Notification

To get the most out of Google Home, choose your Help Center: U.S. Help Center, U.K. Help Center, Canada Help Center, Australia Help Center.

Sons et voyants des caméras et sonnettes Nest

Les voyants de votre caméra ou de votre sonnette Google Nest vous permettent de savoir ce qui se passe ou s'il y a un problème. Chaque combinaison d'actions et de couleurs, comme le vert fixe ou le bleu clignotant, a sa propre signification. Votre caméra ou votre sonnette émettent également des tonalités audibles pour signaler des choses importantes comme lorsque vous réinitialisez la connexion au Wi-Fi ou que vous vous y connectez.

Voyants des caméras et sonnettes Nest

Signification des voyants

Google Nest Doorbell (à pile)

Votre sonnette est dotée de deux voyants différents qui indiquent quel est son état :

  • Un petit voyant d'état situé au-dessus de la caméra
  • Un grand anneau lumineux autour du bouton de la sonnette

Utilisation quotidienne

Voyant

Signification

Le voyant d'état est vert fixe

Tout fonctionne normalement

Votre sonnette Nest Doorbell est activée, elle est connectée au réseau Wi-Fi et elle traite les images qui entrent dans son champ de vision.

Votre sonnette peut enregistrer une activité dans le nuage ou elle peut utiliser un stockage local pour enregistrer une vidéo si elle est hors ligne.

Le voyant d'état clignote en vert

Une interaction de sonnette en direct est utilisée

Quelqu'un regarde le flux vidéo en direct de votre sonnette, ou utilise la fonctionnalité Parlez et écoutez ou des actions rapides.

Le voyant d'état est éteint

Cette situation peut être causée par l'une des raisons suivantes :

  • Votre sonnette est inactive, et elle ne détecte pas d'activité, ne diffuse pas de vidéo en continu et n'enregistre pas de vidéo.
  • Votre sonnette a été désactivée manuellement, au moyen d'un programme ou lorsque votre domicile est passé automatiquement au mode Chez moi.
  • Votre sonnette est hors ligne et ne peut pas détecter d'activité ni enregistrer de vidéo.
  • La pile de votre sonnette est à plat, ou la sonnette n'est pas alimentée.
  • Votre sonnette n'a pas réussi à mettre à jour son logiciel.

L'anneau lumineux clignote en blanc

La sonnette a détecté un mouvement

L'anneau lumineux clignote en blanc lorsque votre sonnette détecte un mouvement, comme un visiteur entrant dans le champ de vision de la caméra.

L'anneau lumineux tourne

En attente de réponse

L'anneau lumineux de la sonnette tourne après qu'un visiteur appuie sur le bouton de la sonnette et attend une réponse.

Configuration

Voyant Signification

Le voyant d'état clignote en blanc

Démarrage en cours

Le voyant d'état clignote en blanc au démarrage. Votre sonnette émet également une tonalité lorsque cela se produit.

Le voyant d'état clignote en bleu

Prête à se connecter

Le voyant d'état clignote en bleu lorsque la sonnette est prête à se connecter.

 

 

 

 

Tentative de connexion en cours

Le voyant d'état clignote un peu plus rapidement lorsque la sonnette essaie de se connecter à l'appli et au réseau Wi-Fi.

Le voyant d'état clignote en blanc

Connexion réussie

Votre sonnette s'est connectée. Votre sonnette émet également une tonalité de confirmation lorsque cela se produit.

Le voyant d'état clignote en blanc

Mise à jour logicielle

Votre sonnette télécharge une mise à jour logicielle.

Le voyant d'état clignote 10 fois en jaune

Échec de connexion

Votre sonnette n'a pas réussi à se connecter. Votre sonnette émet également une tonalité d'avertissement lorsque cela se produit.

Recharge en cours

Voyant Signification

Le voyant d'état clignote en blanc

Recharge en cours

Le voyant d'état clignote en blanc lorsque votre sonnette se recharge avec le câble USB.

Le voyant d'état est blanc fixe

Complètement rechargée

Lorsque votre sonnette est connectée au câble de recharge USB, le voyant d'état s'affiche en blanc fixe lorsque votre sonnette est complètement rechargée.

Le voyant d'état clignote lentement en jaune

Problème de pile

Il y a un problème avec la pile, et votre sonnette pourrait ne pas fonctionner.

Redémarrage

Voyant Signification

Le voyant d'état s'éteint, puis passe au blanc fixe

Redémarrage en cours

Lorsque vous appuyez sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation et le relâchez, le voyant d'état de votre sonnette s'éteint, puis passe au blanc fixe après quelques instants. Votre sonnette redémarre automatiquement.

