「夜視」影片畫質可能會受互聯網速度和其他問題影響。「夜視」問題通常是因為紅外線被附近的表面 (例如層架、窗戶或牆壁) 反射而造成。徵兆包括：
- 影片中出現大光環或暗環
- 影片中有某個部分反白或褪色 (通常在影片一側)
你可以嘗試以下修正方法。完成每個步驟後，請在應用程式中檢查攝錄機的視野是否有所改善。
- 使用專門清潔光學鏡頭的軟布清潔鏡頭。灰塵、指紋和污垢都會導致影像畫質欠佳。
- 請將攝錄機放置在看不到附近平面或物件 (例如牆壁) 的位置。如有 Google Nest Doorbell，請安裝底座，以將攝錄機的視角遠離附近的物件。
- 使用應用程式縮放和美化，以去除可能造成眩光的平面或物件。瞭解如何縮放和美化 Nest 攝錄機影片。
- 如果邊緣出現反白形狀，而其他地方則太暗，可能是有平面太接近攝錄機的視野。請調整攝錄機的角度，令該平面遠離視野。
- 移開可能反射紅外線的物件。
- 如有 Nest Doorbell 並且已安裝底座，請使用應用程式縮放和美化，以去除任何眩光或反射部分。
如果攝錄機無法保持連線，請參閱「修正 Nest 攝錄機或門鐘的 Wi-Fi 連線問題」一文。