| Com um suporte, você pode colocar o termostato Nest em uma prateleira, mesa ou escrivaninha, em vez de instalar na parede. Os suportes são diferentes para o Nest Learning Thermostat e o Nest Thermostat E. Por isso, selecione seu termostato abaixo para conferir instruções e dicas relevantes. |
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Nest Learning Thermostat
Como comprar o Suporte, o cabo de alimentação e o adaptador do Nest
Importante: o suporte é diferente para os Nest Learning Thermostats de 2ª e 3ª geração e o uso é exclusivo. Para garantir que você tenha o suporte certo para seu termostato, confira as diferenças abaixo.
Como saber qual termostato Nest você tem >
- Os Nest Learning Thermostats de 3ª e 2ª geração não vêm com um suporte. Você pode comprar o Suporte do Nest, o adaptador de energia e o cabo na Google Store.
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O Nest Thermostat E vem com um suporte integrado incluído na caixa com o termostato. Não é necessário comprar nada mais para a instalação.
Substituir um suporte, cabo ou adaptador de energia
- Se você perdeu ou danificou o adaptador de energia, use um carregador USB para smartphones ou tablets com capacidade de fornecer pelo menos 5 VDC a 5 watts.
- Se você precisar substituir o cabo de alimentação, use um cabo micro USB padrão para os termostatos Nest Learning Thermostat de 3ª ou 2ª geração.
- Se o termostato ainda estiver coberto pela garantia, entre em contato com nossa equipe de suporte para saber se é possível fazer uma substituição.
Observação: o Nest não garante que acessórios de terceiros vão funcionar com seus produtos Nest.
Onde posicionar o termostato
É importante posicionar o termostato Nest com suporte dentro do alcance sem fio do Heat Link (distância máxima de 30 m) e longe de correntes de ar ou fontes de calor (lareiras, aquecedores etc.) para que ele possa fazer uma leitura precisa da temperatura.
Para ver mais detalhes sobre onde posicionar o termostato, consulte Onde posicionar o termostato Nest.
Como instalar o Nest Learning Thermostat no suporte
1. Passe o cabo de alimentação que veio com o Suporte do Stand pelo furo para que a extremidade pequena do cabo saia na frente.
2. Conecte a extremidade pequena do cabo USB à base do termostato.
3. Pressione a base no suporte até que ela se encaixe. Em seguida, prenda com os parafusos fornecidos.
4. Conecte a tela do termostato à base. O logotipo do Nest voltado para cima. Você vai ouvir um clique quando ele se encaixar.
5. Conecte a extremidade maior do cabo USB ao plugue e ligue a uma tomada. O termostato vai ligar.
Mova o termostato apenas se necessário
O termostato Nest se acostuma com a temperatura e o nível de atividade em um local. Por isso, se você o mudar para um novo local ou para outro ambiente, ele pode não funcionar como esperado. Não há problema em aproximar o termostato da borda de uma mesa, mas mover o suporte pelo cômodo pode confundir o termostato.
No entanto, talvez seja necessário mover o termostato se você tiver mudado os móveis de lugar, se ele tiver problemas para se comunicar com o Heat Link ou para se conectar à rede Wi-Fi da casa.
Se você mudar o termostato de lugar
- Verifique se o novo local atende aos critérios de onde instalar o Suporte do Nest.
- Atualize o nome do local com o app Nest para facilitar o controle para você e outras pessoas.
- Se a conexão Wi-Fi ou Heat Link do termostato não for forte o suficiente no novo local, uma mensagem de erro vai aparecer no termostato e no app. Tente aproximar o termostato do Heat Link (distância máxima de 30 m) ou do roteador Wi-Fi. Além disso, verifique se há interferência de rede.
Nest Thermostat E
Onde posicionar o termostato
É importante posicionar o termostato Nest com suporte dentro do alcance sem fio do Heat Link (distância máxima de 30 m) e longe de correntes de ar ou fontes de calor (lareiras, aquecedores etc.) para que ele possa fazer uma leitura precisa da temperatura.
Para ver mais detalhes sobre onde posicionar o termostato, consulte Onde posicionar o termostato Nest.
Mova o termostato apenas se necessário
O termostato Nest se acostuma com a temperatura e o nível de atividade em um local. Por isso, se você o mudar para um novo local ou para outro ambiente, ele pode não funcionar como esperado. Não há problema em aproximar o termostato da borda de uma mesa, mas mover o suporte pelo cômodo pode confundir o termostato.
No entanto, talvez seja necessário mover o termostato se você tiver mudado os móveis de lugar, se ele tiver problemas para se comunicar com o Heat Link ou para se conectar à rede Wi-Fi da casa.
Se você mudar o termostato de lugar
- Verifique se o novo local atende aos critérios de onde instalar o Suporte do Nest.
- Atualize o nome do local com o app Nest para facilitar o controle para você e outras pessoas.
- Se a conexão Wi-Fi ou Heat Link do termostato não for forte o suficiente no novo local, uma mensagem de erro vai aparecer no termostato e no app. Tente aproximar o termostato do Heat Link (distância máxima de 30 m) ou do roteador Wi-Fi. Além disso, verifique se há interferência de rede.
Substituir um suporte ou cabo
Observação: o Nest não garante que acessórios de terceiros vão funcionar com seus produtos Nest.
- O suporte do Nest Thermostat E tem um cabo de alimentação integrado, então não é possível substituir separadamente. Se você perdeu ou danificou o adaptador de energia, use um carregador USB para smartphones ou tablets com capacidade de fornecer pelo menos 5 VDC a 5 watts.
- Se o termostato ainda estiver coberto pela garantia, entre em contato com nossa equipe de suporte para saber se é possível fazer uma substituição.