Le voyant d'état clignote en bleu

Prête à se connecter

Si votre sonnette redémarre et n'est pas déjà connectée à l'appli et au réseau Wi-Fi, le voyant d'état clignote en bleu lorsqu'elle est prête à se connecter.

Réinitialisation aux paramètres par défaut

Voyant Signification

Le voyant d'état s'éteint, puis passe au blanc fixe

Redémarrage en cours

Lorsque vous maintenez le bouton de redémarrage ou de réinitialisation enfoncé au début, votre sonnette redémarre normalement. Le voyant d'état s'éteint, puis passe au blanc fixe après quelques secondes.

Vous devez maintenir le bouton de redémarrage ou de réinitialisation enfoncé pour réinitialiser la sonnette à ses paramètres par défaut.

Le voyant d'état clignote quatre fois en jaune

Compte à rebours jusqu'à la réinitialisation aux paramètres par défaut

Pendant que vous maintenez le bouton de redémarrage ou de réinitialisation enfoncé, votre sonnette fait un compte à rebours jusqu'à sa réinitialisation aux paramètres par défaut, et le voyant d'état clignote en jaune. Votre sonnette émet également une tonalité de compte à rebours.

Le voyant d'état est jaune fixe

La réinitialisation aux paramètres par défaut a commencé

Le voyant d'état est jaune fixe une fois que la réinitialisation aux paramètres par défaut commence. Votre sonnette émet également une tonalité pour confirmer la réinitialisation aux paramètres par défaut.

Le voyant d'état s'éteint, puis passe au vert fixe

La caméra enregistre

Cette couleur s'affiche si quelqu'un maintient le doigt sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation pendant que votre sonnette enregistre une vidéo. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :

  1. Le voyant d'état s'éteint au redémarrage de votre sonnette.
  2. Lorsque le voyant d'état redevient vert fixe, votre sonnette continue d'enregistrer la vidéo pendant qu'elle émet la tonalité du compte à rebours jusqu'à la réinitialisation aux paramètres par défaut.
  3. Une autre tonalité est émise pour confirmer que la réinitialisation aux paramètres par défaut a commencé.

Google Nest Doorbell (filaire, 2ᵉ gén.)

Votre sonnette est dotée de deux voyants différents qui indiquent quel est son état :

  • Un petit voyant d'état situé au-dessous de la caméra
  • Un grand anneau lumineux autour du bouton de la sonnette

Utilisation quotidienne

Voyant

Signification

Le voyant d'état est vert fixe

Tout fonctionne normalement

Votre sonnette Nest Doorbell est activée, elle est connectée au réseau Wi-Fi et elle traite les images qui entrent dans son champ de vision.

Votre sonnette peut enregistrer une activité dans le nuage ou elle peut utiliser un stockage local pour enregistrer une vidéo si elle est hors ligne.

Le voyant d'état clignote en vert

Une interaction de sonnette en direct est utilisée

Quelqu'un regarde le flux vidéo en direct de votre sonnette, ou utilise la fonctionnalité Parlez et écoutez ou des actions rapides.

Le voyant d'état est éteint

Cette situation peut être causée par l'une des raisons suivantes :

  • Votre sonnette est inactive, et elle ne détecte pas d'activité, ne diffuse pas de vidéo en continu et n'enregistre pas de vidéo.
  • Votre sonnette a été désactivée manuellement, au moyen d'un programme ou lorsque votre domicile est passé automatiquement au mode Chez moi.
  • Votre sonnette est hors ligne et ne peut pas détecter d'activité ni enregistrer de vidéo.
  • Votre sonnette n'a pas réussi à mettre à jour son logiciel.

L'anneau lumineux clignote en blanc

La sonnette a détecté un mouvement

L'anneau lumineux clignote en blanc lorsque votre sonnette détecte un mouvement, comme un visiteur entrant dans le champ de vision de la caméra.

L'anneau lumineux tourne

En attente de réponse

L'anneau lumineux de la sonnette tourne après qu'un visiteur appuie sur le bouton de la sonnette et attend une réponse.

Configuration

Voyant Signification

Le voyant d'état clignote en blanc

Démarrage en cours

Le voyant d'état clignote en blanc au démarrage. Votre sonnette émet également une tonalité lorsque cela se produit.

Le voyant d'état clignote lentement en bleu

Prête à se connecter

Le voyant d'état clignote en bleu lorsque la sonnette est prête à se connecter.

