解決支架上 Nest 恆溫器的自動節能溫度問題

如果你的 Google Nest 恆溫器安裝在 Nest 支架上，而恆溫器沒有在適當時間切換節能溫度和暖氣，可參閱以下幾個簡單的修正方法。

一般而言，恆溫器必須放置在平坦的表面上，建議距離地面的高度為 0.75 至 1 米。

解決疑難之前

如果恆溫器設定為在你外出和回家時自動切換節能溫度和暖氣，裝置會在所有人外出後等待一段時間才切換至節能溫度。

恆溫器的等待時間視乎安裝位置，以及其對住宅和你的習慣有多瞭解。在部分情況下，可能會延遲幾個小時，因此請耐心等待。

如果恆溫器在幾小時後仍未切換至節能溫度，你可按需要手動將恆溫器設定為節能溫度，然後按照以下步驟解決疑難。

注意：如果你沒有協助有人/無人偵測功能的手機，一般可參閱本文的解決疑難步驟。如果手機正在協助有人/無人偵測功能，並且發生問題，請為恆溫器解決自動切換的問題。

解決疑難步驟

1. 確認「外出」自動切換使用節能溫度

有人/無人自動化操作 (Google Home 應用程式) 或「在家/外出助手」(Nest 應用程式) 設定可能已變更，導致恆溫器無法切換至節能溫度。檢查應用程式或恆溫器上是否已啟用節能溫度切換。 瞭解如何調整「節能溫度」和「自動節能」。

2. 檢查 Nest 支架位置

恆溫器的位置會影響其根據你是否在家自動切換節能溫度和暖氣的效果。

首先，檢查 Nest Sense 支架位置，確保恆溫器可感應到活動，並按需要調整位置。

重要事項：

• 你只能在必要時移動 Nest 恆溫器。

• 即使恆溫器移動了幾吋或移至新房間，也需要在新的位置重新學習。

• 調整恆溫器的位置後，你應重設恆溫器對住宅和你習慣所瞭解的資訊。

提示：

• 恆溫器應放置在距離地面 0.75 至 1 米的地方。

• 將恆溫器放在遠離書架或桌子邊緣位置，感應器可能會被雜物阻擋，無法準確感應你是否在家或外出。請將其移近邊緣，嘗試修正問題。

• 如果將 Nest 支架放在較矮的表面，恆溫器可能會因偵測到寵物而不切換至節能溫度。請將其移至較高的位置，嘗試修正問題。

進一步瞭解 Nest 支架的放置位置。

3. 檢查「日常安排」有否調整恆溫器

「日常安排」偶爾會導致恆溫器無法切換至「節能溫度」。

如果你懷疑「日常安排」調整了恆溫器，請檢查其近期活動：

1. 開啟 Google Home 應用程式 。

2. 輕按 [活動] 。

提示：如要檢查「個人日常安排」，請前往「我的活動」。其他住宅成員亦可能需要各自檢查其「個人日常安排」。你必須開啟「網絡和應用程式活動記錄」。

瞭解如何在 Google Home 應用程式中建立和管理日常安排。

變更「日常安排」的設定：

1. 開啟 Google Home 應用程式 。

2. 輕按「自動化操作」圖示   日常安排名稱。

3. 調整「日常工作」的設定，然後輕按 [儲存]。

4. 重設「自動偵測外出」學習

一般而言，你只有在最近改變習慣或將恆溫器移至新位置後，才需要重設恆溫器學習。 重設恆溫器學習後，恆溫器就會重新學習你的習慣和溫度偏好設定。幾天之後，恆溫器就可以再次自動切換至節能溫度。 請按照以下步驟重設「外出」： 按下恆溫器環的外圈以開啟「快覽」選單，然後選取 [設定]。 選取 [重設]。 選擇 [外出]，然後按照螢幕指示操作。

5. 新增手機以協助自動切換至「在家」和「外出」

有人/無人自動化操作和「在家/外出助手」會利用手機位置，讓恆溫器知道你何時在家及外出。手機位置可協助恆溫器無需感應到你仍可切換節能溫度和暖氣。

瞭解如何變更有人/無人自動化操作設定。

進一步瞭解「在家/外出助手」。