Compatibilidad de los termostatos Nest

• Los termostatos Google Nest están diseñados para funcionar con la mayoría de los sistemas de 24 V, incluso los más antiguos. Trabajan con todos los tipos de combustible comunes, como el gas natural, el aceite y la electricidad. 
• Durante la configuración, la app de Google Home o Nest te indicarán los pasos que debes seguir a fin de determinar si tu sistema es compatible con el termostato Nest antes de que lo instales. La app también te proporcionará una guía personalizada de cableado para el termostato.
• También puedes comprobar la compatibilidad del sistema antes de comprar un termostato Nest mediante nuestro Comprobador de compatibilidad en línea.
• Algunos sistemas pueden requerir un cable común (cable C) o el Nest Power Connector. Si deseas obtener información detallada, ve a g.co/nest/cwire.
• Para comprobar la compatibilidad, solo debes conocer el tipo de sistema de calefacción. La marca o el modelo específicos no importan. Si no sabes qué tipo de sistema tienes, consulta el sitio web del fabricante o comunícate con él.

Usa el Comprobador de compatibilidad

El Comprobador de compatibilidad en línea tiene instrucciones completas que permiten verificar si tus sistemas de calefacción y enfriamiento son compatibles con los termostatos Nest, pero aquí tienes información adicional para ayudarte cuando lo uses:

Cómo apagar el sistema Así te protegerás y evitarás quemar un fusible de tu equipo. En el sistema o cerca de él, es posible que haya un interruptor que parezca un interruptor de luz normal. Si tu sistema no tiene uno, desconéctalo de la alimentación desde el disyuntor o la caja de fusibles.
Cómo probar que el sistema no tenga energía Cambia la temperatura del termostato al menos 5 grados. Si es invierno, sube la temperatura a fin de encender la calefacción. Si es verano y tienes un sistema de enfriamiento, baja la temperatura. Espera al menos 5 minutos y comprueba si el sistema se enciende (tendrás que esperar, porque muchos sistemas tienen un retraso integrado). Sugerencia: Puedes escuchar si el sistema se enciende o poner la mano cerca de un conducto de ventilación y ver si por él sale aire caliente o frío.
Cómo quitar la tapa de tu termostato Algunas cubiertas simplemente se quitan, pero otras deben desatornillarse. Si tienes un termostato antiguo, es posible que haya una placa intermedia que también haya que quitar a fin de exponer los cables. Más información sobre las placas intermedias de los termostatos

Cableado incompatible con el termostato

Si los cables del termostato son trenzados o de alto voltaje, el sistema no es compatible. Sin embargo, es posible que un profesional capacitado pueda hacer que lo sea.

Cables trenzados Mira con detenimiento el extremo de uno de los cables del termostato. Quizás debas extraer uno del conector para comprobarlo. Si hay más de una trenza grande, el cableado no es compatible con Nest. Cuando termines, vuelve a insertarlo en el conector correcto. Nota: Si los cables están trenzados, es posible que puedas comunicarte con un profesional local a fin de cubrirlos, soldarlos o reemplazarlos por un cable sólido, lo que hará que funcionen con el termostato Nest. El método puede depender de los requisitos del código eléctrico local.
Cables de alto voltaje Los sistemas de alto voltaje suelen tener un termostato con una etiqueta de 120 V o 240 V y dos cables gruesos con conectores de torsión. Estos sistemas, como la calefacción por zócalo radiante eléctrico, no son compatibles con los termostatos Nest. En algunos casos, es posible que tu sistema se pueda convertir a uno compatible con termostatos Nest. Comunícate con un profesional local y pídele que instale un transformador reductor de tensión para lograr una de entre 20 V y 30 V.
Toma una foto de los cables Guarda una foto de los cables del termostato actual en caso de que necesites ayuda más adelante. Asegúrate de que las etiquetas del conector sean legibles. Cómo identificar los cables del termostato
Si los conectores del termostato tienen dos etiquetas Puede ser difícil determinar qué conjunto de etiquetas usar en el comprobador de compatibilidad. Para obtener más información, consulta el siguiente artículo: Qué hacer si los conectores de torsión del termostato tienen dos etiquetas
Ignora los colores de los cables Simplemente, ingresa los conectores que tienen un cable e ignora el color de estos últimos. Esto se debe a que no todos los sistemas están conectados al termostato con los mismos colores de cable. Por ejemplo, no ingreses R en el Comprobador de compatibilidad si encuentras un cable rojo, ni W si encuentras uno blanco. Debes ingresar lo que se indique en la etiqueta del conector de torsión. Por lo tanto, comprueba R si hay algún cable de cualquier color en el conector R del termostato.
No ingreses los cables de puente Si el termostato tiene un cable corto "de puente" entre dos conectores, no lo incluyas. Solo ingresa las etiquetas de los cables que vienen desde dentro de la pared y que están conectados al termostato. Por ejemplo, en la ilustración de la derecha, solo deberías ingresar los cables Rh, Y1, G y C en el comprobador. No deberías ingresar Rc, ya que solo está conectado por un puente.

