Tilbakestill Nest-kameraer eller -ringeklokker til fabrikkstandard eller start dem på nytt

Forskjeller mellom å starte på nytt og tilbakestille til fabrikkstandard

Du får ulike resultater avhengig av om du tilbakestiller Google Nest-kameraet eller -ringeklokken til fabrikkstandard eller starter enheten på nytt.

Start på nytt: Du beholder alle innstillingene dine, og enheten skal koble seg til det samme wifi-nettverket igjen. Dette er nyttig hvis enheten fryser, har problemer med å koble til internett eller ikke fungerer som den skal.

Tilbakestill til fabrikkstandard: Alle de personlige innstillingene dine samt hele videologgen slettes, og innstillingene tilbakestilles til fabrikkstandard. Enheten kobles ikke til wifi igjen automatisk, og du må konfigurere den på nytt.

Start på nytt

Nest Cam Indoor (med ledning)

1. Koble kameraet fra strøm ved å koble strømadapteren fra stikkontakten.
2. Vent i 10 sekunder.
3. Koble strømadapteren til en stikkontakt igjen. Kameraet starter på nytt.

Nest Cam (med batteri) eller Nest Cam med flomlys

1. Koble kameraet til en strømkilde.
2. Finn tilbakestillingsknappen på baksiden av kameraet.
   
   
   
   Tips: Tilbakestillingsknappen på Nest Cam (med batteri) sitter på baksiden av kamerahodet.
3. Trykk og hold i 5 sekunder.

4. Kameraet starter på nytt, og statuslampen lyser vedvarende hvitt.

Nest Cam eller Nest Cam IQ

1. Koble kameraet fra strøm ved å trekke strømadapteren ut av stikkontakten.
2. Vent i 10 sekunder.
3. Koble strømadapteren til en stikkontakt igjen. Kameraet starter på nytt.

Nest Doorbell (med batteri)

1. Finn hullet for tilbakestilling på baksiden av ringeklokken.
   
   
   
   Tips: Hullet for tilbakestilling av Nest Doorbell (med batteri) finner du under USB-porten på baksiden av ringeklokken.
2. Trykk og hold i 5 sekunder.
3. Ringeklokken starter på nytt, og statuslampen lyser hvitt.

Nest Doorbell 2. generasjon (med ledning)

1. Finn hullet for tilbakestilling på baksiden av ringeklokken.
   
   
   
   Tips: Tilbakestillingshullet på Nest Doorbell (2. generasjon, med ledning) er plassert over QR-koden på baksiden av ringeklokken.
2. Trykk og hold i 5 sekunder.
3. Ringeklokken starter på nytt, og statuslampen lyser hvitt.

Nest Doorbell (med ledning)

Hvis ringeklokken er koblet til ringeklokkeledningene i hjemmet:

1. Stikk demonteringsverktøyet inn i hullet på undersiden av ringeklokken for å ta den av sokkelen. Du kan også bruke en binders eller tegnestift.

Tips: Ikke skru løs kablene som er festet på baksiden av ringeklokken.

2. Bruk demonteringsverktøyet til å holde inne knappen på baksiden av ringeklokken i ca. 10 sekunder. Ringeklokken starter på nytt.

Tips: Hullet til denne knappen er nær toppen av ringeklokken.

Hvis ringeklokken er koblet til strømadapteren:

1. Koble ringeklokken fra strøm ved å trekke strømadapteren ut av stikkontakten.
2. Vent i 10 sekunder.
3. Sett strømadapteren i stikkontakten igjen. Ringeklokken starter på nytt.

Tilbakestill til fabrikkstandard

Før du tilbakestiller til fabrikkstandard

Viktig: Siden tilbakestilling til fabrikkstandard fører til at elementene som er nevnt nedenfor, slettes for godt, anbefaler vi at du ikke gjør dette før du har prøvd å starte kameraet på nytt samt andre feilsøkingsalternativer.

Dette skjer når du tilbakestiller kameraet eller ringeklokken til fabrikkstandard:

• De personlig tilpassede innstillingene til kameraet tilbakestilles til standardinnstillingene.
• Hele videologgen og alle øyeblikksbildene til kameraet blir slettet. Når videologgen og øyeblikksbildene er slettet, er de borte for godt. De kan ikke gjenopprettes. Vi har ikke sikkerhetskopier.

Merk: Hvis du vil lagre videoopptak før du tilbakestiller kameraet til fabrikkstandard, må du opprette videoklipp eller fortfilmer og laste dem ned til en telefon eller datamaskin.

• Kameraet glemmer navnet og passordet for wifi-nettverket og vises som «Offline» («Uten nett») i appen.

For kameraer med 1. generasjons Nest Aware-abonnementer

Hvis kameraet har et 1. generasjons Nest Aware-abonnement og du planlegger å kvitte deg med kameraet eller legge det til i en ny konto, sier du opp abonnementet før du tilbakestiller kameraet til fabrikkstandard. Når du avslutter abonnementet, fjernes abonnementsfunksjoner som Activity Zones, og hele videologgen slettes.

