Las cámaras y los timbres Google Nest suben vídeo a la nube, lo que requiere usar una parte del ancho de banda de tu conexión a Internet.
- Por lo general, la mayoría de los planes de Internet tienen un ancho de banda menor para las velocidades de subida, y uno mayor para las de descarga.
- El ancho de banda de subida se usa cuando la cámara o el timbre transmiten a la nube, cuando envías correos electrónicos, haces videollamadas, etc.
- El ancho de banda de descarga se usa cuando accedes a información de Internet, por ejemplo, a vídeos o música en streaming o navegando por la Web.
- Comprueba que tu plan de servicios de Internet tenga un ancho de banda de subida suficiente para todas las cámaras que tengas. Consulta a tu proveedor de Internet cuál es la velocidad de subida y de descarga de tu plan, y si cumplen los requisitos que se indican más abajo.
¿Cuándo usa la cámara ancho de banda para transmitir vídeo?
- Tu cámara usa el ancho de banda de la conexión a Internet de tu casa para transmitir vídeo en directo al servicio Nest, que está en la nube.
- Si tu cámara graba vídeo con el historial de vídeo continuo o con el historial de vídeo por eventos, transmitirá vídeo en directo y usará el ancho de banda siempre que esté encendida.
- Si no tiene historial de vídeo continuo ni por eventos, la cámara solo subirá vídeo al servicio Nest cuando alguien vea vídeo en directo. También usará una pequeña parte del ancho de banda para subir instantáneas de actividad reciente y enviar notificaciones.
Ancho de banda de subida utilizado por cámaras y timbres
Cuando estableces los ajustes de calidad del vídeo y ancho de banda, defines la calidad del vídeo máxima de tu cámara. La cámara ajustará automáticamente la resolución y la compresión de vídeo según el ancho de banda disponible.
Selecciona tu dispositivo a continuación para hacerte una idea general de cuánto ancho de banda podría utilizar tu cámara o tu timbre.
Nest Cam (con batería)
|
Ajustes de la calidad del vídeo |
Vídeo de alta calidad |
Vídeo de máxima calidad |
|
Máximo ancho de banda de subida |
700 Kbps (0,7 Mbps) Durante eventos grabados: 2000 Kbps (2,0 Mbps) |
1000 Kbps (1,0 Mbps) Durante eventos grabados: aproximadamente 3000 Kbps (3,0 Mbps) |
|
Resolución típica1 máxima |
1920x1080 |
1920x1080 |
1Tu cámara ajusta automáticamente la resolución de vídeo en función del ancho de banda disponible y de otros factores.
Nest Cam IQ para interiores y Nest Cam IQ para exteriores
|
Ajuste de calidad |
Bajo |
Medio-bajo |
Medio-alto |
Alto |
|
Máximo ancho de banda |
800 Kbps |
1320 Kbps |
2000 Kbps |
4000 Kbps |
|
Resolución típica¹ máxima |
720p |
1080p |
1080p |
1080p |
¹ Tu cámara ajusta automáticamente la resolución de vídeo en función del ancho de banda disponible y de otros factores.
Nest Cam Indoor y Nest Cam Outdoor
|
Ajuste de calidad |
Bajo |
Medio |
Alto |
|
Máximo ancho de banda |
150 Kbps |
500 Kbps |
1200 Kbps |
|
Resolución típica¹ máxima |
360p |
720p |
1080p |
¹ Tu cámara ajusta automáticamente la resolución de vídeo en función del ancho de banda disponible y de otros factores.