Más información sobre la compatibilidad

Sistemas compatibles con Nest

Hay algunas diferencias clave entre los termostatos Nest y los sistemas que funcionan con cada uno de ellos.

Nota: Usa esta tabla solo como referencia.

Tipos de sistemas	Nest Learning Thermostat	Nest Thermostat E	Nest Thermostat
Sistemas de bomba de calor o sistemas que solo calefaccionan o enfrían			Se requiere un cable C o un Nest Power Connector
Tipos de combustible: gas natural, aceite o electricidad
Calefacción o enfriamiento de una sola etapa			En sistemas que solo calefaccionan o solo enfrían, se requiere un cable C o un Nest Power Connector
Calefacción de una sola etapa y enfriamiento de dos etapas
Calefacción de dos etapas y enfriamiento de una etapa
Bomba de calor de una etapa, con o sin calefacción auxiliar			Se requiere un cable C o un Nest Power Connector
Ventilador de una velocidad
Bomba de calor de una etapa con unidad central de calefacción independiente y de una etapa (combustible doble)1			Se requiere un cable C o un Nest Power Connector
Bomba de calor de una etapa con unidad central de calefacción independiente y de dos etapas (combustible doble)1
Bomba de calor de dos etapas, con o sin calefacción auxiliar
Bomba de calor de dos etapas con unidad central de calefacción independiente y de dos etapas (combustible doble)1, 2
Humidificador* o deshumidificador1, 2
Sistemas de dos transformadores1, 2
Dos etapas de enfriamiento y unidad central de calefacción de dos o tres etapas2
Ventilador de dos o tres velocidades1, 2
Sistemas de PTAC2

¹ Tu sistema requiere una configuración y un cableado avanzados. Si tienes uno de estos sistemas,  comunícate con un profesional local.

Importante: Para algunos sistemas, se recomienda la instalación por parte de un profesional, ya que el cableado y la configuración pueden resultar complicados. Por ejemplo:

• Sistemas de combustible doble (bomba de calor con unidad central de calefacción)
• Sistemas de dos transformadores (sistemas que tienen más de un cable R)
• Humidificadores y deshumidificadores para toda la casa (compatibles únicamente con dispositivos Nest Learning Thermostat)

² El termostato Nest solo admite uno de estos sistemas a la vez.

Acerca del cable C

El cable común (C) no controla la calefacción ni el enfriamiento. En su lugar, estos cables ayudan a suministrar energía desde el sistema al termostato en caso de que los otros cables no puedan proporcionar la suficiente. No todos los sistemas tienen un cable C instalado, pero los termostatos Nest están diseñados de modo que usen la menor cantidad de energía posible en su circuito interno y en la pantalla. Por lo tanto, en muchos casos, no necesitan un cable C.

Sin embargo, si necesitaras un cable C con un termostato Nest, puedes instalar el Nest Power Connector. También puedes comunicarte con un profesional local a fin de que instale el conector de alimentación o pase un cable C por ti. Los costos pueden variar en función de la dificultad que conlleve pasar un cable nuevo por las paredes.

