De Nest- of Home-app vraagt je de instellingen van je telefoon te updaten als er iets is waarmee je de werking van de Thuis/Afwezig-functie kunt verbeteren.
De app checkt regelmatig de instellingen van je telefoon of tablet om er zeker van te zijn dat je huis zo nauwkeurig mogelijk schakelt tussen Thuis en Afwezig. Als de app ontdekt dat je een instelling kunt wijzigen om betere resultaten te boeken, krijg je daar een melding van als je de app opent. Je ziet een aangepaste lijst met wijzigingen die je kunt doorvoeren op je apparaat. Voer de voorgestelde wijzigingen uit, maar check ook alle onderstaande instellingen (als je dat nog niet hebt gedaan).
Opmerking: De Nest- of Home-app laat je maximaal één keer per week het scherm Locatie van je telefoon zien, dus je ziet het niet bij elk gebruik van de app.
Als je de instellingen niet wilt wijzigen, kun je de app zo instellen dat de locatie van je telefoon niet wordt gebruikt.
-
Ga in de Home-app naar de instellingen van je huis en tik op Aanwezigheidsdetectie.
-
Ga in de Nest-app naar Instellingen en tik op Thuis/Afwezig-functie.
In de vliegtuigmodus worden wifi, mobiele data en bluetooth uitgezet om de batterij te sparen. Misschien ben je vergeten de vliegtuigmodus weer uit te zetten. Zorg dat het vliegtuigicoon is uitgezet.
Wifi is een van de belangrijkste instellingen omdat dit van invloed is op de nauwkeurigheid van je locatie. Zorg dat het wifi-icoon is gemarkeerd in Instellingen voor Android of in het bedieningspaneel voor iOS.
-
Ga naar de instellingen van je telefoon en selecteer Locatie. Zorg dat de optie aanstaat.
-
Check onder Geavanceerd of Google-locatienauwkeurigheid aanstaat.
Locatie scannen is ook een belangrijke instelling omdat deze invloed heeft op de nauwkeurigheid van de locatie.
Ga naar de instellingen van je telefoon en selecteer Locatie. Zorg ervoor dat Wifi-scannen aanstaat. Je telefoon kan dan wifi gebruiken om je locatie nauwkeuriger te bepalen, ook als je wifi uitstaat.
Android
Ga naar de instellingen van je telefoon en tik op Netwerk en internet 
iOS
Tik op Instellingen en selecteer Mobiel netwerk. Kijk of de schakelaar voor mobiele data groen is (en dus op Aan staat). Deze functie zorgt ervoor dat je huis zo snel mogelijk overschakelt als je weggaat of weer thuiskomt.
Belangrijk: Als je ook een datalimiet hebt ingesteld om extra kosten te voorkomen, kunnen aanwezigheidsgebaseerde automatiseringen of de Thuis/Afwezig-functie geen mobiele data meer gebruiken als de datalimiet is bereikt.
Android
Ga terug naar het scherm met app-informatie en tik op Rechten. Zorg ervoor dat Locatie is ingeschakeld. Hiermee kan de app gegevens ophalen uit de locatieservices van Android.
Tip: De app maakt gebruik van de standaard locatieservices die in Android zijn ingebouwd. Deze services baseren hun informatie op een combinatie van de signaalsterkte van zendmasten, gegevens van wifi-netwerken en af en toe gps-gegevens als dat nodig is om je locatie nauwkeuriger te bepalen.
Zorg dat achtergrondgegevens niet worden beperkt
Tik op Datagebruik en zorg ervoor dat Achtergrondgegevens in app beperken is uitgeschakeld.
Dit is een belangrijke instelling die de app gebruikt om je huis te beheren, ook als de app niet actief is.
Zet mobiele data aan
Mobiele data is een belangrijke instelling om aan te zetten. Zet deze optie aan om ervoor te zorgen dat de Nest- of Google Home-app je huis kan laten overschakelen als je geen wifi-verbinding hebt.
iOS
- Ga naar Instellingen.
- Tik op Privacy
Locatieservices.
- Zet Locatieservices aan.
- Scroll en tik op de Google Home-app. Stel Locatieservices voor de app in op Altijd. Doe dit ook in de Nest-app als je deze gebruikt.
Elke app die Locatieservices gebruikt, heeft hiervoor zijn eigen instelling. Deze moet zijn ingesteld op Altijd voor de app. Hiermee kan de app je huis laten schakelen tussen Thuis en Afwezig, ook als je de app niet open hebt.
Schakel 'Ververs apps op achtergrond' in
De functie Ververs apps op achtergrond moet aanstaan in de Nest-app of de Google Home-app om automatiseringen op basis van aanwezigheid of de Thuis/Afwezig-functie te laten werken.
Meer informatie over hoe verversen van apps op de achtergrond werkt.
Zet mobiele data aan
Mobiele data is een belangrijke instelling om aan te zetten. Zet deze optie aan om ervoor te zorgen dat de Nest- of Google Home-app je huis kan laten overschakelen als je geen wifi-verbinding hebt.
Selecteer in de Google Home-app Instellingen
-
Zet aanwezigheidsdetectie aan.
-
Zet aanwezigheidsdetectie aan als je de locatie van je telefoon wilt gebruiken om je Thuis- of Afwezig-status te bepalen.
-
Zet aanwezigheidsdetectie uit als je alleen de apparaten van je huis wilt gebruiken om de Thuis- of Afwezig-status te bepalen.
-
-
Je telefoon geeft je huidige status nauwkeurig aan als Thuis of Afwezig, afhankelijk van je locatie.
-
Alle leden van je huishouden hebben aanwezigheidsdetectie aangezet op hun telefoon.
-
Je hebt aanwezigheidsdetectie aangezet voor alle apparaten die je wilt laten bijdragen aan deze functie.
Aanwezigheidsdetectie aan- of uitzetten
-
Open de Google Home-app
.
-
Tik rechtsboven op je profielfoto of initiaal.
-
Tik op Huisinstellingen
-
Zet Toestaan dat dit huis telefoonlocaties gebruikt aan of uit.
.
Als je de Nest-app of Google Home-app geforceerd afsluit, kunnen in sommige gevallen (Android of iOS) automatiseringen op basis van aanwezigheid of de Thuis/Afwezig-functie worden uitgezet. Als je merkt dat je huis niet schakelt tussen de modus Thuis en Afwezig nadat je de app geforceerd hebt afgesloten, sluit je de app af en start je deze opnieuw op.