No se activa Visión nocturna

Si tu cámara no activa o desactiva automáticamente la función de Visión nocturna cuando cambian las condiciones de iluminación, es posible que la transmisión de video por Internet de la cámara tenga un tinte rosado, azul o púrpura

1. Asegúrate de que la Visión nocturna esté configurada en Automática

App de Home

1. Abre la app de Google Home .
2. Presiona Favoritos o Dispositivos .
3. Mantén presionada la tarjeta del dispositivo  Más   Configuración .
4. Presiona Video. En Visión nocturna, selecciona Automática.

App de Nest

1. En la pantalla principal, selecciona la cámara que deseas.
2. Presiona Configuración Visión nocturna.
3. Cambia el interruptor a Desactivada, Automática o Siempre activada

2. Verifica que las luces no brillen en el lente de la cámara

En algunos casos, las luces brillantes pueden retrasar o impedir que la cámara active o desactive la Visión nocturna.

3. Restablece la Visión nocturna o reinicia la cámara

Las opciones varían según la app que hayas usado para configurar la cámara.

• App de Home: Ve a la configuración de la cámara y desactiva la Visión nocturna. Luego, vuelve a activarla.
• App de Nest: Desconecta la cámara, espera 10 segundos y vuelve a conectarla. Esta acción reiniciará la cámara y restablecerá la conexión Wi-Fi.