Genstart Nest-kameraet eller -dørklokken, eller gendan fabriksindstillingerne

Forskellene mellem genstart og gendannelse af fabriksindstillingerne

Genstart og gendannelse af fabriksindstillingerne på dit Google Nest-kamera eller din Google Nest-dørklokke kan give forskellige resultater:

Genstart: Hvis du vælger denne mulighed, bevares alle dine indstillinger, og der bør oprettes forbindelse til det samme Wi-Fi-netværk igen. Dette er nyttigt, hvis kameraet eller dørklokken nogensinde fryser, har problemer med at oprette forbindelse til internettet eller ikke fungerer normalt.

Gendan fabriksindstillinger: Hvis du vælger denne mulighed, ryddes alle dine personligt tilpassede indstillinger, hele videohistorikken slettes, og fabriksindstillingerne gendannes. Enheden genopretter ikke automatisk forbindelsen til Wi-Fi, og du skal konfigurere den igen.

Genstart

Nest Cam Indoor (med ledning)

1. Afbryd kameraets forbindelse til strøm ved at tage strømadapteren ud af stikkontakten.
2. Vent 10 sekunder.
3. Slut strømadapteren til en stikkontakt igen. Dit kamera genstarter.

Nest Cam (med batteri) eller Nest Cam med spotlys

1. Slut kameraet til en strømkilde.
2. Find nulstillingsknappen bag på kameraet.
   
   
   
   Tip! Nulstillingsknappen på Nest Cam (med batteri) sidder på bagsiden af kameraet.
3. Hold knappen nede i 5 sekunder.

4. Dit kamera genstarter, og statuslampen lyser hvidt.

Nest Cam eller Nest Cam IQ

1. Afbryd kameraets forbindelse til strøm ved at tage strømadapteren ud af stikkontakten.
2. Vent 10 sekunder.
3. Slut strømadapteren til en stikkontakt igen. Dit kamera genstarter.

Nest Doorbell (med batteri)

1. Find knappenålshullet til nulstilling bag på dørklokken.
   
   
   
   Tip! Knappenålshullet til nulstilling på Nest Doorbell (med batteri) er under USB-porten på bagsiden af dørklokken.
2. Hold knappen nede i 5 sekunder.
3. Dørklokken genstarter, og statuslampen lyser hvidt.

Nest Doorbell (2. generation, med ledning)

1. Find knappenålshullet til nulstilling bag på dørklokken.
   
   
   
   Tip! Hullet til nulstilling på Nest Doorbell (2. generation, med ledning) sidder over QR-koden på bagsiden af dørklokken.
2. Hold knappen nede i 5 sekunder.
3. Dørklokken genstarter, og statuslampen lyser hvidt.

Nest Doorbell (med ledning)

Hvis din dørklokke er forbundet til ledningerne tilhørende dit hjems dørklokke:

1. Sæt frigørelsesværktøjet ind i hullet nederst på dørklokken for at fjerne den fra basen. Du kan også bruge en papirclips eller en tegnestift.

Tip! Skru ikke de ledninger, der er fastgjort til bagsiden af din dørklokke, ud.

2. Brug frigørelsesværktøjet til at holde knappen på bagsiden af dørklokken nede i cirka 10 sekunder. Din dørklokke genstarter.

Tip! Du finder hullet til denne knap øverst på enheden.

Hvis din dørklokke er tilsluttet strømadapteren:

1. Afbryd dørklokkens forbindelse til strøm ved at tage strømadapteren ud af stikkontakten.
2. Vent 10 sekunder.
3. Sæt strømadapteren i en stikkontakt igen. Din dørklokke genstarter.

Gendan fabriksindstillingerne

Før du gendanner fabriksindstillingerne

Vigtigt! Da en gendannelse af fabriksindstillingerne permanent sletter de elementer, der er angivet nedenfor, anbefaler vi, at du ikke gendanner dem, før du har prøvet at genstarte dit kamera og fulgt de øvrige muligheder for fejlfinding.

Når du har gendannet fabriksindstillingerne på dit kamera eller din dørklokke, sker følgende:

• Kameraets personligt tilpassede indstillinger gendannes til standardindstillingerne.
• Hele dit kameras videohistorik og alle øjebliksbilleder slettes. Når videohistorikken og øjebliksbillederne er slettet, er det permanent. De kan ikke gendannes. Vi gemmer ikke nogen sikkerhedskopier.

Bemærk! Hvis du vil gemme videoklip, før du gendanner fabriksindstillingerne, skal du oprette videoklip eller timelapses og downloade filerne til din telefon eller computer.

• Dit kamera glemmer Wi-Fi-netværkets navn og adgangskode og angives som "Offline" i appen.

For kameraer med Nest Aware-abonnementer (1. generation)

Hvis dit kamera har et Nest Aware-abonnement (1. generation), og du har planer om at skille dig af med dit kamera eller føje det til en ny konto, skal du opsige dit abonnement, før du gendanner fabriksindstillingerne. Hvis du opsiger abonnementet, fjernes abonnementsfunktioner som f.eks. Activity Zones, og hele videohistorikken slettes.

