Stroomproblemen met de Nest Protect op netvoeding oplossen

Als je een Nest Protect op netvoeding (120 V) hebt, stuurt de Nest-app je een melding als hij geen stroom meer krijgt, maar wel nog is verbonden met wifi. Je weet ook dat de Nest Protect op netvoeding geen stroom krijgt als het groene lampje uit is.

De back-upbatterijen van de Protect blijven werken

De Nest Protect op netvoeding heeft back-upbatterijen met een lange levensduur. Hij blijft dus gewoon werken als je hem nodig hebt. Als je Nest Protect op netvoeding is afgesloten van het stroomnet, schakelt hij automatisch over op de back-upbatterijen.

Zelfs als hij de back-upbatterijen gebruikt, blijft je Nest Protect op netvoeding verbonden met de andere Nest Protects in je huis. De omstandigheden voor rook en koolmonoxide worden nog steeds in de gaten gehouden en je krijgt nog altijd een melding als er een noodgeval of een Let op-melding is. Zolang het wifi-netwerk werkt, worden er meldingen gestuurd naar de Nest-app als de Nest Protect afgaat.

Stroomproblemen met de Nest Protect op netvoeding oplossen

 Als je de melding 'Let op: Stroomuitval' krijgt van je Nest Protect rook- en koolmonoxidemelder, volg je deze stappen:

1. Check de zekeringkast

Als de stroom maar in een deel van je huis uitvalt, staan misschien een of meer schakelaars in de zekeringkast uit of is er een zekering doorgebrand.

  • Kijk of er zekeringen in de zekeringkast zijn doorgebrand en vervang deze.
  • Als je een zekeringkast met schakelaars hebt, kijk je of de schakelaar die de Protect van stroom voorziet, aanstaat. Zet de schakelaar uit en weer aan. Als het groene lampje van je Protect weer aangaat nadat je de schakelaar hebt aangezet, was dat waarschijnlijk het probleem.
breaker box with text

2. Check de bedrading

Problemen met de bedrading doen zich meestal tijdens of vlak na de installatie voor, maar draden kunnen soms ook op een later moment losraken, vooral als de aansluitingen niet goed zijn afgesloten met een lasdop.

Opmerking: Als je Nest Protects door een professional zijn geïnstalleerd, neem dan contact op met de installateur om problemen met draden vast te stellen en op te lossen. Een gekwalificeerde professional kan veilig omgaan met apparatuur die is aangesloten op het lichtnet en weet hoe alle bedrading moet worden aangesloten. Je kunt ook contact opnemen met een Nest Pro-installateur in jouw regio.

 

Hier volgen de stappen om de bedrading van je Nest Protect te checken. Lees de handleiding van de Nest Protect voor meer informatie over bedrading.

1. Zet de stroom uit

Bescherm jezelf tegen hoogspanning. Zet de zekeringschakelaar uit of verwijder de zekering. Verzeker je ervan dat lampen en andere elektrische apparaten die op hetzelfde circuit zijn aangesloten, niet meer kunnen worden aangezet.

WARNING: Failure to turn off the power may result in serious electrical shock, injury or death.

2. Verwijder je Nest Protect

Als je de Nest Protect wilt verwijderen, draai je hem voorzichtig linksom.

3. Check de voedingsaansluiting

Zorg dat de aansluiting helemaal in de achterkant van de Nest Protect zit. Als dat niet het geval is, zet je de zekeringautomaat weer aan. Als het groene lampje niet gaat branden, zet je de zekeringautomaat weer uit en ga je door met stap 4.

4. Check de bedrading

Check of de voedingsdraad (meestal bruin) en de neutrale draad (meestal blauw) zijn aangesloten op de juiste draden van de Nest Protect-aansluiting. Lees de gebruikershandleiding van de Nest Protect voor meer informatie.

De voedingsdraden moeten stevig met elkaar verbonden zijn. Zorg dat alle draden zijn afgesloten met een lasdop die stevig is aangedraaid.

5. Zet de stroom weer aan

Zet de zekeringautomaat weer aan en kijk of het groene stroomlampje van de Protect aan is. Het kan een paar minuten duren voordat de status in de Nest-app verandert, dus je kunt het best het lampje checken.

Als je Nest Protect nog steeds niet aan gaat, neem je contact op met een lokale professionele installateur.

Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?

Meer hulp nodig?

Probeer de volgende stappen:

Zoeken
Zoekopdracht verwijderen
Zoekfunctie sluiten
Google-apps
Hoofdmenu
Zoeken in het Helpcentrum
true
1633396
false