Cómo instalar el termostato Nest

Este artículo se aplica a los siguientes modelos de termostatos Google Nest:
Nest Thermostat E	Nest Learning Thermostat
Cómo saber qué termostato Nest tienes

Cómo instalar el termostato por tu cuenta

Importante: Verifica si el sistema funciona con el termostato Nest que compraste. Obtén más información sobre la compatibilidad de los termostatos Nest.

La mayoría de los propietarios pueden instalar fácilmente un termostato Google Nest por su cuenta en solo 20 a 30 minutos si siguen las instrucciones paso a paso de la app de Nest. Si quieres instalar el termostato Nest por tu cuenta, consulta cómo instalar el termostato en la pared.

Para comenzar a usar el termostato Nest, completa todos los pasos que se indican a continuación:

1. Instala el termostato en la pared (estás aquí)
2. Configura el termostato Nest (3ª gen. o anterior) y el Nest Thermostat E
3. Guía para principiantes sobre el termostato Nest

Haz que un experto instale el termostato

En la mayoría de los sistemas, es sencillo instalar un termostato Nest por tu cuenta. Sin embargo, un experto en instalaciones puede facilitar aún más el proceso.

Después de instalar el termostato Nest, puede mostrarte cómo usarlo y responder a las preguntas que tengas.

Si le compras un termostato Nest a un Pro y te lo instala, también podrás obtener una Garantía Pro extendida.

Instala el termostato en la pared

Asegúrate de tener todo lo que se incluye en la caja

Si quieres instalar el termostato Nest por tu cuenta, la caja incluye todo lo necesario:

Nest Learning Thermostat Pantalla del Nest Thermostat Base del Nest Thermostat Placa de montaje Placa de acero Tornillos de montaje y etiquetas de cables Destornillador Nest Guía de instalación Guía de bienvenida Tarjeta de instalación de Nest Pro

Nest Thermostat E

• Pantalla del Nest Thermostat
• Base del Nest Thermostat
• Placa de montaje
• Tornillos de montaje y etiquetas de cables
• Guía de instalación

Si deseas realizar perforaciones previamente, usa una broca de taladro de 2.5 mm (3/32"). Si lo haces en materiales duros (como piedra, ladrillo, hormigón o mármol), usa una broca de albañilería.

Mira el video de instalación

En el video de instalación, te guiaremos por los pasos para instalar el termostato Nest y agregarlo a tu cuenta en la app de Nest.

Nest Learning Thermostat (4ª gen.)

How to install and set up Nest Learning Thermostat (4th gen)

Go to this video with audio descriptions: How to install and set up Nest Learning Thermostat (4th gen)

Nest Thermostat

How to install and set up Nest Thermostat

Nest Thermostat E

How to install the Google Nest Thermostat E

Después de configurar el termostato y conectarlo a la app de Nest, consulta la Guía para principiantes sobre el termostato Nest.

Instrucciones completas de instalación

La app de Nest te orientará en la instalación del termostato, pero aquí encontrarás instrucciones más detalladas que te guiarán por todos los pasos necesarios para instalar el termostato Nest en la pared.

Nota: En estas ilustraciones se muestra el Nest Learning Thermostat de 3ª gen., pero los pasos son los mismos para el Nest Thermostat E.

