To get the most out of Google Home, choose your Help Center: U.S. Help Center, U.K Help Center, Canada Help Center, Australia Help Center

Redes Wi‐Fi no compatibles o no recomendadas

La mayoría de las redes Wi‐Fi domésticas son compatibles con los productos Nest. Sin embargo, hay una breve lista de tipos de red que no recomendamos utilizar con productos Nest.

Tipos de redes no recomendados

  • Los puntos de acceso móviles pueden tener problemas con el ancho de banda, la disponibilidad, los límites de datos y las tarifas de uso. Los productos Nest funcionan mejor con una conexión a Internet fiable e ininterrumpida, así que sería necesario tener en casa en todo momento el dispositivo de punto de acceso móvil. Si tus productos Nest no disponen de conexión ininterrumpida a Internet, no podrás ver su estado ni recibir determinadas notificaciones en tu teléfono.
  • Las redes públicas o abiertas a las que puede conectarse cualquier usuario son un riesgo para la seguridad. Por motivos de seguridad, nunca conectes tu producto Nest a una red de la que no sepas nada, ni utilices la red de otra persona sin su permiso. 
  • Las redes para invitados propiedad de otra persona pueden causar problemas, aunque tengas el permiso del propietario. Por ejemplo, es posible que no puedas solucionar problemas de la red Wi‐Fi o de Internet porque no puedes acceder a la configuración del router.

Redes no compatibles

  • Redes de portales cautivos: los productos Nest no funcionan con redes de portales cautivos, que son frecuentes en aeropuertos, hoteles, cibercafés y cafeterías. En estas redes, debes iniciar sesión en una página web y, a veces, aceptar los términos y condiciones para poder conectarte a la red.
  • Las redes empresariales, como las redes 802.1x/RADIUS, no son compatibles con los productos Nest.
  • Las redes de 5 GHz no son compatibles con algunos productos. Algunos productos Nest, como Nest Thermostat de 2ª generación y Nest Protect, solo son compatibles con redes Wi-Fi de 2,4 GHz.
    Productos Nest que funcionan con redes Wi-Fi de 2,4 o 5 GHz
¿Te ha resultado útil esta información?
¿Cómo podemos mejorar esta página?
Búsqueda
Borrar búsqueda
Cerrar búsqueda
Aplicaciones de Google
Menú principal
Buscar en el Centro de ayuda
true
1633396
false