise, des informations sur les fonctionnalités de Nest ou des témoignages de clients Nest.

Nest Home Report News

Pour les thermostats Nest

Mention "Bravo"

La mention "Bravo" peut éventuellement s'afficher au début de votre rapport. C'est généralement le cas lorsque votre consommation d'énergie est plus écoresponsable qu'auparavant, ou lorsque vous réalisez plus d'économies que les autres Nesters. Par exemple, vous ajustez votre programme afin d'économiser plus d'énergie au fil des mois, ou aucune alarme ne s'est déclenchée sur une période prolongée.

Kudos banner image

La mention "Bravo" peut être remplacée par des alertes si un événement de sécurité, par exemple un avertissement, s'est produit au cours du mois précédent, ou si les piles de votre produit Nest sont faibles.

Nest Protect check in issue image

Avertissement relatif à la chaudière

Si votre thermostat Nest détecte que votre chaudière s'éteint alors qu'elle devrait être allumée, cela peut être dû à un problème dans votre système. Vous recevrez alors un avertissement relatif à la chaudière dans la messagerie de l'application Nest et sur votre thermostat. Vous pourrez ainsi tester votre système et le faire réparer le cas échéant. Un résumé s'affiche également en haut du rapport Nest du mois durant lequel vous avez reçu l'avertissement.

Remarque : Cette alerte s'affichera dans votre rapport Nest du mois, même si vous avez déjà pris des mesures pour résoudre ce problème. Cela ne signifie pas que le problème persiste. Il s'agit juste d'un rappel au cas où vous n'auriez pas encore pris de mesures en réponse à cette alerte.

À propos du récapitulatif énergétique

Si votre thermostat nous a transmis des données incomplètes pour le mois passé, nous vous en informons au début du rapport Nest. Dans ce cas, nous affichons une estimation de votre consommation (en nombre d'heures) de chauffage et de climatisation, et consignons le plus d'informations possible.
Energy summary report

Comparatif par rapport au mois précédent

Si votre thermostat Nest est connecté à l'application depuis deux mois entiers, nous effectuons une comparaison rapide du dernier mois avec le mois précédent. Vous pouvez ainsi savoir si votre consommation a augmenté ou diminué ce mois-ci.

Si votre thermostat Nest n'est connecté à l'application que depuis un mois, seules les informations de chauffage et de climatisation pour ce mois sont affichées.

L'utilisation de la climatisation apparaît en bleu, et celle du chauffage en rouge. Si votre thermostat n'a consigné aucune donnée pour le mois passé, votre rapport affiche une barre vide sans indication de consommation.

Missing data

Pourquoi votre consommation d'énergie a-t-elle évolué ?

Cette section vous explique pourquoi votre consommation d'énergie a augmenté ou baissé ce mois-ci. Nous mettons en évidence un à trois facteurs ayant eu une incidence majeure sur votre consommation d'énergie. Vous verrez probablement cette section de façon occasionnelle, lorsque nous disposerons d'assez d'informations pour expliquer le changement.

Nest recherche toutes les causes possibles : météo, changements de programmation, réglages de température manuels, activation de la température éco, Airwave, arrêt du thermostat Nest, ajout d'un thermostat Nest, nombre de jours dans le mois, etc.

À chaque cause est associée une icône accompagnée d'une explication concernant son impact sur votre consommation.

energy use change

Comment le rapport Nest analyse les évolutions de votre consommation d'énergie >

Jetez un œil à vos feuilles

Cette section répertorie le nombre de feuilles Nest que vous avez cumulées ce mois-ci. Si vous avez reçu plus de feuilles que la majorité des Nesters, cette information est également indiquée.

En savoir plus >

Leafs summary

Pour les détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone Nest Protect

Récapitulatif de sécurité

Les propriétaires de détecteurs Nest Protect reçoivent un récapitulatif de leur historique de sécurité, qui fournit des informations sur les avertissements et les alertes déclenchés, ainsi que sur les tests manuels effectués. Des icônes relatives aux capteurs de fumée et de monoxyde de carbone, ainsi qu'à la charge des piles et à la connexion Wi-Fi, s'affichent en haut du récapitulatif. Les icônes sont vertes lorsque tout va bien, mais sont jaunes lorsqu'un élément nécessite votre attention. Pour plus d'informations, consultez l'application Nest.

Comment le rapport Nest calcule le nombre de jours écoulés depuis la dernière alerte Nest Protect >

Nest Protect overview

Informations relatives à la sécurité

Cette section affiche une checklist de l'état des piles et du capteur, ainsi que de la connexion au Wi-Fi de vos détecteurs Nest Protect. L'état des piles et des capteurs est celui du dernier jour du mois précédent. Quant aux informations sur la connexion, il s'agit d'une synthèse du mois passé. Il est donc possible que des changements aient eu lieu depuis la création du rapport par e-mail. Par exemple, le rapport peut indiquer que les piles sont faibles alors que vous les avez déjà changées. Vous pouvez vérifier à tout moment l'état de votre détecteur Nest Protect (et des autres produits Nest) depuis l'application Nest.

Comment vérifier l'état de votre détecteur Nest Protect >

Nest Protect info

Historique du détecteur Nest Protect

Si votre détecteur Nest Protect a détecté de la fumée ou du monoxyde de carbone, ou si vous avez effectué un test manuel le mois passé, votre rapport inclut également une section relative à l'historique Nest Protect. Celle-ci vous permet de dater chaque événement et de savoir où et pourquoi il a eu lieu.

protect history

Pour les caméras Nest

Des nouvelles de Nest Cam

Si vous possédez une caméra Nest ou une sonnette vidéo Nest Hello, vous recevrez un récapitulatif trimestriel contenant des conseils et des informations sur la façon de profiter pleinement de vos caméras et de Google Nest Aware.

Nest Cam Quarterly

 

 

Ces informations vous-ont elles été utiles ?
Comment pouvons-nous l'améliorer ?