Cuando el termostato Nest necesita un cable C

Compatibilidad con sistemas por zonas

Los termostatos Nest son compatibles con los sistemas por zonas, incluidos aquellos con reguladores. Sin embargo, algunos de estos sistemas requieren un cable C a fin de funcionar con un termostato Nest.

Cómo funciona el termostato Nest con los sistemas por zonas

Información sobre el conector en forma de asterisco del termostato Nest

Los termostatos Nest también cuentan con un conector en forma de asterisco * que ofrece cierta flexibilidad a los efectos de instalar sistemas especializados. El conector * de los dispositivos Nest Learning Thermostat te permite instalar un humidificador, un deshumidificador, un calefactor de emergencia, varias velocidades de ventilación o una tercera etapa de calefacción. El conector OB o * de los dispositivos Nest Thermostat E te permite instalar una bomba de calor, una segunda etapa de calefacción o una segunda etapa de enfriamiento. Más información sobre el conector en forma de asterisco

Sistemas que no son compatibles con los termostatos Nest

Si bien la mayoría de los sistemas de calefacción y enfriamiento de 24 V son compatibles con los termostatos Nest, hay algunos que no lo son. Puedes determinar rápidamente si tienes uno de estos sistemas sin tener que usar el Comprobador de compatibilidad ni revisar el cableado de tu termostato.

Si tienes uno de los siguientes tipos de sistemas, este no funcionará con un termostato Nest.

Sistemas privados Si encuentras cables en el conector de tu termostato que tienen etiquetas no estándar (por ejemplo, 1, 2, 3 o A, B o C), el sistema es privado. Si tu sistema tiene solo dos cables, pero cuenta con calefacción y enfriamiento, es probable que tu sistema sea privado. Los sistemas privados no son compatibles con los termostatos Google Nest. Sin embargo, algunos de estos sistemas pueden ser adaptados por parte de un instalador profesional de modo que resulten compatibles.
Calefacción de milivoltios Los sistemas de milivoltios suelen usarse para calefactores de pared o suelo y utilizan electricidad o gas natural. Estos sistemas usan mucha menos electricidad que los de bajo voltaje y no pueden suministrar la cantidad adecuada de energía a los termostatos Nest.
Sistemas de alto voltaje  En general, los sistemas de alto voltaje son sistemas de calefacción por zócalo radiante eléctrico y otros sistemas radiantes que funcionan con electricidad.  Los termostatos de alto voltaje suelen estar integrados en la pared y tienen de 2 a 4 cables gruesos que salen de ellos. Se suelen usar conectores de torsión para conectar el termostato a los cables del sistema. Los termostatos de alto voltaje suelen estar etiquetados como de 110 VCA, 115 VCA, 120 VCA o 240 VCA. Nota: En algunos casos, es posible hacer que un sistema de alto voltaje sea compatible con Nest. Comunícate con un profesional local y pídele que instale un transformador reductor de tensión para lograr una de entre 20 V y 30 V. Solo un profesional debe instalar o desinstalar los termostatos de alto voltaje debido al voltaje que utilizan.
Sistemas de combustible sólido Los sistemas que utilizan carbón, virutas de madera, granulados, antracita u otros materiales de biomasa suelen ser incompatibles con los termostatos Nest.

Sensores remotos con cable

Por lo general, se utilizan los cables de sensores remotos para proporcionar al termostato datos del tiempo exterior. Estos cables no se pueden conectar a termostatos Nest. Sin embargo, los termostatos Nest no necesitan sensores con cable, ya que obtienen información sobre el tiempo mediante Wi-Fi. Incluso aunque el sistema tenga cables sensores, es posible que sea compatible con Nest.

Algunos sistemas basados en microcontroladores

A veces, los sistemas que usan microcontroladores en lugar de relés tienen mayor sensibilidad al uso compartido de energía. Si tienes un sistema basado en microcontroladores, es posible que el termostato Nest necesite un cable C a fin de ser compatible con él.

