Memecahkan masalah pompa kalor

Gunakan langkah-langkah pemecahan masalah ini jika pompa kalor Anda tidak berfungsi secara normal. Misalnya, mode hangat dan sejuk mungkin terbalik, atau pompa kalor Anda mungkin terus mendinginkan rumah meskipun aplikasi Home menyatakan bahwa sistem nonaktif.

Penting:

• Artikel ini hanya ditujukan untuk memecahkan masalah pompa kalor.
• Jika Anda tidak memiliki pompa kalor dan sistem konvensional Anda tidak berfungsi secara normal, buka artikel ini: Memecahkan masalah sistem pemanas atau pendingin yang berperilaku aneh.
• Jika Anda tidak yakin apakah Anda memiliki pompa kalor, mulailah dengan langkah satu.

1. Pastikan Anda memiliki sistem pompa kalor

Sistem konvensional seperti tungku pemanas biasanya terletak di dalam rumah dan hanya menghasilkan panas. Pompa kalor biasanya terletak di luar rumah dan terlihat mirip dengan penyejuk udara.

Periksa hal berikut untuk mengetahui apakah Anda memiliki pompa kalor:

• Periksa label produsen atau EnergyGuide pada unit untuk menemukan kata 'pompa kalor'.
• Telusuri nomor model unit, lalu telusuri web dengan nama merek dan nomor model untuk menemukan informasi selengkapnya.
• Matikan daya sistem Anda, lalu lepaskan layar termostat. Pelajari cara mematikan aliran listrik ke sistem Anda. Jika ada kabel putih atau tidak ada kabel di terminal O/B, Anda mungkin memiliki sistem konvensional, bukan pompa kalor.
• Setel termostat Nest ke mode hangat. Jika Anda merasakan udara hangat keluar dari ventilasi, keluarlah dan periksa apakah unit tersebut sedang berjalan.

Jika Anda memiliki pompa kalor, lihat langkah 2.
Jika Anda memiliki sistem konvensional, lihat artikel Memecahkan masalah sistem pemanas atau pendingin yang berperilaku aneh.

2. Jalankan pengujian diagnostik pada termostat

Uji mode hangat dan sejuk:

1. Setel termostat ke mode Hangat.
2. Naikkan suhu target hingga layar termostat berubah menjadi oranye.
3. Tunggu beberapa menit dan periksa udara dari ventilasi Anda.
4. Ulangi langkah satu hingga tiga untuk mode Sejuk.

Jika pompa kalor Anda masih tidak berfungsi dengan benar setelah beberapa menit, lanjutkan ke langkah 3 di bawah.

3. Sesuaikan setelan Anda

Petunjuknya bergantung pada jenis termostat yang Anda miliki.

Pilih jenis termostat yang Anda miliki:
Nest Learning Thermostat (generasi ke-4)	Nest Thermostat	Nest Thermostat E	Nest Learning Thermostat (generasi ke-3 atau yang lebih lama)
Cara mengetahui jenis termostat yang Anda miliki

Fungsi sistem pemanas dan pendingin terbalik

Jika sistem Anda mulai menghembuskan udara dingin saat termostat Nest dalam mode hangat (atau jika menghembuskan udara hangat saat dalam mode sejuk), ubah setelan orientasi pompa kalor Anda.

Nest Learning Thermostat (generasi ke-4) dan Nest Thermostat

1. Buka aplikasi Google Home .
2. Ketuk Rumah   Pengatur kondisi udara   termostat Anda.
3. Ketuk Setelan   Termostat.
4. Scroll hingga Anda menemukan Pompa kalor. Bagian ini akan menampilkan konfigurasi kabel yang saat ini dipilih.
   • Jika opsi O ditandai, pilih B.
   • Jika opsi B ditandai, pilih O.
5. Untuk memastikan masalah teratasi, uji pemanas dan pendingin Anda lagi.

