Como parear o termostato Nest e o Heat Link

O Google Nest Learning Thermostat já vem pareado com o Heat Link. Caso você tenha um Google Nest Thermostat E, se quiser parear, leia o QR code e siga as instruções na tela. Em caso de substituição da tela do termostato Nest ou do Heat Link, refaça o pareamento.

Parear durante a instalação

A instalação e o pareamento do Heat Link serão diferentes dependendo do seu termostato Nest.

Instalação do Nest Thermostat E

Normalmente, o Heat Link do Nest Thermostat E é instalado no mesmo local do termostato antigo. O app dará as instruções sobre como instalar o Heat Link com a fiação do termostato atual.

Como instalar o termostato

Durante a instalação, o app vai mostrar como ler o QR code no Nest Thermostat E e no Heat Link. Siga as instruções no app para fazer o pareamento.

Instalação do Nest Learning Thermostat

Com um profissional qualificado

Solicite a instalação a um especialista Nest Pro. Temos uma lista de instaladores altamente qualificados para ajudar você. Esses profissionais foram treinados para instalar o termostato Nest e podem orientar sobre o melhor local de instalação, visando máximo proveito do produto.

Encontrar um especialista Nest Pro na sua região

Observação: os especialistas Nest Pro são uma rede de empresas ou prestadores de serviços independentes e não são funcionários Nest.

O Nest Learning Thermostat e o Heat Link já vêm pareados, o que permite a instalação imediata. Durante a instalação e a configuração inicial, o termostato Nest verifica automaticamente a conexão sem fio com o Heat Link. Ele também vai conferir se os cabos estão ligados corretamente, caso você tenha conectado o termostato antigo à base do termostato Nest.

Parear uma tela ou um Heat Link de substituição

Nest Thermostat E

Parear um Heat Link E de substituição

1. Remova a tampa do Heat Link antigo e tire uma foto dos fios.
2. Desinstale e remova o Heat Link antigo do app.
3. Remova a tampa do novo Heat Link para conferir o QR code na parte superior do compartimento de pilhas.
4. No app, acesse Configurações   Adicionar produto.
5. Siga as instruções na tela para ler o QR code, adicione o novo Heat Link ao app e o instale na parede.

Parear uma tela de substituição do Nest Thermostat E

Se você substituir a tela do Nest Thermostat E por uma nova, será necessário conectar a tela ao app.

1. Remova a tela antiga do Nest Thermostat E do app.
2. Acesse Configurações   Adicionar produto e siga as instruções na tela para configurar.

Nest Learning Thermostat

Parear um Heat Link de substituição

Caso não seja possível conectar o Heat Link ao termostato, um código do erro H71 poderá ser exibido. Se você precisar de um Heat Link de substituição do Suporte do Google, siga as instruções abaixo para instalar e parear o novo Heat Link com o termostato.

1. Recomendamos que você solicite a instalação do Heat Link a um profissional. No entanto, é possível baixar o guia de instalação para ver instruções detalhadas. Após a instalação correta, resolva o código do erro.
2. Na tela do código do erro H71 do termostato, selecione Substituir Heat Link.
3. Aguarde até que a luz do Heat Link pisque em azul e selecione Continuar.
4. Insira o código de pareamento e toque em Conectar. Confira o código de 6 caracteres na parte de baixo do Heat Link.
5. Após o pareamento, caso o termostato mostre um código do erro, acesse nosso artigo sobre códigos de erro do termostato para ver mais soluções de problemas.

Parear uma tela de substituição do Nest Learning Thermostat

Se você substituir a tela do Nest Learning Thermostat por uma nova, será necessário conectar a tela ao app.

1. Remova a tela antiga do Nest Learning Thermostat do app.
2. Acesse Configurações   Adicionar produto e siga as instruções para adicionar o dispositivo ao app.
3. Quando solicitado, digite o código de pareamento do Heat Link na tela do termostato.

Parear um Heat Link que foi redefinido para a configuração original

Em algumas etapas de soluções de problemas, pode ser necessário redefinir o Heat Link para a configuração original. Dependendo do seu termostato Nest, pode ser que ele se reconecte automaticamente, ou talvez você tenha que o adicionar de volta ao app. Para ver mais informações, selecione seu termostato abaixo.

Nest Thermostat E

Após redefinir o Heat Link E para a configuração original, você precisará o adicionar de volta ao app. Siga as instruções em Como redefinir o Heat Link para a configuração original.

Nest Learning Thermostat

Normalmente, depois da redefinição para a configuração original, o Heat Link se reconecta automaticamente ao termostato Nest. Aguarde alguns instantes e confira seu termostato para confirmar.

• Se o termostato solicitar um código de pareamento, procure um código de 6 caracteres na parte de baixo do Heat Link.
• Caso o termostato mostre um código do erro, acesse nosso artigo sobre códigos de erro do termostato para ver mais soluções de problemas.

Resolver problemas de conexão

Se o termostato Nest mostrar uma mensagem informando que o Heat Link não está conectado, ou caso a luz do Heat Link esteja amarela ou piscando nessa cor, consulte o seguinte artigo:

Resolver códigos de erro do termostato Nest