Hvis du vil fortsette å bruke kameraet eller ringeklokken med den samme kontoen, trenger du ikke si opp abonnementet før du tilbakestiller enheten til fabrikkstandard.

Nest Cam (med ledning)

Fjern kameraet fra appen

Merk: For at du skal kunne fjerne kameraet fra appen og tilbakestille det til fabrikkstandard, må det være koblet til Wi-Fi.

1. Åpne Home- eller Nest-appen.
2. Trykk på kameraet du vil tilbakestille.
   • Tips: Hvis du skriver ned eller tar en skjermdump av kamerainnstillingene, blir det enklere å gjenopprette dem etter at du har tilbakestilt kameraet.
3. Trykk på innstillingene Remove device (Fjern enheten) Confirm (Bekreft).
4. Hvis du skal gi kameraet til noen andre, er du ferdig nå. Hvis du vil koble kameraet til appen på nytt, trenger du bare å gå gjennom kamerakonfigureringen i appen igjen.

Bruk tilbakestillingsknappen

1. Finn hullet med tilbakestillingsknappen på undersiden av kamerahodet. Du finner det mellom strømkabelen og kamerahalsen.
2. Sett en binders, tegnestift eller lignende inn i hullet. Trykk og hold inne.
   • Etter 10 sekunder blinker statuslampen gult fire ganger, og du hører en nedtellingstone.
   • Etter 12 sekunder lyser statuslampen vedvarende gult. Du hører en bekreftelseslyd når kameraet starter på nytt.
3. Slipp knappen. Kameraet tilbakestilles til fabrikkstandard.
4. Etter tilbakestillingen til fabrikkstandard vises kameraet som «Offline» («Uten nett») i appen til du fjerner det.

Slik fjerner du det fra appen: Åpne appen, trykk på enheten, og trykk på innstillingene  Remove device (Fjern enheten)Confirm (Bekreft).

Nest Cam (med batteri) eller Nest Cam med flomlys

Nest Cam (med batteri) eller Nest Cam med flomlys kan tilbakestilles til fabrikkstandard på to måter:

Fjern kameraet fra appen

1. Åpne Home- eller Nest-appen.
2. Trykk på kameraet du vil tilbakestille.
   • Tips: Hvis du skriver ned eller tar en skjermdump av kamerainnstillingene, blir det enklere å gjenopprette dem etter at du har tilbakestilt kameraet.
3. Trykk på innstillingsikonet Remove device (Fjern enheten) Confirm (Bekreft).
4. Hvis du skal gi kameraet til noen andre, er du ferdig nå. Hvis du vil koble kameraet til appen på nytt, trenger du bare å gå gjennom kamerakonfigureringen i appen igjen.

Bruk tilbakestillingsknappen

1. Koble kameraet til en strømkilde.
2. Finn tilbakestillingsknappen på baksiden av kameraet.
   
   
   
   Tips: Tilbakestillingsknappen på Nest Cam (med batteri) sitter på baksiden av kamerahodet.
3. Trykk og hold på knappen:
   • Etter 10 sekunder blinker statuslampen gult fire ganger, og du hører en nedtellingstone.
   • Etter 12 sekunder lyser statuslampen vedvarende gult mens kameraet starter tilbakestillingen, og du hører en bekreftelseslyd.
4. Slipp knappen. Kameraet tilbakestilles til fabrikkstandard.
5. Etter tilbakestillingen til fabrikkstandard vises kameraet som «Offline» («Uten nett») i appen til du fjerner det.
6. Slik fjerner du enheten fra appen: Åpne appen, trykk på enheten og deretter på innstillingsikonet  Remove device (Fjern enheten) Confirm (Bekreft).

Nest Cam

Det finnes ingen knapp for tilbakestilling til fabrikkstandard på Nest Cam Indoor og Nest Cam Outdoor. Hvis du vil tilbakestille et av disse kameraene, fjerner du det bare fra kontoen din.

1. Åpne Nest-appen.
2. Trykk på kameraet du vil tilbakestille.
   • Tips: Hvis du skriver ned eller tar en skjermdump av kamerainnstillingene, blir det enklere å gjenopprette dem etter at du har tilbakestilt kameraet.
3. Trykk på innstillingsikonet Remove device (Fjern enheten) Confirm (Bekreft).
4. Hvis du skal gi kameraet til noen andre, er du ferdig nå. Hvis du vil koble kameraet til appen på nytt, trenger du bare å gå gjennom kamerakonfigureringen i appen igjen.

Nest Cam IQ Indoor eller Outdoor

Før du begynner, må du være i nærheten av kameraet, slik at du kan trykke på tilbakestillingsknappen. Du kan ikke tilbakestille til fabrikkstandard i Nest-appen. Du trenger en liten, åpnet binders eller en tegnestift. Det kan hende du må finne noe å stå på hvis du har montert det høyt oppe.

