En savoir plus sur l'historique de la serrure Nest × Yale dans l'appli Nest

Vous ne pouvez plus utiliser Nest Guard comme pont pour connecter votre serrure Nest × Yale au réseau Wi-Fi. Seul un répéteur Nest Connect pourra connecter votre serrure au Wi-Fi. Si la serrure passe hors connexion, vous ne pouvez pas l'utiliser avec l'application Nest, mais vous pouvez toujours l'utiliser avec le clavier.

Si vous utilisiez auparavant Nest Guard comme pont pour connecter votre serrure Nest × Yale au Wi-Fi, vous devez remplacer votre Nest Guard par un Nest Connect. En janvier 2024, les utilisateurs éligibles ont reçu un e-mail expliquant comment recevoir un Nest Connect sans frais. Une fois que vous avez un Nest Connect, consultez l'article du centre d'aide Garder votre serrure Nest × Yale connectée après la fin de la prise en charge de Nest Secure pour reconnecter votre serrure.

Si vous possédez actuellement un Nest Connect, vous devrez peut-être le rapprocher de votre serrure Nest × Yale pour la connecter au Wi-Fi. Si la serrure se trouve hors de portée d'un Nest Connect et qu'elle passe hors connexion, vous ne pouvez pas l'utiliser avec l'application Nest. En revanche, vous pouvez toujours l'utiliser avec le clavier.

Pour installer un Nest Connect, consultez l'article du centre d'aide Configurer Nest Connect.

Pour en savoir plus, consultez les questions fréquentes sur cette nouveauté dans ce post du forum de la communauté Nest Secure.

L'historique de la serrure Google Nest × Yale offre un aperçu des événements détectés par votre serrure tout au long de la journée (par exemple, quand une personne verrouille et déverrouille votre porte, ou la met en mode Confidentialité). Vous pouvez appuyer sur un jour spécifique pour afficher la liste détaillée de tous les événements de verrouillage.

Deux vues différentes sont proposées : un aperçu sur 10 jours avec le nombre d'événements qui se sont produits et une vue détaillée qui affiche chaque événement de verrouillage pour un jour spécifique. La plupart du temps, vous pouvez y voir les activités clés en un simple coup d'œil. Si un événement nécessite votre attention (par exemple, si quelqu'un a essayé de forcer la serrure), la vue détaillée permet de voir facilement quand cela s'est produit exactement ainsi que l'activité précédant cet événement. Les deux vues listent 10 jours d'historique.

Consulter l'historique de la serrure

1. Sur l'écran d'accueil de l'application Nest, sélectionnez votre serrure.

2. Sélectionnez Historique Nest protect history icon. .

Un aperçu sur 10 jours s'affiche avec le nombre d'événements
et leur chronologie pour chaque jour. Pour simplifier, cette vue n'affiche pas
tout ce que le système a détecté ni tout ce à quoi il a répondu.
Vous ne verrez que les événements importants.

Signification des couleurs :

: déverrouillée
: verrouillée
: mode Confidentialité activé
: erreurs
: tentative de forçage

3. Pour voir tout ce qui s'est passé un jour précis, appuyez sur
le jour concerné.

La vue s'agrandit pour afficher une liste chronologique de chaque événement déclenché par votre serrure.

Mettre à jour les événements de l'historique

Chaque fois que vous ouvrez l'historique, il est mis à jour avec les dernières informations disponibles. Pour actualiser la vue, appuyez sur la flèche vers l'arrière Flèche retour , puis sélectionnez Historique Nest protect history icon. pour l'ouvrir de nouveau avec les informations les plus récentes.

Qui peut consulter l'historique ?

Le propriétaire de la maison Nest et toute personne disposant d'un accès complet peuvent voir l'historique. En revanche, les personnes ayant un accès à la maison uniquement ne peuvent pas le consulter.

En savoir plus sur les comptes Famille >

Signification des icônes

Pour voir plus facilement ce qui s'est passé un jour précis, des icônes d'événements sont affichées dans l'historique.

	Porte verrouillée : quelqu'un a verrouillé votre porte. Si la personne qui a verrouillé la porte dispose d'un accès complet, sa photo dans l'application Nest apparaîtra comme l'icône principale, accompagnée d'une icône de cadenas plus petite. Remarque : Si le verrouillage par pression est activé ou si quelqu'un verrouille la porte en tournant le loquet à l'intérieur de la maison, vous ne saurez pas qui l'a verrouillée, mais vous saurez quand elle l'a été.
	Porte verrouillée automatiquement : votre porte a été verrouillée automatiquement après un certain délai en fonction de vos paramètres (après 10 secondes, 1 minute ou 5 minutes).
	Porte déverrouillée : quelqu'un a déverrouillé votre porte. Si la personne qui a déverrouillé la porte dispose d'un accès complet, sa photo dans l'application Nest apparaîtra comme icône principale, accompagnée d'une icône de déverrouillage plus petite. Remarque : Si quelqu'un déverrouille la porte en tournant le loquet à l'intérieur de la maison, vous ne saurez pas qui l'a déverrouillée, mais vous saurez quand elle l'a été.
	Mode Confidentialité : lorsque ce mode est activé, le clavier est alors désactivé afin que personne ne puisse déverrouiller la porte en saisissant un code secret sur le clavier. Si une personne dispose d'un accès complet, elle peut désactiver le mode Confidentialité dans l'application.
	Avertissement : une icône d'avertissement en forme de triangle peut avoir l'une des deux significations suivantes : Le verrouillage ou le déverrouillage a échoué. Une personne a saisi trop de codes secrets incorrects. Appuyez sur un jour spécifique pour obtenir des informations sur l'avertissement.
	Tentative de forçage : quelqu'un a essayé de forcer la serrure.
	Hors connexion : votre serrure est hors connexion, ce qui peut arriver en cas de perte de connexion Wi-Fi ou Internet dans votre maison. Remarque : Dans ce cas, vous pouvez toujours verrouiller et déverrouiller votre appareil directement sur le clavier en saisissant un code secret. Vous ne pouvez tout simplement pas utiliser l'application.