 

 

 


Le voyant d'état clignote en bleu

Tentative de connexion en cours

Le voyant d'état clignote un peu plus rapidement lorsque la sonnette essaie de se connecter à l'appli et au réseau Wi-Fi.

Le voyant d'état clignote en blanc

Connexion réussie

Votre sonnette s'est connectée. Votre sonnette émet également une tonalité de confirmation lorsque cela se produit.

Le voyant d'état clignote en blanc

Mise à jour logicielle

Votre sonnette télécharge une mise à jour logicielle.

Le voyant d'état clignote lentement en jaune

Alimentation insuffisante

L'alimentation de votre sonnette est insuffisante. Vous devrez peut-être mettre à niveau votre transformateur avec un transformateur conçu pour 16 VCA à 24 VCA, 10 VA à 40 VA afin de fournir une alimentation suffisante à votre sonnette.

Redémarrage

Voyant Signification

Le voyant d'état s'éteint, puis passe au blanc fixe

Redémarrage en cours

Lorsque vous appuyez sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation et le relâchez, le voyant d'état de votre sonnette s'éteint, puis passe au blanc fixe après quelques instants. Votre sonnette redémarre automatiquement.

Le voyant d'état clignote en bleu

Prête à se connecter

Si votre sonnette redémarre et n'est pas déjà connectée à l'appli et au réseau Wi-Fi, le voyant d'état clignote en bleu lorsqu'elle est prête à se connecter.

Réinitialisation aux paramètres par défaut

Voyant Signification

Le voyant d'état s'éteint, puis passe au blanc fixe

Redémarrage en cours

Lorsque vous maintenez le bouton de redémarrage ou de réinitialisation enfoncé au début, votre sonnette redémarre normalement. Le voyant d'état s'éteint, puis passe au blanc fixe après quelques secondes.

Vous devez maintenir le bouton de redémarrage ou de réinitialisation enfoncé pour réinitialiser la sonnette à ses paramètres par défaut.

 

Le voyant d'état clignote quatre fois en jaune

Compte à rebours jusqu'à la réinitialisation aux paramètres par défaut

Pendant que vous maintenez le bouton de redémarrage ou de réinitialisation enfoncé, votre sonnette fait un compte à rebours jusqu'à sa réinitialisation aux paramètres par défaut, et le voyant d'état clignote en jaune. Votre sonnette émet également une tonalité de compte à rebours.

Le voyant d'état est jaune fixe

La réinitialisation aux paramètres par défaut a commencé

Le voyant d'état est jaune fixe une fois que la réinitialisation aux paramètres par défaut commence. Votre sonnette émet également une tonalité pour confirmer la réinitialisation aux paramètres par défaut.

Le voyant d'état s'éteint, puis passe au vert fixe

La caméra enregistre

Cette couleur s'affiche si quelqu'un maintient le doigt sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation pendant que votre sonnette enregistre une vidéo. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :

  1. Le voyant d'état s'éteint au redémarrage de votre sonnette.
  2. Lorsque le voyant d'état redevient vert fixe, votre sonnette continue d'enregistrer la vidéo pendant qu'elle émet la tonalité du compte à rebours jusqu'à la réinitialisation aux paramètres par défaut.
  3. Une autre tonalité est émise pour confirmer que la réinitialisation aux paramètres par défaut a commencé.

Google Nest Doorbell (filaire)

Votre sonnette est dotée de deux voyants différents qui indiquent quel est son état :

  • Un petit voyant d'état situé au-dessus de la caméra
  • Un grand anneau lumineux autour du bouton de la sonnette

Alimentation et connectivité

Voyant Signification

Le voyant d'état est vert fixe

Tout fonctionne normalement

Votre sonnette Nest Doorbell est allumée, elle est connectée à un réseau Wi-Fi et elle peut diffuser une vidéo en continu.

Le voyant d'état est éteint

L'anneau lumineux est tamisé ou éteint

Le capteur de la caméra est désactivé

Le voyant d'état de votre sonnette est éteint si son capteur de caméra est éteint. Cette situation pourrait signifier que l'un des éléments suivants est vrai :

Nest cam yellow blinking light

L'anneau lumineux clignote en jaune

Alimentation insuffisante

Votre sonnette est connectée à une source d'alimentation, mais elle ne reçoit pas assez de courant électrique pour fonctionner normalement. Vérifiez la tension.