1. Comienza la instalación con la app	Las instrucciones paso a paso de la app de Nest facilitan la instalación y el cableado del termostato, por lo que debes usarlas como principal guía. Consulta este artículo si necesitas ayuda adicional. Es importante tener la versión más reciente de la app para completar la configuración. Descárgala desde App Store de Apple o Google Play. Si no tienes una cuenta, la app te pedirá que crees una. Presiona Ajustes en la pantalla principal de la app. Desplázate hacia abajo y selecciona Agregar un producto para comenzar con las instrucciones de configuración. Para indicarle a la app el termostato que quieres instalar, escanea el código QR que aparece en la parte posterior de la pantalla o elige "Continuar sin escanear" y selecciona el modelo del termostato. La app te muestra cómo instalar el termostato. Te hará algunas preguntas sobre los cables del termostato. Respóndelas de la manera más precisa posible. Nota: Después de instalar la base del termostato, obtendrás un diagrama personalizado del cableado para el sistema.
2. Desconecta la alimentación del sistema (Es posible que ya hayas completado este paso).	Es importante proteger el termostato y el sistema. Desconecta la alimentación del sistema y el termostato antes de exponer los cables. El sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) puede tener varios disyuntores, así que asegúrate de apagarlos todos antes de continuar. Para comprobar si la alimentación del sistema está desactivada, cambia la temperatura del termostato 5 grados como mínimo. Si es invierno, sube la temperatura para encender la calefacción. Si es verano y tienes un sistema de enfriamiento, baja la temperatura para activar la climatización central. Espera al menos 5 minutos y comprueba si el sistema se enciende (tendrás que esperar, porque muchos sistemas tienen un retraso integrado). Puedes escuchar si el sistema se enciende o poner la mano cerca de una salida de aire para sentir el aire caliente o frío. Obtén más información para desconectar la alimentación del sistema.
3. Quita la tapa del termostato y toma una foto (Es posible que ya hayas completado este paso).	Una vez que te asegures de que la alimentación está desconectada, quita la tapa del termostato. Las tapas de algunos termostatos se retiran sin usar herramientas, mientras que otras se deben desatornillar. Si aún no lo hiciste, toma una foto del cableado actual.
4. Obtén un diagrama del cableado desde la app (Es posible que ya hayas completado este paso).	Si deseas obtener un diagrama personalizado del cableado para la instalación, sigue las instrucciones de instalación del termostato de la app de Nest. Importante: Esta ilustración es solo un ejemplo. El cableado de cada sistema es diferente. Debes obtener tu propio diagrama personalizado del cableado con nuestro comprobador de compatibilidad. Cableado incompatible Cables de alto voltaje Si el termostato tiene una etiqueta de 120 V o 240 V o cables gruesos con conectores de torsión, el sistema es de alto voltaje y no es compatible con el termostato Nest. No conectes el termostato Nest con cables de alto voltaje. Obtén más información sobre los cables de alto voltaje. Cables trenzados Los termostatos Nest no son compatibles con cables trenzados. No conectes el termostato Nest con cables trenzados.
5. Quita los cables de puente y guárdalos	Los cables de puente son pequeños cables entre 2 conectores. El termostato Nest no los necesita. Guarda en un lugar seguro el termostato actual, la foto del cableado y los cables de puente que use el termostato. De esa manera, si alguna vez decides mudarte y llevar el termostato Nest contigo, tendrás todo lo que necesitas para volver a instalar el termostato actual.
6. Etiqueta los cables	Si encuentras 2 conjuntos de etiquetas en cada conector del soporte de montaje del termostato anterior, consulta la sección Cables del termostato con 2 etiquetas. Despega las etiquetas de la tarjeta de inicio rápido que se incluye con el termostato Nest y colócalas en los cables correspondientes del termostato. Puedes usar etiquetas blancas para cables adicionales si lo necesitas. Soluciona problemas relacionados con las etiquetas de los cables Si tienes etiquetas como W, Y o R, usa el diagrama del cableado que creaste anteriormente para determinar en qué cables colocarlas. Si tienes otras etiquetas de cables que no se incluyen aquí, consulta la sección Qué significan las etiquetas de los cables del termostato. Si quitaste el termostato anterior sin etiquetar los cables antes, consulta la foto que tomaste en el paso 2. Si no tienes una, puedes verificar el sistema para determinar los cables, o bien comunícate con un Nest Pro.
