Problemen oplossen als er een geel lampje op de Heat Link brandt

Als de verbinding tussen je Heat Link en Google Nest-thermostaat wordt verbroken, gaat het statuslampje van de Heat Link geel branden. De Nest-thermostaat kan de verwarming pas weer bedienen als de verbinding is hersteld.

 

Dit artikel is van toepassing op de volgende Google Nest-thermostaten in Europa die de Heat Link hebben:
Nest Thermostat E	Nest Learning Thermostat
Hoe kan ik zien welke Nest-thermostaat ik heb?

Selecteer het model van je Heat Link voor meer details.

Heat Link voor Nest Thermostat E

Statuslampje	Verwarmingslampje	Wat er gebeurt
Knippert geel	UIT	Druk op de knop op de Heat Link om de status te checken. Druk een 2e keer om de handmatige verwarming aan of uit te zetten. Een knipperend geel statuslampje betekent dat er iets is dat je aandacht vereist. Check of je een foutcode of andere melding ziet op het scherm van je thermostaat. Zie je een bericht op de thermostaat dat de Nest-thermostaat geen verbinding met de Heat Link kan maken, druk dan op de knop op de Heat Link om de verwarming handmatig aan te zetten. Mogelijk moet je 2 keer op de knop drukken totdat je een continu brandend groen verwarmingslampje  ziet.

Meer informatie over de lampjes op de Heat Link en wat deze lampjes betekenen >

Heat Link voor een 3e generatie Nest Learning Thermostat

Statuslampje	Verwarmingslampje	Warmwaterlampje	Wat er gebeurt
Brandt geel	UIT	UIT	De Heat Link heeft geen verbinding meer met de thermostaat en kan niet verwarmen. Druk op de knop op de Heat Link om de verwarming en het warme water handmatig aan te zetten.
Brandt geel	Brandt groen	Brandt groen	De verbinding tussen de Nest-thermostaat en de Heat Link is verbroken en de thermostaat kan de verwarming en het warm water niet regelen. De verwarming en het warm water zijn handmatig aangezet nadat de knop van de Heat Link is ingedrukt. Druk op de knop op de Heat Link om de verwarming en warm water uit te zetten.

Meer informatie over de lampjes op de Heat Link en wat deze lampjes betekenen >

Heat Link voor een 2e generatie Nest Learning Thermostat

Statuslampje	Status	Wat er gebeurt
Brandt geel	Verwarmt niet	De Heat Link heeft geen verbinding meer met de thermostaat en kan niet verwarmen.
Knippert geel	Verwarmen (handmatige modus)	Heat Link heeft geen verbinding meer maar verwarmt in de handmatige modus.
Lampje knippert groen en geel	Zoekt thermostaat	De Heat Link zoekt actief en probeert opnieuw verbinding te maken met de Nest-thermostaat.

Meer informatie over de lampjes op de Heat Link en wat deze lampjes betekenen >

Als de verbinding tussen de thermostaat en de Heat Link wordt verbroken, zie je op de thermostaat een rode cirkel met een foutcode en een bericht dat de thermostaat geen verbinding met de Heat Link kan maken. Handmatige verwarming aan- of uitzetten wanneer de Nest-thermostaat geen verbinding met de Heat Link maakt >

De Heat Link en de Nest-thermostaat opnieuw verbinden

De verbinding tussen de Heat Link en de Nest-thermostaat wordt normaal gesproken automatisch hersteld, ook als er problemen zijn met je wifi, aangezien ze verbonden zijn via hun eigen draadloze netwerk.

Als de verbinding niet automatisch wordt hersteld, doe je het volgende:

1. Tik op Opnieuw proberen op de thermostaat.
2. Bekijk het bericht op het scherm van de thermostaat.
3. Typ of zoek naar het laatste gedeelte van de URL (bijvoorbeeld H71 als je nest.com/H71 ziet) voor gedetailleerde instructies in het artikel Foutcodes op de Nest-thermostaat oplossen.

Als de verbinding is hersteld, wordt het statuslampje groen. De verwarming en het warme water worden vervolgens weer volgens schema met de Nest Thermostat geregeld. Als de handmatige modus van de Heat Link aan staat, zie je HANDMATIG op het startscherm van de Nest-app en op de thermostaat.

Handmatige verwarming uitzetten >