Voyant lumineux jaune clignotant sur la sonnette Nest Doorbell

Configuration et connexion à l'appli

Voyant Signification

blue pulse light

L'anneau lumineux clignote en bleu

Prête à être connectée à l'appli Nest

Votre sonnette est prête et n'attend que l'entrée de vos données dans l'appli.

blue rotating light

L'anneau lumineux tourne en bleu

Connexion à l'appl Nest en cours

Nest traite des données, et établit une connexion entre l'appli et votre sonnette.

green pulse light

L'anneau lumineux clignote une fois en vert

Connexion à l'appli Nest réussie

Votre sonnette est bien connectée à l'appli; vous pouvez maintenant l'utiliser.


yellow pulse light

L'anneau lumineux clignote cinq fois en jaune

Problèmes lors de la tentative de connexion

Lorsque vous configurez votre sonnette Nest Doorbell pour la première fois, vous pourriez voir ce voyant si votre sonnette vidéo n'arrive pas à se connecter au service Nest ou à terminer la configuration.

Accédez à l'appli et vérifiez s'il y a un message d'erreur ou autre chose que vous devez faire.

Résoudre les problèmes relatifs à la sonnette Nest Doorbell

Voyants durant une utilisation quotidienne

Voyant Signification
white pulse light

L'anneau lumineux clignote en blanc

Quelqu'un est à votre porte

Votre sonnette a détecté une personne à votre porte.

blue rotating light

L'anneau lumineux tourne en bleu

Quelqu'un a appuyé sur le bouton de la sonnette et attend une réponse du propriétaire

Quelqu'un a appuyé sur le bouton de la sonnette et attend qu'on lui réponde.

nest hello red light

Voyants rouges au-dessus du bouton de la sonnette

La fonctionnalité Vision nocturne est activée

Vous remarquerez peut-être que ces voyants ne s'allument que la nuit. Ce voyant signifie simplement que la fonctionnalité Vision nocturne est activée. Ces lumières infrarouges permettent à votre caméra de vous aider à mieux voir ce qui se passe.

Vous pouvez désactiver la fonctionnalité Vision nocturne dans les paramètres de votre caméra.

Google Nest Cam (filaire)

Utilisation quotidienne

Voyant

Signification

Le voyant d'état est vert fixe

Tout fonctionne normalement

Votre caméra est allumée, elle est connectée au Wi-Fi et elle traite les images qui entrent dans son champ de vision.

Votre caméra peut enregistrer une activité dans le nuage ou elle peut utiliser un stockage local pour enregistrer une vidéo si elle est hors ligne.

Le voyant d'état clignote en vert

Une interaction de caméra en direct est utilisée

Quelqu'un regarde le flux vidéo en direct de votre caméra, ou utilise la fonctionnalité Parlez et écoutez ou des actions rapides.

Le voyant d'état est éteint

Cette situation peut être causée par l'une des raisons suivantes :

Le voyant d'état clignote lentement en jaune

La puissance de l'adaptateur d'alimentation branché sur votre caméra est incorrecte.

Gardez à l'esprit que certains adaptateurs d'alimentation tiers peuvent ne pas être compatibles avec votre caméra. Votre caméra requiert un câble d'alimentation USB-A de 7,5 W pour rester alimentée et fonctionner correctement.

Configuration

Voyant

Signification

Le voyant d'état clignote en blanc

Démarrage en cours

Le voyant d'état clignote en blanc au démarrage de votre caméra. Votre caméra émet également une tonalité de démarrage lorsque cela se produit.

Le voyant d'état clignote en bleu

Prête à se connecter

Le voyant d'état clignote en bleu lorsque votre caméra est prête à se connecter.

 

 

 

 

Tentative de connexion en cours

Le voyant d'état clignote un peu plus rapidement lorsque votre caméra essaie de se connecter à l'application et au réseau Wi-Fi.

Le voyant d'état clignote en blanc

Connexion réussie

Votre caméra s'est connectée. Elle émet également une tonalité de confirmation lorsque cela se produit.

Le voyant d'état clignote en blanc

Mise à jour logicielle

Votre caméra télécharge une mise à jour logicielle.

Le voyant d'état clignote rapidement en jaune

Échec de connexion

Votre caméra n'a pas réussi à se connecter. Elle émet également une tonalité d'avertissement lorsque cela se produit.

Redémarrage

Voyant

Signification

Le voyant d'état s'éteint, puis passe au blanc fixe

Redémarrage en cours

Lorsque vous appuyez sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation et le relâchez, le voyant d'état de votre caméra s'éteint, puis passe au blanc fixe après quelques instants. Votre caméra redémarre automatiquement.