Anda dapat melihat sistem mana yang harus menggunakan kabel yang tidak ditentukan. Terminal yang kosong akan menampilkan “-”.

Nest Learning Thermostat (generasi ke-3 atau sebelumnya) dan Thermostat E

1. Di termostat Anda, buka Setelan .
2. Pilih Peralatan.
3. Pilih Lanjutkan Lanjutkan.
4. Pilih Pompa Kalor.
5. Nest Thermostat secara default disetel ke O untuk pompa kalor.
   • Jika opsi O ditandai, pilih B.
   • Jika opsi B ditandai, pilih O.
6. Untuk memastikan masalah teratasi, uji pemanas dan pendingin Anda lagi.

Sistem tidak dapat mati

Jika sistem Anda terus berjalan, meskipun aplikasi Home menunjukkan bahwa sistem nonaktif, aktivasi katup pembalik Anda kemungkinan disetel ke musiman, bukan siklus. Pengaktifan sesuai musim akan mengurangi aus pada peralatan, tetapi beberapa pompa kalor memerlukan aktivasi bersiklus. Untuk mengubah setelan ini:

Nest Learning Thermostat (generasi ke-4) dan Nest Thermostat

1. Buka aplikasi Google Home .
2. Ketuk Rumah   Pengatur kondisi udara   termostat Anda.
3. Ketuk Setelan Termostat Pompa kalor.
4. Ubah aktivasi menjadi Siklus.
5. Untuk memastikan masalah teratasi, uji pemanas dan pendingin Anda lagi.

Nest Learning Thermostat (generasi ke-3 atau sebelumnya) dan Nest Thermostat E

1. Di termostat Anda, buka Setelan .
2. Pilih Peralatan.
3. Pilih Lanjutkan Lanjutkan.
4. Pilih Penyiapan profesional Lanjutkan. Anda mungkin melihat pertanyaan lain berdasarkan sistem Anda. Lanjutkan proses hingga layar menampilkan diagram jaringan kabel.
5. Pilih terminal Pompa kalor.
6. Ubah setelan Aktifkan ke Setiap siklus.
7. Untuk memastikan masalah teratasi, uji pemanas dan pendingin Anda lagi.

Tips: Jika kebalikannya benar dan pompa kalor Anda disetel ke siklus/setiap siklus padahal seharusnya disetel ke musiman, Anda mungkin akan:

• Mendengar suara mendesis keras di akhir siklus pemanasan atau pendinginan
• Merasakan embusan udara dingin singkat di akhir siklus pemanasan
• Merasakan embusan udara panas singkat di akhir siklus pendinginan
• Jika Anda mengalami salah satu masalah ini, gunakan petunjuk di atas untuk menyetel pompa kalor ke Musiman atau Sesuai Musim dan lihat apakah masalahnya teratasi.

4. Periksa kabel

Sebelum memulai, matikan aliran listrik ke sistem Anda.

Jika Anda memiliki sistem pemanas konvensional, tidak boleh ada kabel di konektor O/B.

Ubah konektor kabel di termostat Nest jika mengubah setelan kabel O/B tidak menyelesaikan masalah:

1. Periksa kembali apakah Anda telah mematikan daya sistem pemanas dan pendingin.
2. Lepaskan kabel di konektor O/B.
3. Pastikan kabel tidak berkarat, lurus, dan memiliki tembaga yang terbuka antara ⅓ hingga ½ inci. Jika tidak, potong dan kupas kembali kabel tersebut.
4. Masukkan kembali kabel ke konektor O/B. Pastikan kabel dimasukkan sepenuhnya dan tombol konektor O/B tetap dalam posisi tertekan.
5. Pasang kembali layar termostat.
6. Nyalakan kembali daya sistem Anda dan uji pemanas dan pendingin lagi. Lihat langkah 2 untuk mengetahui langkah berikutnya.

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah dengan langkah-langkah pemecahan masalah di atas, hubungi tenaga profesional setempat untuk memeriksa sistem Anda.