Para garantizar que los dispositivos Google Nest funcionen correctamente, mantenlos limpios. Quita el polvo con cuidado del exterior de los dispositivos Nest con un paño suave que no deje pelusa.
Si necesitas limpiar el dispositivo a fondo, sigue estas recomendaciones.
Importante: No rocíes los termostatos Nest con agua. Tampoco uses soluciones limpiadoras ni productos para pulir ya que podrían dañar el termostato.
- Humedece con agua un paño suave y limpio.
- Escurre el exceso de agua del paño.
- Limpia suavemente la pantalla y los lados del termostato. Asegúrate de que no se acumulen gotas de agua alrededor de la rueda o en la rejilla de la parte inferior de la pantalla.
Importante: No rocíes los dispositivos Nest Temperature Sensor con agua ni los sumerjas. Tampoco uses soluciones abrasivas, como líquidos limpiadores o productos para pulir.
- Limpia el polvo con cuidado usando un paño ligeramente húmedo.
- Si el dispositivo está muy sucio, usa alcohol isopropílico.
- Usa un paño suave que no deje pelusa. No uses toallas de papel, pañuelos descartables ni trapos ordinarios para limpiar la cámara. Esos materiales pueden dejar pelusa y hasta rayar el recubrimiento de la lente.
- No limpies tu cámara con limpiavidrios para ventanas y espejos, alcohol para fricción ni otros limpiadores domésticos. Esos líquidos limpiadores pueden contener productos químicos agresivos y dejar residuos.
- No sumerjas la cámara en agua ni en ningún otro líquido.
Limpia la cámara Nest como lo harías con cualquier dispositivo óptico de alta calidad. Si tu video siempre parece estar desenfocado en un área específica, revisa si la lente está sucia. Una lente sucia también empeora el reflejo del sol.
Cámaras para interiores
- Nest Cam Indoor
- Nest Cam IQ para interiores
- Nest Cam (con batería) instalada en interiores
- Nest Cam Indoor (2ª gen.)
- Nest Cam Indoor (con cable, 3ª gen.)
Cómo limpiar el cuerpo de la cámara
Pásale un paño suave y húmedo para retirar el polvo o la suciedad.
Cómo limpiar la lente
Limpia con cuidado el polvo con un paño suave que no deje pelusa. Los paños para anteojos y componentes ópticos son ideales, ya que no dañan los recubrimientos de la lente. También puedes usar un limpiador de aire comprimido para componentes electrónicos.
Para manchas más difíciles, como huellas digitales aceitosas, humedece el paño con una gota de solución limpiadora para cámaras o anteojos.
Cámaras para exteriores
- Nest Cam Outdoor
- Nest Cam IQ para interiores
- Nest Cam (con batería) instalada en exteriores
- Nest Cam Outdoor (con cable, 2ª gen.)
Con el tiempo, la cámara para exteriores puede acumular polvo, polen, manchas de agua y otros desechos.
Cómo limpiar la lente
- Mantén la cámara fija y limpia cuidadosamente la lente con un paño suave que no deje pelusa. Puedes usar aire comprimido para quitar el polvo y las partículas.
- Para limpiar las manchas de agua o cualquier otro material de la lente, usa un paño suave humedecido con agua. También puedes usar una gota de solución limpiadora para cámaras, anteojos y otros componentes ópticos.
Cómo limpiar el cuerpo de la cámara, el adaptador de alimentación o los cables de alimentación
Si bien las cámaras Nest para exteriores están diseñadas de modo que resistan las inclemencias del tiempo, no se recomienda rociarlas con una manguera de alta presión. Después de limpiar la cámara, sécala con un paño suave para que no queden manchas de agua.
- Desenchufa la cámara del tomacorriente.
- Humedece un paño suave con agua y un poco de detergente.
- Sostén la cámara de forma estable y limpia suavemente su superficie con un paño. Evita que caiga jabón en la lente.
- Enjuaga el paño y limpia las superficies otra vez para retirar el detergente que haya quedado.
- Vuelve a enchufar la cámara.
Cómo limpiar y secar el conector magnético de la Nest Cam (con batería)
- Si la cámara tiene conectado algún accesorio (como un soporte), desconéctalo.
- Usa un paño seco o un hisopo para absorber el agua que haya en el conector magnético hasta que esté seco.
- Usa el mismo método para limpiar el conector de cualquier accesorio de la cámara antes de volver a conectarlo.
Con el paso del tiempo, el timbre con video puede acumular polvo, polen, manchas de agua y otros tipos de desechos del entorno exterior.
- No uses toallas de papel, pañuelos descartables ni trapos ordinarios para limpiar el timbre. Esos materiales pueden dejar pelusa y hasta rayar el recubrimiento de la lente.
- No limpies tu timbre con limpiavidrios para ventanas y espejos, alcohol para fricción ni otros limpiadores domésticos. Esos líquidos limpiadores pueden contener productos químicos agresivos y dejar residuos.
- No sumerjas el timbre en agua ni en ningún otro líquido.
Timbres Nest
Si bien los timbres Nest están diseñados para resistir las inclemencias del tiempo, no se recomienda rociarlos con una manguera de alta presión. Después de limpiar el dispositivo, sécalo con un paño suave para evitar que las manchas de agua obstruyan la vista de la cámara.