Le voyant d'état clignote en bleu

Prête à se connecter

Si votre caméra n'est pas encore connectée à l'application et au réseau Wi-Fi, le voyant d'état clignote en bleu lorsqu'elle est prête à se connecter.

Réinitialisation aux paramètres par défaut

Voyant

Signification

Le voyant d'état s'éteint, puis passe au blanc fixe

Redémarrage en cours

Lorsque vous maintenez le bouton de redémarrage ou de réinitialisation enfoncé au début, votre caméra redémarre normalement. Le voyant d'état s'éteint, puis passe au blanc fixe après quelques secondes.

Vous devez maintenir le bouton de redémarrage ou de réinitialisation enfoncé pour réinitialiser la caméra à ses paramètres par défaut.

Le voyant d'état clignote rapidement en jaune

Compte à rebours jusqu'à la réinitialisation aux paramètres par défaut

Pendant que vous maintenez le bouton de redémarrage ou de réinitialisation enfoncé, votre caméra fait un compte à rebours jusqu'à sa réinitialisation aux paramètres par défaut, et le voyant d'état clignote en jaune. Votre caméra émet également une tonalité de compte à rebours.

Le voyant d'état est jaune fixe

La réinitialisation aux paramètres par défaut a commencé

Le voyant d'état est jaune fixe une fois que la réinitialisation aux paramètres par défaut commence. Votre caméra émet également une tonalité pour confirmer la réinitialisation aux paramètres par défaut.

Le voyant d'état s'éteint, puis passe au vert fixe

La caméra enregistre

Cette couleur s'affiche si quelqu'un maintient le bouton de redémarrage ou de réinitialisation enfoncé pendant que votre caméra enregistre une vidéo. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :

  1. Le voyant d'état s'éteint au redémarrage de votre caméra.
  2. Lorsque le voyant d'état redevient vert fixe, votre caméra continue d'enregistrer la vidéo pendant qu'elle émet la tonalité du compte à rebours jusqu'à la réinitialisation aux paramètres par défaut.
  3. Une autre tonalité est émise pour confirmer que la réinitialisation aux paramètres par défaut a commencé.

Nest Cam avec projecteur

Utilisation quotidienne

Voyant Signification

Le voyant d'état est vert fixe

Tout fonctionne normalement

Votre caméra est allumée, elle est connectée au Wi-Fi et elle traite les images qui entrent dans son champ de vision.

Votre caméra peut enregistrer une activité dans le nuage ou elle peut utiliser un stockage local pour enregistrer une vidéo si elle est hors ligne.

Le voyant d'état clignote en vert

Une interaction de caméra en direct est utilisée

Quelqu'un regarde le flux vidéo en direct de votre caméra, ou utilise la fonctionnalité Parlez et écoutez ou des actions rapides.

Le voyant d'état est éteint

Cette situation peut être causée par l'une des raisons suivantes :

Configuration

Voyant Signification

Le voyant d'état clignote en blanc

Démarrage en cours

Le voyant d'état clignote en blanc au démarrage de votre caméra. Votre caméra émet également une tonalité de démarrage lorsque cela se produit.

Le voyant d'état clignote en bleu

Prête à se connecter

Le voyant d'état clignote en bleu lorsque votre caméra est prête à se connecter.

 

 

 

Tentative de connexion en cours

Le voyant d'état clignote un peu plus rapidement lorsque votre caméra essaie de se connecter à l'application et au réseau Wi-Fi.

Le voyant d'état clignote en blanc

Connexion réussie

Votre caméra s'est connectée. Elle émet également une tonalité de confirmation lorsque cela se produit.

Le voyant d'état clignote en blanc

Mise à jour logicielle

Votre caméra télécharge une mise à jour logicielle.

Le voyant d'état clignote rapidement en jaune

Échec de connexion

Votre caméra n'a pas réussi à se connecter. Elle émet également une tonalité d'avertissement lorsque cela se produit.

Recharge en cours

Voyant Signification

Le voyant d'état clignote en blanc

Recharge en cours

Le voyant d'état clignote en blanc lorsque votre caméra se recharge avec le câble USB.

Le voyant d'état est blanc fixe

Complètement rechargée

Lorsque votre caméra est connectée au câble de recharge USB, le voyant d'état s'affiche en blanc fixe lorsqu'elle est complètement rechargée.

Le voyant d'état est jaune fixe

Problème de pile

Il y a un problème avec la pile, et votre caméra pourrait ne pas fonctionner.

