Entretenir ses produits Nest

En règle générale, vous pouvez dépoussiérer délicatement vos produits Nest à l'aide d'un chiffon doux non pelucheux. Si vous souhaitez procéder à un nettoyage plus approfondi, veuillez suivre les consignes ci-dessous. Cet article vous explique en particulier comment ouvrir la face arrière du détecteur Nest Protect pour nettoyer minutieusement la chambre à fumée.

Thermostats Nest 

Pour nettoyer un thermostat Nest :

  1. Humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau.
  2. Essorez-le pour éliminer l'excès d'eau.
  3. Nettoyez délicatement l'écran et la tranche du thermostat, en veillant à ce qu'aucune goutte d'eau
    ne se forme sur l'anneau ou sur la grille située sous l'écran.

Important : Ne vaporisez jamais d'eau directement sur le thermostat Nest et n'utilisez pas de produits d'entretien, car vous risqueriez de l'endommager.

Capteur de température Nest

Si votre capteur de température est légèrement poussiéreux, procédez ainsi :

  • Essuyez délicatement l'appareil à l'aide d'un chiffon légèrement humide.
  • S'il est vraiment très sale, utilisez de l'alcool isopropylique.

Important : Ne vaporisez pas d'eau directement sur le capteur de température, ne le plongez pas dans l'eau et n'utilisez pas de produit nettoyant abrasif.

Caméras et sonnette vidéo Nest 

Les caméras Nest possèdent un objectif en verre antireflet conçu pour offrir les images haute définition (HD) les plus nettes possible, de jour comme de nuit. Mais comme tous les objets, cet objectif peut se salir et affecter la qualité de la vidéo. En règle générale, vous devez traiter la caméra Nest de la même façon que vos autres produits optiques haut de gamme. Si un nettoyage s'impose, utilisez un chiffon doux non pelucheux.

Si votre vidéo semble toujours être floue à certains endroits, il y a peut-être des poussières sur l'objectif. Les reflets dus au soleil sont encore plus gênants si l'objectif est sale.

Important : N'utilisez pas d'essuie-tout, de mouchoirs en papier, ni de torchons, car ils peuvent être pelucheux et même rayer le revêtement de l'objectif. N'utilisez pas non plus de produit nettoyant pour vitres, ni un alcool isopropylique ou d'autres détergents ménagers. Ceux-ci sont susceptibles de contenir des produits chimiques agressifs et peuvent laisser des résidus.

Suivez les instructions ci-dessous :

Caméras intérieures 

La gamme de caméras intérieures Nest se compose des modèles suivants :

  • Nest Cam Indoor
  • Nest Cam IQ Indoor

Entretien de la caméra

  • Pour nettoyer le boîtier de la caméra, essuyez-le avec un chiffon doux afin de retirer les poussières et saletés.
  • Pour nettoyer l'objectif, essuyez-le délicatement avec un chiffon doux non pelucheux pour retirer les poussières. Les chiffons prévus pour les lunettes et les produits optiques sont parfaits pour retirer la poussière et les traces de doigt sans abîmer le revêtement du verre. Vous pouvez également utiliser une bombe dépoussiérante à air comprimé conçue pour le nettoyage des appareils électroniques.
  • Pour les tâches plus résistantes, telles que les traces de doigts grasses sur l'objectif, vous pouvez appliquer sur le chiffon une goutte de produit nettoyant spécialement conçu pour les appareils photo, les lunettes et les autres produits optiques.

Caméras extérieures 

La gamme de caméras extérieures Nest se compose des modèles suivants :

  • Nest Cam Outdoor
  • Nest Cam IQ Outdoor

Au fil du temps, des poussières, du pollen, des gouttes d'eau et d'autres types de saletés provenant de l'extérieur peuvent se déposer sur la caméra extérieure Nest.

N'immergez pas votre caméra dans l'eau ni dans un autre liquide.

Pour nettoyer l'objectif :

  1. Tout en maintenant la caméra en place, essuyez délicatement l'objectif de la caméra avec un chiffon doux non pelucheux. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nettoyer la poussière et les autres particules à l'air comprimé.
  2. Si des traces d'eau ou d'autres matières sont présentes sur l'objectif, vous pouvez humidifier un chiffon doux avec un peu d'eau, puis essuyer doucement l'objectif. Si vous le souhaitez, vous pouvez appliquer sur le chiffon une goutte de produit nettoyant spécialement conçu pour les appareils photo, les lunettes et les autres produits optiques.