Sistemas que no proporcionan suficiente energía

Algunos sistemas no pueden suministrar suficiente energía (al menos 20 voltios) por los cables existentes del sistema, por lo que la batería de un termostato Nest podría agotarse poco a poco y, eventualmente, hacer que el termostato se apague. A veces, estos sistemas se denominan sistemas de alta impedancia. Es posible que puedas instalar un cable C para hacer que tu sistema resulte compatible con el termostato Nest. Comunícate con un profesional local.

Algunos elementos de hardware del sistema, como las válvulas de gas y los paneles de zona o relé, requieren un cable C a los efectos de poder funcionar con los termostatos Nest. Para obtener más información sobre la instalación de un cable C, comunícate con un profesional local.

Válvulas de gas

Algunas válvulas de gas de los sistemas presentan vibraciones o zumbidos cuando se instala un termostato Nest. Normalmente, esto se puede solucionar conectando un cable C.

Paneles de control o relé por zonas

Algunos sistemas tienen paneles de control o módulos de interfaces de equipo que requieren un cable C compatible con los termostatos Nest. A continuación, se muestra una lista de algunos paneles conocidos que requieren un cable C. Esta lista no es exhaustiva, por lo que es posible que tu sistema no sea compatible incluso aunque no aparezca aquí. 

• Beutler ZTE2S
• Bryant 548F036
• Carrier HK42FZ011
• Honeywell AQ25110B
• Honeywell EMM-3
• Honeywell HZ221
• Honeywell HZ311
• Honeywell HZ322
• Honeywell HZ462 
• Honeywell Trol A Temp MABS EZ
• Honeywell TZ-4
• Lennox LZP-2
• Nordyne 624631-A
• Nordyne 903915A
• Villara ZTE2S
• Waterfurnace ATV045A 110CIT
• White-Rogers 36C03-300
• ZoneX DigiTract 4
• Ztech ZTE2S

Cableado del sistema incompatible

Hay demasiadas etapas de enfriamiento o calefacción

• Los dispositivos Nest Learning Thermostat solo son compatibles con sistemas que tengan una o dos etapas de enfriamiento.
• El Nest Thermostat E solo es compatible con una etapa de calefacción, una de enfriamiento y una etapa adicional de calefacción o enfriamiento.

Sistemas internacionales

• Algunos sistemas internacionales, como las calderas Buderus, tienen contactos secos u otros cables incompatibles. Es posible que estos sistemas requieran paneles de relés para instalar el cableado estándar estadounidense del termostato.

Bombas de calor con cables L

• En general, los cables L se usan para mostrar el estado del sistema, como la indicación de calefactor de emergencia encendido. Los termostatos Nest pueden funcionar con sistemas que usan cables Service Light (L). Si bien los cables L no se pueden conectar al termostato Nest, este no los necesita. El termostato Nest y la app de Nest te mostrarán información del estado del sistema sin necesidad de contar con cables L conectados.

Procura que un profesional instale el sistema de combustible doble

Un sistema de calefacción y enfriamiento de combustible doble (también llamado sistema híbrido o empaquetado) consiste en la combinación de una bomba de calor para la fuente de calefacción y enfriamiento principal y una unidad central de calefacción (que, por lo general, funciona con gas o aceite) que proporciona una segunda o tercera etapa de calefacción.

El termostato Nest es compatible con estos sistemas y admite hasta 2 fuentes de calefacción secundaria. 

Tienes un sistema de combustible doble si cuentas con una unidad central de calefacción dentro de tu casa y una bomba de calor en el exterior. Las bombas de calor son similares a los sistemas de aire acondicionado, por lo que debes verificar la etiqueta de la unidad de exterior y asegurarte de que se trate de una bomba de calor. Si aún no sabes bien qué sistema tienes, comunícate con un profesional local.

Si tienes un sistema de combustible doble, necesitarás que un profesional capacitado configure el termostato. Es importante que un profesional evalúe los requisitos de la configuración específica de combustible doble, ya que elegir opciones incorrectas para este tipo de sistema podría dañarlo. Comunícate con un profesional local.

Etiquetas de los cables del termostato

Si necesitas saber más sobre el significado de las etiquetas de los cables del termostato, consulta el siguiente artículo.

Etiquetas de los cables del termostato