Redémarrage

Voyant Signification

Le voyant d'état s'éteint, puis passe au blanc fixe

Redémarrage en cours

Lorsque vous appuyez sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation et le relâchez, le voyant d'état de votre caméra s'éteint, puis passe au blanc fixe après quelques instants. Votre caméra redémarre automatiquement.

Le voyant d'état clignote en bleu

Prête à se connecter

Si votre caméra n'est pas encore connectée à l'application et au réseau Wi-Fi, le voyant d'état clignote en bleu lorsqu'elle est prête à se connecter.

Réinitialisation aux paramètres par défaut

Voyant Signification

Le voyant d'état s'éteint, puis passe au blanc fixe

Redémarrage en cours

Lorsque vous maintenez le bouton de redémarrage ou de réinitialisation enfoncé au début, votre caméra redémarre normalement. Le voyant d'état s'éteint, puis passe au blanc fixe après quelques secondes.

Vous devez maintenir le bouton de redémarrage ou de réinitialisation enfoncé pour réinitialiser la caméra à ses paramètres par défaut.

Le voyant d'état clignote rapidement en jaune

Compte à rebours jusqu'à la réinitialisation aux paramètres par défaut

Pendant que vous maintenez le bouton de redémarrage ou de réinitialisation enfoncé, votre caméra fait un compte à rebours jusqu'à sa réinitialisation aux paramètres par défaut, et le voyant d'état clignote en jaune. Votre caméra émet également une tonalité de compte à rebours.

Le voyant d'état est jaune fixe

La réinitialisation aux paramètres par défaut a commencé

Le voyant d'état est jaune fixe une fois que la réinitialisation aux paramètres par défaut commence. Votre caméra émet également une tonalité pour confirmer la réinitialisation aux paramètres par défaut.

Le voyant d'état s'éteint, puis passe au vert fixe

La caméra enregistre

Cette couleur s'affiche si quelqu'un maintient le bouton de redémarrage ou de réinitialisation enfoncé pendant que votre caméra enregistre une vidéo. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :

  1. Le voyant d'état s'éteint au redémarrage de votre caméra.
  2. Lorsque le voyant d'état redevient vert fixe, votre caméra continue d'enregistrer la vidéo pendant qu'elle émet la tonalité du compte à rebours jusqu'à la réinitialisation aux paramètres par défaut.
  3. Une autre tonalité est émise pour confirmer que la réinitialisation aux paramètres par défaut a commencé.

Google Nest Cam (à pile)

Utilisation quotidienne

Voyant Signification

Le voyant d'état est vert fixe

Tout fonctionne normalement

Votre caméra est allumée, elle est connectée au Wi-Fi et elle traite les images qui entrent dans son champ de vision.

Votre caméra peut enregistrer une activité dans le nuage ou elle peut utiliser un stockage local pour enregistrer une vidéo si elle est hors ligne.

Le voyant d'état clignote en vert

Une interaction de caméra en direct est utilisée

Quelqu'un regarde le flux vidéo en direct de votre caméra, ou utilise la fonctionnalité Parlez et écoutez ou des actions rapides.

Le voyant d'état est éteint

Cette situation peut être causée par l'une des raisons suivantes :

Configuration

Voyant Signification

Le voyant d'état clignote en blanc

Démarrage en cours

Le voyant d'état clignote en blanc au démarrage de votre caméra. Votre caméra émet également une tonalité de démarrage lorsque cela se produit.

Le voyant d'état clignote en bleu

Prête à se connecter

Le voyant d'état clignote en bleu lorsque votre caméra est prête à se connecter.

Tentative de connexion en cours

Le voyant d'état clignote un peu plus rapidement lorsque votre caméra essaie de se connecter à l'appli et au réseau Wi-Fi.

Le voyant d'état clignote en blanc

Connexion réussie

Votre caméra s'est connectée. Elle émet également une tonalité de confirmation lorsque cela se produit.

Le voyant d'état clignote en blanc

Mise à jour logicielle

Votre caméra télécharge une mise à jour logicielle.

Le voyant d'état clignote rapidement en jaune

Échec de connexion

Votre caméra n'a pas réussi à se connecter. Elle émet également une tonalité d'avertissement lorsque cela se produit.

Recharge en cours

Voyant Signification

Le voyant d'état clignote en blanc

Recharge en cours

Le voyant d'état clignote en blanc lorsque votre caméra se recharge avec le câble USB.

Le voyant d'état est blanc fixe

Complètement rechargée

Lorsque votre caméra est connectée au câble de recharge USB, le voyant d'état s'affiche en blanc fixe lorsqu'elle est complètement rechargée.