Pour nettoyer le boîtier, l'adaptateur secteur ou les câbles d'alimentation (mais pas l'objectif) :

  1. Débranchez la caméra de la prise murale.
  2. Humidifiez un chiffon doux avec de l'eau et un peu de liquide vaisselle.
  3. Tout en maintenant la caméra en place avec une main, essuyez doucement la surface avec un chiffon. Faites bien attention à ne pas déposer de liquide vaisselle sur l'objectif.
  4. Rincez le chiffon et essuyez de nouveau les surfaces pour enlever toute trace de liquide vaisselle.
  5. Rebranchez la caméra.

Bien que les caméras extérieures Nest aient été conçues pour résister aux intempéries, il est déconseillé de les exposer à un jet à haute pression. Essuyez la caméra avec un chiffon doux après l'avoir nettoyée, pour éviter que les gouttes d'eau ne forment des traces sur l'objectif.

Sonnette vidéo Nest Hello 

Au fil du temps, des poussières, du pollen, des gouttes d'eau et d'autres types de saletés provenant de l'extérieur peuvent se déposer sur la sonnette vidéo Nest Hello.

N'immergez pas la sonnette dans l'eau ni dans un autre liquide.

Pour nettoyer l'objectif et le boîtier :

  1. Essuyez délicatement l'objectif et le boîtier de la caméra avec un chiffon doux non pelucheux. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nettoyer la poussière et les autres particules à l'air comprimé.
  2. Si des traces d'eau ou d'autres matières sont présentes sur l'objectif, vous pouvez humidifier un chiffon doux avec un peu d'eau, puis essuyer délicatement l'objectif et le boîtier. Si vous le souhaitez, vous pouvez appliquer sur le chiffon une goutte de produit nettoyant spécialement conçu pour les appareils photo, les lunettes et les autres produits optiques.

Bien que la sonnette Nest Hello ait été conçue pour résister aux intempéries, il est déconseillé de l'exposer à un jet à haute pression. Essuyez la caméra avec un chiffon doux après l'avoir nettoyée, pour éviter que les gouttes d'eau ne forment des traces sur l'objectif.

Nest Protect 

Dans le cadre d'un entretien régulier, vous pouvez nettoyer la surface du Nest Protect à l'aide d'un chiffon doux légèrement humide. Pour un nettoyage plus approfondi, retirez le détecteur du mur ou du plafond et suivez la procédure ci-dessous.

À l'instar de tout autre détecteur de fumée, l'accumulation de poussières à l'intérieur ou à l'extérieur du Nest Protect peut compromettre son bon fonctionnement. Par exemple, la poussière peut provoquer des interférences avec le capteur de fumée. De la poussière peut s'introduire dans le détecteur pendant son installation ou s'accumuler avec le temps. Nest Protect a été conçu pour un entretien minimal. Vous devez toutefois vous assurer qu'il reste toujours propre. Par conséquent, dans le cadre d'un entretien régulier classique, vous pouvez être amené à nettoyer minutieusement l'intérieur de votre détecteur Nest Protect.

Conseils importants concernant le nettoyage

Les détergents chimiques courants, les peintures ou un excès d'eau peuvent endommager les capteurs du détecteur Nest Protect. Respectez les consignes suivantes :

  • N'utilisez jamais de détergents ni de solvants (comme les produits à vitre).
  • Ne vaporisez pas de désodorisant, de laque ni aucun autre produit en aérosol à proximité du détecteur. Ces produits chimiques l'endommageront et le rendront inutilisable.
  • Ne laissez pas d'eau pénétrer dans votre détecteur.
  • Ne peignez pas votre détecteur Nest Protect, que ce soit partiellement ou totalement. La peinture risque d'obstruer les aérations et d'empêcher toute détection de fumée et de monoxyde de carbone.

Comment nettoyer la chambre à fumée

Les instructions de nettoyage de la chambre à fumée diffèrent selon que vous possédez la première ou la deuxième génération de Nest Protect.