Nest Doorbell (con batería)
|
Ajustes de la calidad del vídeo |
Vídeo de alta calidad |
Vídeo de máxima calidad |
|
Máximo ancho de banda de subida |
700 Kbps (0,7 Mbps) Durante eventos: 2000 Kbps (2,0 Mbps) |
1000 Kbps (1,0 Mbps) Durante eventos: aproximadamente 3000 Kbps (3,0 Mbps) |
|
Resolución típica1 máxima |
960x1280 |
960x1280 |
1 Tu cámara ajusta automáticamente la resolución del vídeo en función del ancho de banda disponible y de otros factores.
Nest Doorbell (con cable, 2.ª gen.)
|
Ajustes de la calidad del vídeo |
Vídeo de alta calidad |
Vídeo de máxima calidad |
|
Máximo ancho de banda de subida |
700 Kbps (0,7 Mbps) Durante eventos: 2000 Kbps (2,0 Mbps) |
1000 Kbps (1,0 Mbps) Durante eventos: aproximadamente 3000 Kbps (3,0 Mbps) |
|
Resolución típica1 máxima |
960x1280 |
960x1280 |
1 Tu cámara ajusta automáticamente la resolución del vídeo en función del ancho de banda disponible y de otros factores.
Nest Doorbell (con cable)
|
Ajuste de calidad |
Bajo |
Medio |
Alto |
|
Máximo ancho de banda de subida |
125 Kbps |
800 Kbps |
1300 Kbps |
|
Resolución típica¹ máxima |
512x384 |
1152x864 |
1600x1200 |
¹ Tu cámara ajusta automáticamente la resolución de vídeo en función del ancho de banda disponible (siempre que sea posible).
Reducir el ancho de banda que usa la cámara
Ancho de banda de descarga que usan las cámaras Nest
Por lo general, solo usas el ancho de banda de descarga cuando ves vídeo en la aplicación a través de una conexión Wi-Fi. Esto suele requerir el mismo ancho de banda que el que se necesita para subir el vídeo.
Si estás conectado a una red móvil y disminuyes la calidad de la transmisión de vídeo, la aplicación compensará las conexiones más lentas. Así, se limitan las desconexiones, pausas e imágenes entrecortadas.
La cámara también usa una pequeña parte del ancho de banda para descargar actualizaciones de software e información del servicio Nest.
Nota: Independientemente de la conexión de tu teléfono, la cámara subirá vídeo al servicio Nest en función de la conexión a Internet de la cámara y de la calidad y el ancho de banda que hayas definido.
Total de datos mensuales usados por las cámaras Nest
Algunos proveedores de Internet limitan el volumen de datos mensual que puedes usar, o cobran un importe adicional si se supera el límite. Este límite es diferente al ancho de banda de subida y descarga que se describe en las secciones de más arriba.
Ponte en contacto con tu proveedor de Internet para obtener más información sobre tu plan de datos, incluido el límite de datos al mes.
El uso de datos de la cámara puede variar
El volumen mensual de datos que usa tu cámara depende de varios factores:
La cantidad de actividad que detecte la cámara
Si hay mucho ajetreo en el campo de visión de tu cámara (personas moviéndose, coches pasando u hojas que se agitan por el viento), la cámara usará más datos que cuando todo está relativamente en calma.
Cómo detectan el sonido y el movimiento las cámaras Nest
Cuándo transmite vídeo en directo la cámara
Algunas cámaras Nest transmiten vídeo y usan ancho de banda siempre que están encendidas.
Sin embargo, las cámaras y timbres Nest más recientes, como Nest Cam (con cable), Nest Cam (con batería) o Nest Doorbell (con batería), solo transmiten vídeo cuando alguien está viendo la transmisión en directo o cuando la cámara está grabando eventos detectados, por lo que el consumo de datos, probablemente, será inferior al de los ejemplos que se indican a continuación.
El ajuste de calidad y ancho de banda que elijas
Cuanto mayor sea la calidad del vídeo, más datos usará la cámara.
-
Cámaras configuradas en la aplicación Home:
-
El ajuste Alto de vídeo equilibra la calidad del vídeo con el uso de datos.
-
El ajuste Máximo dará prioridad a una calidad de vídeo alta.
-
-
Cámaras configuradas en la aplicación Nest:
-
El ajuste de calidad Bajo usa el menor ancho de banda posible, pero afecta a la calidad del vídeo.
-
El ajuste de calidad Medio equilibra el uso del ancho de banda y la calidad del vídeo.
-
El ajuste de calidad Alto usa más ancho de banda para mejorar la calidad del vídeo.