Le voyant d'état est jaune fixe

Problème de pile

Il y a un problème avec la pile, et votre caméra pourrait ne pas fonctionner.

Redémarrage

Voyant Signification

Le voyant d'état s'éteint, puis passe au blanc fixe

Redémarrage en cours

Lorsque vous appuyez sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation et le relâchez, le voyant d'état de votre caméra s'éteint, puis passe au blanc fixe après quelques instants. Votre caméra redémarre automatiquement.

Le voyant d'état clignote en bleu

Prête à se connecter

Si votre caméra n'est pas encore connectée à l'appli et au réseau Wi-Fi, le voyant d'état clignote en bleu lorsqu'elle est prête à se connecter.

Réinitialisation aux paramètres par défaut

Voyant Signification

Le voyant d'état s'éteint, puis passe au blanc fixe

Redémarrage en cours

Lorsque vous maintenez le bouton de redémarrage ou de réinitialisation enfoncé au début, votre caméra redémarre normalement. Le voyant d'état s'éteint, puis passe au blanc fixe après quelques secondes.

Vous devez maintenir le bouton de redémarrage ou de réinitialisation enfoncé pour réinitialiser la caméra à ses paramètres par défaut.

Le voyant d'état clignote rapidement en jaune

Compte à rebours jusqu'à la réinitialisation aux paramètres par défaut

Pendant que vous maintenez le bouton de redémarrage ou de réinitialisation enfoncé, votre caméra fait un compte à rebours jusqu'à sa réinitialisation aux paramètres par défaut, et le voyant d'état clignote en jaune. Votre caméra émet également une tonalité de compte à rebours.

Le voyant d'état est jaune fixe

La réinitialisation aux paramètres par défaut a commencé

Le voyant d'état est jaune fixe une fois que la réinitialisation aux paramètres par défaut commence. Votre caméra émet également une tonalité pour confirmer la réinitialisation aux paramètres par défaut.

Le voyant d'état s'éteint, puis passe au vert fixe

La caméra enregistre

Cette couleur s'affiche si quelqu'un maintient le bouton de redémarrage ou de réinitialisation enfoncé pendant que votre caméra enregistre une vidéo. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :

  1. Le voyant d'état s'éteint au redémarrage de votre caméra.
  2. Lorsque le voyant d'état redevient vert fixe, votre caméra continue d'enregistrer la vidéo pendant qu'elle émet la tonalité du compte à rebours jusqu'à la réinitialisation aux paramètres par défaut.
  3. Une autre tonalité est émise pour confirmer que la réinitialisation aux paramètres par défaut a commencé.

Caméras intérieure et extérieure Google Nest Cam IQ

Votre caméra est dotée de deux voyants qui peuvent vous aider à comprendre ce qui se passe :

  • Un petit voyant d'état
  • Un grand anneau lumineux autour de la lentille

Ils s'allument dans différents modes (p. ex. fixe ou clignotant) et différentes couleurs pour vous indiquer ce que fait votre caméra.

Voyant Signification

Le voyant d'état est vert fixe

Tout fonctionne normalement

Votre caméra Nest est activée, elle est connectée au Wi-Fi et elle diffuse une vidéo en continu.

L'anneau lumineux ne s'allume pas.

Le voyant d'état clignote lentement en vert

Visionnement du flux vidéo en direct en cours

Quelqu'un regarde le flux vidéo en direct de votre caméra en utilisant l'appli, un appareil comme le Nest Hub ou une connexion à un produit tiers comme Alexa Show.

L'anneau lumineux ne s'allume pas.

Remarque : Il existe une exception. Le voyant de la caméra ne clignote pas en vert si vous utilisez une connexion de données cellulaires (et non le Wi-Fi) sur un téléphone Android pour diffuser une vidéo en continu dans l'affichage Mosaïques de l'appli Nest.
blue pulse light

L'anneau lumineux clignote en bleu

Prête à être connectée à l'appli

Votre caméra est prête et n'attend que l'entrée de vos données dans l'appli Nest.

yellow pulse light

L'anneau lumineux clignote cinq fois en jaune

Problèmes lors de la tentative de connexion

Lorsque vous configurez votre caméra pour la première fois, ce voyant s'affiche si la caméra ne parvient pas à se connecter au service Nest ou qu'elle ne peut pas terminer la configuration. Accédez à l'appli et vérifiez s'il y a un message d'erreur ou autre chose que vous devez faire.