Nest Protect 1re génération 

  1. Retirez votre détecteur Nest Protect du plafond ou du mur. Pour ce faire, il suffit de le tourner dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, en prenant soin de débrancher en douceur les connecteurs s'il s'agit d'un détecteur filaire.
  2. Nettoyez la partie externe du détecteur à l'aide d'un chiffon propre légèrement humidifié. N'utilisez ni savons, ni solvants.
  3. Placez le détecteur sur un chiffon doux et sec, bouton Nest côté chiffon. Vous pouvez soulever un des côtés du détecteur pour éviter d'appuyer par inadvertance sur le bouton.
  4. Dévissez la paroi arrière du détecteur Nest Protect. Prenez soin de ne pas perdre les vis.
  5. Retirez les piles.
  6. Utilisez une bombe d'air comprimé sec, du type de celles utilisées pour nettoyer les claviers d'ordinateur. Soufflez l'air d'un côté du logement des piles vers l'autre dans un mouvement de balayage.
  7. Assurez-vous de souffler de l'air dans la chambre à fumée (le grand cercle au milieu de votre Nest Protect) et dans tous les recoins. N'essayez pas de retirer la chambre à fumée.
  8. Terminez le nettoyage en soufflant de l'air comprimé sur votre détecteur Nest Protect, comme vous l'avez fait précédemment avec le logement à piles.
  9. Remettez les piles en place. Attendez une minute, le temps d'entendre le message de bienvenue de Nest. Lorsque Nest a terminé de vous parler, revissez le couvercle du logement à piles. Si l'alarme se déclenche ou si le détecteur se met à émettre des bips, donnez quelques jets supplémentaires d'air comprimé.
  10. Refixez le détecteur au mur ou au plafond. Pensez à dépoussiérer l'endroit où le Nest Protect entre en contact avec le mur avant de le réinstaller.

Nest Protect 2e génération 

  1. Retirez le détecteur Nest Protect du mur ou du plafond (pour ce faire, tournez-le dans le sens inverse des aiguilles d'une montre jusqu'à ce qu'il se désolidarise du support).
  2. Au besoin, débranchez le connecteur d'alimentation.
  3. Nettoyez la partie externe du détecteur à l'aide d'un chiffon propre légèrement humidifié. N'utilisez ni savons, ni solvants.
  4. Placez le détecteur sur un chiffon doux et sec, bouton Nest côté chiffon. Ouvrez le compartiment à piles et retirez ces dernières (le couvercle reste ouvert tant que toutes les piles n'ont pas été correctement replacées).
  5. Retirez les vis et enlevez le fond.
  6. Aspirez délicatement la poussière qui se trouve à l'intérieur. Assurez-vous de bien nettoyer tous les côtés ajourés de la chambre à fumée (le grand cercle métallique).

Remarque : Avant de réinstaller votre détecteur Nest Protect au mur ou au plafond, pensez à dépoussiérer l'endroit où il entre en contact avec le mur ou le plafond.

Nest Secure (Detect et Guard)

Nest Detect et Nest Guard doivent être nettoyés tous les mois. Si le capteur de mouvements est sale, cela peut réduire la plage de détection.

  1. Essuyez délicatement l'appareil à l'aide d'un chiffon légèrement humide. S'il est vraiment très sale, vous pouvez utiliser de l'alcool isopropylique.
  2. Si votre Nest Detect ne détectait pas correctement les mouvements avant que vous ne le nettoyiez, suivez les instructions de test dans l'application Nest.

Serrure Nest × Yale 

Pour nettoyer votre serrure Nest × Yale, procédez ainsi :

  1. Humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Une solution savonneuse douce permet d'éliminer les graisses et l'accumulation de poussière.
  2. Essorez-le pour éliminer l'excès d'eau.
  3. Nettoyez délicatement l'écran avant ainsi que les côtés du clavier pour éliminer les traces de doigts.
  4. Nettoyez délicatement l'arrière de la serrure, en veillant à ce qu'aucune goutte d'eau ne se forme sur le loquet et le couvercle du compartiment des piles.

Important : N'utilisez pas de solvants ni de produits nettoyants abrasifs sur les composants, car cela peut endommager la finition protectrice transparente. Évitez les produits dont l'étiquette indique qu'ils enlèvent la ternissure et la rouille, ou qu'ils contiennent des acides ou des agents caustiques.

Enceintes ou écrans Google Nest ou Google Home

Pour plus d'instructions sur le nettoyage et l'entretien, consultez notre Guide sur la sécurité et la réglementation.
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