Limpia suavemente la lente y el resto de la cámara con un paño suave que no deje pelusas. Puedes usar aire comprimido para quitar el polvo y las partículas.
Para limpiar las manchas de agua y otros materiales de la lente, humedece un paño suave con agua y limpia la lente y el resto de la cámara. También puedes usar una gota de solución limpiadora para cámaras, anteojos y otros componentes ópticos.
Desconecta el dispositivo y su adaptador de alimentación antes de limpiarlo. También desconéctalo durante tormentas eléctricas o cuando no lo uses por períodos prolongados. Usa un paño limpio, suave y seco para limpiar el dispositivo y los accesorios.
No uses detergentes, polvos ni otros agentes químicos (como alcohol o bencina) para limpiar el dispositivo o los accesorios.
Al igual que con cualquier alarma de humo, la acumulación de polvo en el exterior o en el interior puede dañar el Nest Protect. Como parte del mantenimiento estándar, limpia a fondo el interior y el exterior del Nest Protect.
Para el mantenimiento habitual, limpia el exterior del dispositivo Nest Protect con un paño suave y ligeramente húmedo. Si necesitas limpiar el Protect a fondo, retíralo de la pared o del techo y sigue estos pasos.
Los sensores del Nest Protect pueden dañarse debido a productos químicos de limpieza comunes, pintura o exceso de agua.
- No uses detergentes ni solventes (como limpiavidrios).
- No rocíes desodorantes de ambiente, fijadores para el cabello ni ningún otro tipo de aerosol cerca del Nest Protect.
- No dejes que le entre agua al Nest Protect.
- No pintes ninguna parte de tu Nest Protect. La pintura sella los orificios de ventilación y afecta su capacidad de detectar humo y monóxido de carbono.
Cómo limpiar la cámara de humo
Hay diferentes instrucciones para limpiar la cámara de humo de los dispositivos Nest Protect de 1ª y 2ª gen.
Nest Protect de 2ª gen.
- Retira el Nest Protect de la pared o del techo. Gíralo en el sentido contrario a las manecillas del reloj hasta que se suelte del soporte de montaje. Desenchufa el conector de alimentación si es necesario.
- Pasa por el exterior un paño limpio y apenas húmedo. No uses detergentes ni solventes.
- Coloca el Nest Protect sobre un paño suave y seco con el botón de Nest hacia abajo. Abre la tapa del compartimento de las baterías y retíralas. Esta tapa está diseñada para permanecer abierta hasta que se vuelvan a insertar las baterías.
- Quita los tornillos y levanta la parte posterior.
- Aspira cuidadosamente el interior. Asegúrate de limpiar todo alrededor de la rejilla de la cámara de humo (el círculo de metal grande).
Nota: Antes de volver a montar el Protect, te recomendamos que limpies el área donde lo conectarás a la pared o el techo.
Nest Protect de 1ª gen.
- Retira el Nest Protect del techo o de la pared.
- Gíralo en el sentido contrario a las manecillas del reloj.
- Si estás limpiando un Protect con cable, tira suavemente de los conectores y desenchúfalos.
- Pasa un paño limpio y ligeramente húmedo por el exterior del Nest Protect. No uses detergentes ni solventes.
- Coloca el Protect sobre un paño suave y seco con el botón de Nest hacia abajo. Puedes usar algún objeto para que quede elevado de un lado y así evitar presionar accidentalmente el botón.
- Desatornilla la parte posterior del Protect. Asegúrate de no perder ningún tornillo.
- Quita las baterías.
- Para limpiar la cubierta de las baterías, usa una lata de aire comprimido seco (del tipo que se usa para limpiar teclados de computadora). Con un movimiento de barrido, rocía el teclado desde una esquina de la cubierta de las baterías hacia la otra.
- Asegúrate de echar aire al interior de la cámara de humo, que es el círculo grande que está en el centro del Protect. Rocía aire con cuidado por todo el perímetro. No trates de retirar la cámara de humo en sí.
- Por último, rocía aire por todo el Protect, como hiciste con la cubierta de las baterías.
- Vuelve a colocar las baterías en el Protect. Espera un minuto, hasta que escuches un mensaje de bienvenida de Nest.
- Si Nest no vuelve a hablar, atornilla nuevamente la cubierta de las baterías.
- Si comienza a emitir una alarma o pitidos, es posible que debas volver a aplicarle aire comprimido.
Nota: Antes de volver a montar el Protect, te recomendamos que limpies el área donde lo conectarás a la pared o el techo.
- No uses solventes ni limpiadores abrasivos. Esos productos destruyen el acabado de la capa transparente protectora.
- Evita usar productos de limpieza que indiquen en la etiqueta que quitan manchas y óxido, o bien que contengan ácidos.
Cómo limpiar la cerradura
- Humedece ligeramente con agua un paño suave y limpio. Puedes usar un detergente suave para quitar el aceite o la suciedad acumulada. Escurre el exceso de agua del paño.
- Limpia con cuidado la pantalla frontal, incluidos los lados del teclado, para quitar las huellas dactilares.
- Limpia suavemente la parte posterior de la cerradura. Asegúrate de que no se acumulen gotas de agua alrededor del cerrojo manual y de la cubierta de las baterías.