Finn tilbakestillingsknappen på kameraet

Nest Cam IQ Outdoor	Nest Cam IQ Indoor
Kameraets tilbakestillingsknapp finner du på forsiden av kameraet, under Nest-logoen.	Kameraets tilbakestillingsknapp finner du på bunnen av kamerastativet.

 

1. Sørg for at kameraet er koblet til strøm og slått på før du fortsetter.
   • Tips: Hvis du skriver ned eller tar en skjermdump av kamerainnstillingene, blir det enklere å gjenopprette dem etter at du har tilbakestilt kameraet.
2. Trykk og hold på tilbakestillingsknappen på kameraet med bindersen eller tegnestiften. Slipp opp knappen når lysringen begynner å snurre og lyse blått. Lysene på kameraet slås av mens det tilbakestilles.
   • Merk: Hvis du vil avbryte tilbakestillingen til fabrikkstandard, slipper du opp knappen mens lyset snurrer og lyser gult.
3. Tilbakestillingen til fabrikkstandard er fullført når kameraet lager en lyd og lysringen begynner å blinke langsomt blått.
4. Etter tilbakestillingen til fabrikkstandard vises kameraet som «Offline» («Uten nett») i appen til du fjerner det.
5. Slik fjerner du enheten fra appen: Åpne appen og trykk på innstillingsikonet  Remove device (Fjern enheten) Confirm (Bekreft).
6. Hvis du skal gi kameraet til noen andre, er du ferdig nå. Hvis du vil koble kameraet til appen på nytt, trenger du bare å gå gjennom kamerakonfigureringen i appen igjen.

Nest Doorbell (med batteri)

1. Finn hullet for tilbakestilling på baksiden av ringeklokken.
   
   
   
   Tips: Hullet for tilbakestilling av Nest Doorbell (med batteri) finner du under USB-porten på baksiden av ringeklokken.
2. Trykk og hold (med en åpnet binders, en tegnestift eller lignende):
   • Etter 10 sekunder blinker statuslampen gult fire ganger, og du hører en nedtellingstone.
   • Etter 12 sekunder lyser statuslampen gult mens ringeklokken starter tilbakestillingen, og du hører en bekreftelseslyd.
3. Slipp knappen. Ringeklokken tilbakestilles til fabrikkstandard.
4. Etter tilbakestillingen til fabrikkstandard vises ringeklokken som «Offline» («Uten nett») i appen til du fjerner den.
5. Slik fjerner du enheten fra appen: Åpne appen og trykk på innstillingsikonet Remove device (Fjern enheten) Confirm (Bekreft).

Nest Doorbell 2. generasjon (med ledning)

1. Finn hullet for tilbakestilling på baksiden av ringeklokken.
   
   
   
   Tips: Tilbakestillingshullet på Nest Doorbell (2. generasjon, med ledning) er plassert over QR-koden på baksiden av ringeklokken.
2. Trykk og hold (med en åpnet binders, en tegnestift eller lignende):
   • Etter 10 sekunder blinker statuslampen gult fire ganger, og du hører en nedtellingstone.
   • Etter 12 sekunder lyser statuslampen gult mens ringeklokken starter tilbakestillingen, og du hører en bekreftelseslyd.
3. Slipp knappen. Ringeklokken tilbakestilles til fabrikkstandard.
4. Etter tilbakestillingen til fabrikkstandard vises ringeklokken som «Offline» («Uten nett») i appen til du fjerner den.
5. Slik fjerner du enheten fra appen: Åpne appen og trykk på innstillingsikonet Remove device (Fjern enheten) Confirm (Bekreft).

Nest Doorbell (med ledning)

Før du begynner, må du være i nærheten av den kablede Nest-ringeklokken, slik at du kan trykke på tilbakestillingsknappene. Du kan ikke bruke Nest-appen til å tilbakestille den til fabrikkstandard.

Når du skal fjerne ringeklokken fra sokkelen, setter du inn demonteringsverktøyet i hullet på undersiden av ringeklokken. Du kan også bruke en åpnet binders eller en tegnestift. Tips: Ikke skru løs kablene som er festet på baksiden av kameraet. Hold inne to knapper på ringeklokken i ca. 10 sekunder: Hold demonteringsverktøyet eller bindersen inne i tilbakestillingshullet på baksiden, nær toppen. Samtidig holder du på den store ringeklokkeknappen på forsiden. Ringeklokken lager en lyd, og lysringen begynner å snurre og lyse blått. Deretter blinker den gult før alle lysene slås av. Slipp de to knappene. Tilbakestillingen til fabrikkstandard er fullført når kameraet lager en lyd og lysringen begynner å blinke langsomt blått. Etter tilbakestillingen til fabrikkstandard vises ringeklokken som «Offline» («Uten nett») i appen til du fjerner den. Slik fjerner du enheten fra appen: Åpne appen og trykk på innstillingsikonet  Remove device (Fjern enheten)  Confirm (Bekreft). Hvis du skal gi kameraet til noen andre, er du ferdig nå. Hvis du vil koble kameraet til appen på nytt, trenger du bare å gå gjennom kamerakonfigureringen i appen igjen.