Résoudre les problèmes liés aux messages d'erreur des sonnettes et caméras Nest
red blink light

L'anneau lumineux clignote en rouge

Alimentation insuffisante

Votre caméra est branchée, mais elle ne reçoit pas assez de courant pour fonctionner correctement. Essayez de la brancher sur une prise de courant plus puissante. Ne branchez pas votre caméra sur un bloc-pile externe.

Aucun voyant d'état ni aucun
anneau lumineux

Il existe deux raisons possibles pour lesquelles les voyants de votre caméra sont éteints :

La caméra est désactivée

Lorsque votre caméra ne diffuse pas de vidéo en continu, son voyant d'état est éteint. La caméra peut être éteinte manuellement, au moyen d'un programme ou lorsque votre domicile passe automatiquement au mode Chez moi.

La caméra n'est pas alimentée

Le câble d'alimentation est débranché, ou la prise sur laquelle il est branché n'est pas alimentée.

Caméras Google Nest Cam Indoor et Outdoor

Voyant Signification

Vert fixe

Tout fonctionne normalement

Votre caméra Nest est allumée, elle est connectée à un réseau Wi-Fi et elle diffuse une vidéo en continu.
solid blue status light

Bleu fixe

Démarrage ou redémarrage en cours

Cette situation se produit lorsque vous branchez votre caméra sur une prise de courant pour la première fois, lorsqu'elle se redémarre après une panne de courant ou une mise à jour du micrologiciel, ou lorsqu'elle est en attente d'ajout à un compte.

solid red status light

Rouge fixe

Le voyant DEL ne fonctionne pas correctement

Si vous voyez un voyant d'état rouge fixe, cela signifie que le voyant DEL ne fonctionne pas correctement. Communiquez avec le service d'assistance de Nest pour obtenir de l'aide.

Vert clignotant

Visionnement du flux vidéo en direct en cours

Quelqu'un regarde le flux vidéo en direct de votre caméra en utilisant l'appli Nest, un appareil comme le Nest Hub ou une connexion à un produit tiers comme Alexa Show.

L'anneau lumineux ne s'allume pas.

Remarque : Il existe une exception. Le voyant de la caméra ne clignote pas en vert si vous utilisez une connexion de données cellulaires (et non le Wi-Fi) sur un téléphone Android pour diffuser une vidéo en continu dans l'affichage Mosaïques de l'appli.

Aucun voyant

Il existe deux raisons possibles pour lesquelles les voyants de votre caméra sont éteints :

La caméra est désactivée

Lorsque votre caméra ne diffuse pas de vidéo en continu, son voyant d'état est éteint. La caméra peut être désactivée manuellement, au moyen d'un programme ou lorsque votre domicile passe automatiquement au mode Chez moi.

Elle n'est pas alimentée

Le câble d'alimentation est débranché, ou la prise sur laquelle il est branché n'est pas alimentée.

Modification des paramètres des voyants

Modification de la luminosité du voyant d'état

Utilisez l'appli qui contrôle votre caméra ou votre sonnette afin de modifier la luminosité de son voyant d'état.

L'appli Home

  1. Ouvrez l'appli Home Application Google Home.
  2. Touchez la tuile de votre appareil et maintenez-y le doigt.
  3. Touchez Paramètres .
  4. Sélectionnez Vidéo.
  5. Sous « Luminosité du voyant d'état », sélectionnez Élevée, Automatique ou Faible.

L'appli Nest

  1. Ouvrez l'appli Nest Nest app.
  2. Sur l'écran d'accueil, touchez votre caméra.
  3. Touchez Paramètres Icône des paramètres de Nest.
  4. Sélectionnez Voyant d'état. Choisissez ensuite Faible, Élevée ou Automatique.

Sons des caméras et sonnettes Nest

Toutes les caméras et sonnettes Nest émettent des sons qui vous aident à savoir ce qui se passe (p. ex. lorsque l'appareil redémarre). La plupart de ces sons ne peuvent pas être modifiés dans les paramètres.

En fonction de la caméra ou de la sonnette Nest dont vous disposez, vous pouvez désactiver la tonalité émise lorsque vous utilisez la fonctionnalité Parlez et écoutez, puis la réactiver quand vous le souhaitez.

De plus, en fonction de la sonnette Nest Doorbell que vous possédez, vous pouvez modifier différents paramètres du carillon intérieur.

Cela a-t-il été utile?

Comment pouvons-nous améliorer cette page?
true
Rechercher
Effacer les termes de recherche
Fermer le champ de recherche
Menu principal
11000939695261219744
true
Rechercher dans le Centre d'aide
true
true
true
true
true
1633396
false
false