-
Cómo cambiar la calidad del vídeo de la cámara
Dado que los tres factores anteriores pueden variar, aquí te mostramos unas cifras aproximadas al alza. Así, podrás estimar el volumen de datos que necesitas al mes para cada una de las cámaras Nest que tengas en casa.
Nest Cam (con batería)
|
Ajustes de la calidad del vídeo |
Vídeo de alta calidad |
Vídeo de máxima calidad |
|---|---|---|
|
Uso de datos típico mensual con grabación de vídeo continua |
200 GB |
300 GB |
|
Uso de datos típico mensual con grabación activada por eventos |
10 GB |
75 GB |
Nota: El uso de datos mensual de tu timbre puede variar.
Nest Cam IQ para interiores y Nest Cam IQ para exteriores
|
Ajuste de calidad y ancho de banda |
Bajo |
Medio |
Alto |
|---|---|---|---|
|
Uso de datos típico mensual con grabación de vídeo continua |
100 GB |
250 GB |
400 GB |
|
Uso de datos típico mensual con grabación activada por eventos |
100 GB |
250 GB |
400 GB |
Nest Cam Indoor y Nest Cam Outdoor
|
Ajuste de calidad y ancho de banda |
Bajo |
Medio |
Alto |
|---|---|---|---|
|
Uso de datos típico mensual con grabación de vídeo continua |
30 GB |
120 GB |
300 GB |
|
Uso de datos típico mensual con grabación activada por eventos |
30 GB |
120 GB |
300 GB |
Nest Doorbell (con batería)
|
Ajuste de calidad y ancho de banda |
Optimizado |
Premium |
|---|---|---|
|
Uso de datos típico mensual con grabación de vídeo continua |
N/A |
N/A |
|
Uso de datos típico mensual con grabación activada por eventos |
2 GB |
10 GB |
Nota: El uso de datos mensual de tu timbre puede variar.
Nest Doorbell (con cable, 2.ª gen.)
|
Ajuste de calidad y ancho de banda |
Optimizado |
Premium |
|---|---|---|
|
Uso de datos típico mensual con grabación de vídeo continua |
200 GB |
300 GB |
|
Uso de datos típico mensual con grabación activada por eventos |
10 GB |
75 GB |
Nota: El uso de datos mensual de tu timbre puede variar.
Nest Doorbell (con cable)
|
Ajuste de calidad y ancho de banda |
Bajo |
Medio |
Alto |
|---|---|---|---|
|
Uso de datos típico mensual con grabación de vídeo continua |
50 GB |
150 GB |
300 GB |
|
Uso de datos típico mensual con grabación activada por eventos |
50 GB |
150 GB |
300 GB |
Reducir el volumen de datos mensual que utiliza la cámara
Si necesitas que la cámara use menos datos al mes, puedes probar lo siguiente:
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Reduce los ajustes de calidad del vídeo y de ancho de banda para que tu cámara no use tantos datos cuando sube vídeo a la nube.
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Usa las rutinas En casa y Ausente (aplicación Home) o el Asistente En casa/Ausente (aplicación Nest) para encender y apagar la cámara automáticamente. Esto resulta especialmente útil si la cámara tiene historial de vídeo continuo, para que no suba vídeo de forma continua al servicio Nest.
-
Algunos modelos de cámara y timbre también pueden usar horarios de cámara para activarse y desactivarse automáticamente, y reducir así la cantidad de datos que se usan.
Nota: No se recomienda transmitir vídeo de la cámara a través de un punto de acceso móvil.
El uso de datos afecta a otros dispositivos de tu casa
Estas son algunas de las actividades habituales que pueden usar gran parte del ancho de banda de la conexión a Internet de tu casa:
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Streaming de películas en HD
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Chats de vídeo
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Jugar online
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Compartir archivos
Si el vídeo de la cámara se interrumpe o se entrecorta, apaga otros dispositivos conectados a Internet y comprueba si se libera ancho de banda.
Si usas aplicaciones o dispositivos que necesiten ancho de banda a la vez que tu cámara, puedes programarla para que se apague cuando estos deban utilizarlo.