Melding

To get the most out of Google Home, choose your Help Center: U.S. Help Center, U.K Help Center, Canada Help Center, Australia Help Center

Telefoonlocatie voor Nest werkt niet

De Nest- of Home-app vraagt je de instellingen van je telefoon te updaten als er iets is waarmee je de werking van de Thuis/Afwezig-functie kunt verbeteren.

De app checkt regelmatig de instellingen van je telefoon of tablet om er zeker van te zijn dat je huis zo nauwkeurig mogelijk schakelt tussen Thuis en Afwezig. Als de app ontdekt dat je een instelling kunt wijzigen om betere resultaten te boeken, krijg je daar een melding van als je de app opent. Je ziet een aangepaste lijst met wijzigingen die je kunt doorvoeren op je apparaat. Voer de voorgestelde wijzigingen uit, maar check ook alle onderstaande instellingen (als je dat nog niet hebt gedaan).

Opmerking: De Nest- of Home-app laat je maximaal één keer per week het scherm Locatie van je telefoon zien, dus je ziet het niet bij elk gebruik van de app.

Als je de instellingen niet wilt wijzigen, kun je de app zo instellen dat de locatie van je telefoon niet wordt gebruikt.

  • Ga in de Home-app naar de instellingen van je huis en tik op Aanwezigheidsdetectie.
  • Ga in de Nest-app naar Instellingen en tik op Thuis/Afwezig-functie.
1. Zet de vliegtuigmodus uit

In de vliegtuigmodus worden wifi, mobiele data en bluetooth uitgezet om de batterij te sparen. Misschien ben je vergeten de vliegtuigmodus weer uit te zetten. Zorg dat het vliegtuigicoon uitstaat.

2. Zet wifi aan

Wifi is een van de belangrijkste instellingen omdat dit van invloed is op de nauwkeurigheid van je locatie. Zorg dat het wifi-icoon is gemarkeerd in Instellingen voor Android of in het bedieningspaneel voor iOS.

3. Zet Locatieservices aan en stel deze in op Hoge nauwkeurigheid
  1. Ga naar de instellingen van je telefoon en selecteer Locatie. Zorg dat de optie aanstaat.
  2. Check onder Geavanceerd of Google-locatienauwkeurigheid aanstaat.
4. Stel Locatie scannen in

Locatie scannen is ook een belangrijke instelling omdat deze invloed heeft op de nauwkeurigheid van de locatie.

Ga naar de instellingen van je telefoon en selecteer Locatie. Zorg ervoor dat Wifi-scannen aanstaat. Je telefoon kan dan wifi gebruiken om je locatie nauwkeuriger te bepalen, ook als je wifi uitstaat.

5. Zet mobiele data aan

Android

Ga naar de instellingen van je telefoon en tik op Netwerk en internet en dan Mobiel netwerk. Zorg dat de schakelaar voor mobiele data op Aan staat. Deze functie zorgt ervoor dat je huis zo snel mogelijk overschakelt als je weggaat of weer thuiskomt.

iOS

Tik op Instellingen en selecteer Mobiel netwerk. Kijk of de schakelaar voor mobiele data groen is (en dus op Aan staat). Deze functie zorgt ervoor dat je huis zo snel mogelijk overschakelt als je weggaat of weer thuiskomt.

Belangrijk: Als je ook een datalimiet hebt ingesteld om extra kosten te voorkomen, kunnen Thuis- en Afwezig-routines of de Thuis/Afwezig-functie geen mobiele data meer gebruiken als de datalimiet is bereikt.

6. Zet locatierechten aan

Android

Ga terug naar het scherm met app-informatie en tik op Rechten. Zorg dat Locatie aanstaat. Hiermee kan de app gegevens ophalen uit de locatieservices van Android.

Opmerking: De app maakt gebruik van de standaard locatieservices die in Android zijn ingebouwd. Deze services baseren hun informatie op een combinatie van de signaalsterkte van zendmasten, gegevens van wifi-netwerken en af en toe gps-gegevens als dat nodig is om je locatie nauwkeuriger te bepalen.

Achtergrondgegevens niet beperken

Tik op Datagebruik en zorg ervoor dat Achtergrondgegevens in app beperken uitstaat.

Dit is een belangrijke instelling die de app gebruikt om je huis te beheren, ook als de app niet actief is.

Mobiele data aanzetten

Mobiele data is een belangrijke instelling om aan te zetten. Zet deze optie aan om ervoor te zorgen dat de Nest- of Home-app je huis kan laten overschakelen als je geen wifi-verbinding hebt.

iOS

  1. Ga naar Instellingen en tik op Privacy en dan Locatieservices.
  2. Tik op de schakelaar om Locatieservices aan te zetten.
  3. Scroll omlaag en tik op de Home-app. Stel Locatieservices voor de app in op Altijd. Doe dit ook in de Nest-app als je deze gebruikt.

Elke app die Locatieservices gebruikt, heeft hiervoor zijn eigen instelling. Deze moet zijn ingesteld op Altijd voor de app. Hiermee kan de app je huis laten schakelen tussen Thuis en Afwezig, ook als je de app niet open hebt.

'Ververs apps op achtergrond' aanzetten

Thuis- en Afwezig-routines of de Thuis/Afwezig-functie werken alleen als je voor de Nest- of Home-app de functie Ververs apps op achtergrond hebt aangezet.

Mobiele data aanzetten

Mobiele data is een belangrijke instelling om aan te zetten. Zet deze optie aan om ervoor te zorgen dat de Nest- of Home-app je huis kan laten overschakelen als je geen wifi-verbinding hebt.

7. (Alleen voor de Home-app) Check de instellingen voor aanwezigheidsdetectie

 

Selecteer in de Home-app Instellingen en dan Aanwezigheidsdetectie. Check daarna of deze instellingen juist zijn ingesteld zodat de locatie van je telefoon nauwkeurig wordt bepaald.

  • Aanwezigheidsdetectie staat aan voor je telefoon.
    • Zet aanwezigheidsdetectie aan als je de locatie van je telefoon wilt gebruiken om je Thuis- of Afwezig-status te bepalen.
    • Zet aanwezigheidsdetectie uit als je alleen de apparaten van je huis wilt gebruiken om de Thuis- of Afwezig-status te bepalen.
  • Je telefoon geeft je huidige status nauwkeurig aan als Thuis of Afwezig, afhankelijk van je locatie.
  • Alle leden van je huishouden hebben aanwezigheidsdetectie aangezet op hun telefoon
  • Je hebt aanwezigheidsdetectie aangezet voor alle apparaten die je wilt laten bijdragen aan deze functie.

Aanwezigheidsdetectie aan- of uitzetten

  1. Open de Google Home-app .
  2. Tik op Instellingen .
  3. Tik in het gedeelte 'Functies voor huis' op Aanwezigheidsdetectie.
  4. Tik op de schakelaar naast Toestaan dat dit huis telefoonlocaties gebruikt om de functie aan of uit te zetten.
8. Start de app opnieuw op

Als je de Nest- of Home-app geforceerd afsluit, kunnen in sommige gevallen (Android of iOS) de Thuis- en Afwezig-routines of de Thuis/Afwezig-functie worden uitgezet. Merk je dat je huis niet schakelt tussen Thuis en Afwezig als dat zou moeten nadat je de app geforceerd hebt afgesloten, sluit dan de app nog een keer af en start deze opnieuw op.

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Google-apps
Hoofdmenu
14385902019668887014
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
1633396
false
false