如同大多數電子產品，Nest 攝影機和 Nest 門鈴開啟後會產生熱。串流播放影片及音訊、傳送通知、使用夜視功能或進行其他活動時，攝影機和門鈴運作上會較為費力。這些活動皆會產生額外的熱。這是正常情形，不一定表示你的 Nest 攝影機過熱。在此情況下，觸摸攝影機時可以感受到熱度。
請務必在適合裝置的環境下使用攝影機。
- Nest Cam IQ 室內機、Nest Cam Indoor、Dropcam：華氏 32°F 到 104°F (攝氏 0°C 到 40°C)
- Nest Cam Outdoor、Nest Cam battery：華氏 -4°F 到 104°F (攝氏 -20°C 到 40°C)
- Nest Cam IQ 室外機：華氏 -40°F 到 113°F (攝氏 –40°C 到 45°C)
- Nest Doorbell (有線)：華氏 5°F 到 104°F (攝氏 -15°C 到 40°C)
- Nest Doorbell battery：華氏 –4°F 到 104°F (攝氏 –20°C 到 40°C)
讓攝影機或門鈴保持冷卻的提示
攝影機或門鈴在正常運作下可處理預期中的熱，以下幾種方式可 以讓裝置保持冷卻。
- 將攝影機或門鈴置於通風的環境。
- 如果將攝影機放置於隱蔽處，請確保空氣可以自由流通。
- 請勿將攝影機或門鈴置於會導致過熱的容器內。
- 請勿將攝影機或門鈴用布、模製矽膠套、皮套或任何其他材質的東西覆蓋。
- 如果將攝影機或門鈴置於戶外，可以提供裝置遮蔭以保持冷卻，特別是在高溫晴朗的氣候下。你可以將攝影機或門鈴固定在屋簷或飛簷下，或甚至在裝置上方安裝一個小型遮蔭棚。