Hvis du planlægger at fortsætte med at bruge dit kamera eller din dørklokke med den samme konto, behøver du ikke at opsige abonnementet, før du gendanner fabriksindstillingerne.

Nest Cam (med ledning)

Fjern dit kamera fra appen

Bemærk! Dit kamera skal have forbindelse til Wi-Fi, før det kan fjernes fra appen og gendanne fabriksindstillingerne.

1. Åbn Google Home-appen eller Nest-appen.
2. Tryk på det kamera, du vil nulstille.
   • Tip! Som en hjælp til at gendanne dine indstillinger efter du har nulstillet kameraet, kan du notere kameraets indstillinger eller tage et screenshot af dem.
3. Tryk på Indstillinger Fjern enhed Bekræft.
4. Hvis du giver dit kamera til en anden, behøver du ikke at gøre mere. Hvis du vil føje kameraet til appen igen, skal du bare gennemgå kamerakonfigurationen i appen igen.

Brug nulstillingsknappen

1. Find hullet til nulstilling nederst på kamerahovedet. Det er placeret mellem strømkablet og kamerahalsen.
2. Indsæt en papirclips, tegnestift eller lignende i hullet. Hold fingeren nede.
   • Efter 10 sekunder blinker statuslampen gult fire gange, og der lyder en nedtællingstone.
   • Efter 12 sekunder lyser statuslampen gult. Når kameraet starter gendannelsen, hører du en bekræftelsestone.
3. Slip knappen. Kameraets fabriksindstillinger gendannes.
4. Efter gendannelsen af fabriksindstillingerne vises dit kamera som "Offline" i appen, indtil du fjerner det.

Hvis du vil fjerne det fra appen, skal du åbne appen, trykke på enheden og derefter trykke på Indstillinger  Fjern enhed Bekræft.

Nest Cam (med batteri) eller Nest Cam med spotlys

Du kan gendanne fabriksindstillingerne på dit Nest Cam (med batteri) eller dit Nest Cam-spotlys to måder:

Fjern kameraet fra appen

1. Åbn Google Home-appen eller Nest-appen.
2. Tryk på det kamera, du vil nulstille.
   • Tip! Som en hjælp til at gendanne dine indstillinger efter du har nulstillet kameraet, kan du notere kameraets indstillinger eller tage et screenshot af dem.
3. Tryk på Settings [Indstillinger] Remove device [Fjern enhed] Confirm [Bekræft].
4. Hvis du giver dit kamera til en anden, behøver du ikke at gøre mere. Hvis du vil føje kameraet til appen igen, skal du bare gennemgå kamerakonfigurationen i appen igen.

Brug nulstillingsknappen

1. Slut kameraet til en strømkilde.
2. Find nulstillingsknappen bag på kameraet.
   
   
   
   Tip! Nulstillingsknappen på Nest Cam (med batteri) sidder på bagsiden af kameraet.
3. Hold fingeren på knappen:
   • Efter 10 sekunder blinker statuslampen gult fire gange, og der lyder en nedtællingstone.
   • Efter 12 sekunder lyser statuslampen gult uden at blinke, mens kameraet starter gendannelsen af fabriksindstillingerne, og der lyder en bekræftelsestone.
4. Slip knappen. Kameraets fabriksindstillinger gendannes.
5. Efter gendannelsen af fabriksindstillingerne vises dit kamera som "Offline" i appen, indtil du fjerner det.
6. Hvis du vil fjerne det fra appen, skal du åbne appen, trykke på enheden og derefter trykke på Settings [Indstillinger] Remove device [Fjern enhed] Confirm [Bekræft].

Nest Cam

Der er ikke nogen knap til gendannelse af fabriksindstillingerne på Nest Cam Indoor og Nest Cam Outdoor. Hvis du vil nulstille ét af disse kameraer, skal du fjerne det fra din konto.

1. Åbn Nest-appen.
2. Tryk på det kamera, du vil nulstille.
   • Tip! Som en hjælp til at gendanne dine indstillinger efter du har nulstillet kameraet, kan du notere kameraets indstillinger eller tage et screenshot af dem.
3. Tryk på Settings [Indstillinger] Remove device [Fjern enhed] Confirm [Bekræft].
4. Hvis du giver dit kamera til en anden, behøver du ikke at gøre mere. Hvis du vil føje kameraet til appen igen, skal du bare gennemgå kamerakonfigurationen i appen igen.

Nest Cam IQ Indoor eller Nest Cam IQ Outdoor

Før du begynder, skal du være i nærheden af dit kamera, så du kan trykke på nulstillingsknappen. Du kan ikke gendanne fabriksindstillingerne i Nest-appen. Du skal bruge en lille udrettet papirclips eller en tegnestift. Det kan også være nødvendigt at bruge en trappestige, hvis kameraet er installeret et sted højt oppe, der er svært at nå.

Find nulstillingsknappen på dit kamera

Nest Cam IQ Outdoor	Nest Cam IQ Indoor
Kameraets knap til gendannelse af fabriksindstillingerne sidder på forsiden af kameraet under Nest-logoet.	Kameraets knap til gendannelse af fabriksindstillingerne sidder i bunden af kameraholderen.