7. Desconecta los cables y quita la base	Importante: Desconecta la alimentación del sistema para evitar quemar un fusible en el equipo. Si eso sucede, el termostato Nest no se encenderá, o es posible que muestre un error de alimentación luego de la instalación. Después de quitar la base, enrolla los cables en un lápiz o bolígrafo para asegurarte de que no caigan en el hueco de la pared. Luego, emparcha los agujeros que hayan quedado en la pared y pinta los sectores correspondientes. También puedes usar la placa de montaje incluida para ocultar las raspaduras o los huecos en la pared.
8. Marca el lugar donde irán los tornillos	Usa un nivel de burbuja para asegurarte de que el termostato Nest esté a nivel.
9. Fija la base de Nest	Si usas la placa de montaje opcional, colócala en la pared antes de instalar la base de Nest. Sugerencia: Puedes pintar la placa de montaje de Nest del mismo color de la pared. Si deseas hacerlo, asegúrate de pintarla antes de la instalación. Asegúrate de no pintar el cableado, la base de Nest ni la pantalla del termostato. Pasa los cables por el centro de la base y fíjala a la pared con los tornillos. Importante: Usa un destornillador, no un taladro eléctrico, para introducir los tornillos en la base de Nest. Los taladros pueden apretar demasiado los tornillos, lo que podría quebrar la base y dañar sus componentes. Usa un nivel de burbuja para asegurarte de que el termostato Nest esté a nivel. Los tornillos de Nest son autorroscantes, por lo que no es necesario perforar los materiales blandos. Si necesitas perforar materiales más duros, como madera, usa una broca de taladro de 2.5 mm (3/32").
10. Conecta los cables	Conecta los cables a la base del termostato Nest. Para ello, sigue el diagrama del cableado que obtuviste de la app de Nest. Presiona el botón del conector, inserta el cable lo más que puedas y, luego, suelta el botón. El botón del conector debe mantenerse abajo. De esta forma, confirmamos que se colocó correctamente el cable. Los terminales con cables deben estar hundidos. Si el botón no permanece abajo, quita el cable, enderézalo y vuelve a insertarlo lo más que puedas. Es posible que debas pelar el extremo del cable para asegurarte de que el cobre expuesto sea suficiente. Importante: No coloques más de un cable en cada conector de la base de Nest. No conectes ningún cable adicional al termostato Nest que no haya estado conectado al termostato anterior. Solo usa los cables del diagrama del cableado de Nest. Luego de que los cables estén conectados de manera segura, presiónalos contra la pared para asegurarte de que estén alineados con la base. Si los cables sobresalen mucho, es posible que no se pueda conectar la pantalla del termostato de forma adecuada. Si los cables sobresalen, presiónalos contra la pared. Antes Después
11. Coloca la pantalla Nest	Alinea el conector de pin ubicado en la parte posterior de la pantalla y presiónalo contra la base hasta que encaje en su lugar. Sugerencia: Si no escuchas el clic de la pantalla, usa el dedo pulgar para empujar un poco más los cables contra la pared. De esta manera, te asegurarás de que los cables no impidan que la pantalla se conecte a la base.
12. Vuelve a conectar la alimentación	Después de volver a conectar la alimentación, el termostato Nest debería encenderse automáticamente. Si no lo hace, es posible que veas una luz roja que parpadea. Eso indica que la batería se está cargando. Espera a que se cargue la batería o consulta Cómo solucionar problemas cuando tu termostato no se enciende.
13. Configura el termostato Nest	Después de que termine de encenderse, el termostato Nest te guiará por el proceso de configuración. Sugerencia: Proporciona al termostato información sobre tu casa y tu sistema de calefacción y enfriamiento para que pueda ayudarte a mantener la comodidad y ahorrar energía. También puedes conectar el termostato a una red Wi-Fi para controlarlo con la app de Nest y descargar actualizaciones de software importantes. Obtén más información para configurar el termostato Nest.

Completa todos los pasos que se indican a continuación para instalar y configurar el termostato Nest.

1. Instala el termostato en la pared (estás aquí)
2. Configura el termostato Nest (3ª gen. o anterior) y el Nest Thermostat E
3. Guía para principiantes sobre el termostato Nest