 

1. Sørg for, at kameraet er tilsluttet og tændt, før du fortsætter.
   • Tip! Som en hjælp til at gendanne dine indstillinger efter du har nulstillet kameraet, kan du notere kameraets indstillinger eller tage et screenshot af dem.
2. Hold nulstillingsknappen på dit kamera nede med papirclipsen eller tegnestiften. Slip knappen, når lysringen begynder at lyse blåt og drejer rundt. Kameraets lamper slukker, mens det nulstilles.
   • Bemærk! Hvis du vil annullere gendannelsen af fabriksindstillingerne, skal du slippe knappen, mens lysringen lyser gult og drejer rundt.
3. Fabriksindstillingerne er gendannet, når dit kamera afgiver en lyd, og lysringen blinker langsomt blåt.
4. Efter gendannelsen af fabriksindstillingerne vises dit kamera som "Offline" i appen, indtil du fjerner det.
5. Hvis du vil fjerne det fra appen, skal du åbne appen og derefter trykke på Settings [Indstillinger] Remove device [Fjern enhed] Confirm [Bekræft].
6. Hvis du giver dit kamera til en anden, behøver du ikke at gøre mere. Hvis du vil føje kameraet til appen igen, skal du bare gennemgå kamerakonfigurationen i appen igen.

Nest Doorbell (med batteri)

1. Find knappenålshullet til nulstilling bag på dørklokken.
   
   
   
   Tip! Knappenålshullet til nulstilling på Nest Doorbell (med batteri) er under USB-porten på bagsiden af dørklokken.
2. Hold en spids genstand nede i hullet (du kan bruge en udrettet papirclips eller en tegnestift):
   • Efter 10 sekunder blinker statuslampen gult fire gange, og der lyder en nedtællingstone.
   • Efter 12 sekunder lyser statuslampen gult uden at blinke, mens dørklokken starter gendannelsen af fabriksindstillingerne, og der lyder en bekræftelsestone.
3. Slip knappen. Dørklokkens fabriksindstillinger gendannes.
4. Efter gendannelsen af fabriksindstillingerne vises din dørklokke som "Offline" i appen, indtil du fjerner den.
5. Hvis du vil fjerne den fra appen, skal du åbne appen og derefter trykke på Settings [Indstillinger] Remove device [Fjern enhed] Confirm [Bekræft].

Nest Doorbell (2. generation, med ledning)

1. Find knappenålshullet til nulstilling bag på dørklokken.
   
   
   
   Tip! Hullet til nulstilling på Nest Doorbell (2. generation, med ledning) sidder over QR-koden på bagsiden af dørklokken.
2. Hold en spids genstand nede i hullet (du kan bruge en udrettet papirclips eller en tegnestift):
   • Efter 10 sekunder blinker statuslampen gult fire gange, og der lyder en nedtællingstone.
   • Efter 12 sekunder lyser statuslampen gult uden at blinke, mens dørklokken starter gendannelsen af fabriksindstillingerne, og der lyder en bekræftelsestone.
3. Slip knappen. Dørklokkens fabriksindstillinger gendannes.
4. Efter gendannelsen af fabriksindstillingerne vises din dørklokke som "Offline" i appen, indtil du fjerner den.
5. Hvis du vil fjerne den fra appen, skal du åbne appen og derefter trykke på Settings [Indstillinger] Remove device [Fjern enhed] Confirm [Bekræft].

Nest Doorbell (med ledning)

Før du begynder, skal du være i nærheden af din Nest Doorbell (med ledning), så du kan trykke på nulstillingsknapperne. Du kan ikke gendanne fabriksindstillingerne i Nest-appen.

Du kan fjerne din dørklokke fra bundpladen ved at indføre frigørelsesværktøjet i hullet nederst på din dørklokke. Du kan også bruge en udrettet papirclips eller en tegnestift. Tip! Skru ikke ledningerne bag på kameraet ud. Hold to knapper på dørklokken nede i cirka 10 sekunder: Hold knappen i knappenålshullet til nulstilling på bagsiden nede (indsæt frigørelsesværktøjet eller papirclipsen i hullet foroven). Hold samtidigt den store dørklokkeknap på forsiden nede. Dørklokken afgiver en lyd, og lysringen begynder at lyse blåt og dreje rundt. Så blinker den gult, og til sidst slukkes alle lamper. Slip de to knapper. Fabriksindstillingerne er gendannet, når dit kamera afgiver en lyd, og lysringen blinker langsomt blåt. Efter gendannelsen af fabriksindstillingerne vises din dørklokke som "Offline" i appen, indtil du fjerner den. Hvis du vil fjerne den fra appen, skal du åbne appen og derefter trykke på Settings [Indstillinger] Remove device [Fjern enhed] Confirm [Bekræft]. Hvis du giver dit kamera til en anden, behøver du ikke at gøre mere. Hvis du vil føje kameraet til appen igen, skal du bare gennemgå kamerakonfigurationen i appen igen.