Altere as definições de notificação do Nest

Todos os seus produtos Google Nest podem enviar-lhe alertas para informar de algo em sua casa que requer a sua atenção. Quer sejam notificações push para o seu telemóvel, emails ou ambos, vão tentar alertar sobre eventos importantes, emergências e problemas técnicos.

Depois de adicionar um produto compatível à sua conta na app Nest ou Google Home, pode alterar as definições de notificação. Para alterar as definições, selecione Notificações no menu Definições da app.

Altere as definições de notificação com a app

A app que usa para alterar as definições de notificação é a mesma que usou para configurar o produto pela primeira vez. Por exemplo, vai usar a app Nest para alterar as notificações do Nest Protect e a app Home para altifalantes e ecrãs Google.

App Google Home
As notificações na app Home estão desativadas por predefinição. Se estiver a configurar a app pela primeira vez ou a adicionar um novo dispositivo à sua casa, a app pergunta-lhe se quer ativar as notificações. Se mantiver as notificações desativadas, não vai receber alertas sobre a atividade em sua casa, por exemplo, se uma câmara detetar movimento ou se alguém tocar à campainha.
  1. Abra a app Google Home .
  2. Toque em Definições e, em seguida, Notificações.
    • Se as notificações push não estiverem ativadas nas definições do dispositivo, é apresentada uma faixa no ecrã. Para ativar as notificações push nas definições do dispositivo, toque no link na faixa e siga os passos.
  3. Selecione Notificações gerais.
  4. Ative ou desative quaisquer notificações.
    • Se ativar os alertas críticos, é apresentada uma faixa caso estes não estejam ativados nas definições do dispositivo. Toque no link na faixa e siga os passos para os ativar nas definições do dispositivo.
    • Saiba mais acerca dos alertas críticos.

Para outras notificações na app Home, consulte Faça a gestão das notificações da app Google Home.
App Nest
  1. Abra a app Nest.
  2. Toque em Definições Nest settings icon no ecrã principal.
  3. Selecione Notificações.
  4. Escolha o produto Nest para o qual quer alterar as notificações ou selecione opções para o Relatório doméstico do Nest ou as Recompensas em hora de ponta. Cada item na lista tem diferentes opções de notificação, que estão resumidas abaixo.

Alertas críticos

Os alertas críticos enviam-lhe notificações de eventos importantes, como um detetor de fumo ou monóxido de carbono. Funcionam mesmo que o volume do telemóvel esteja definido para baixo ou tenha ativado a funcionalidade Não incomodar.

Para receber alertas críticos do Google Nest, tem de os ativar nas notificações gerais da app Google Home e nas definições do telemóvel.

Para configurar alertas críticos:

  1. Abra a app Google Home .
  2. Na parte superior direita, toque na sua imagem do perfil ou inicial.
  3. Toque em Definições da casa . e, em seguida, Notificações e, em seguida, Notificações gerais.
  4. Ative os alertas críticos.
  5. Verifique se existe uma faixa na parte superior do ecrã.
    • Se aparecer uma faixa com a mensagem "Os alertas críticos estão desativados nas definições deste dispositivo", toque em Ativar alertas críticos. Conclua a configuração nas definições do telemóvel.
    • Se não vir nenhuma faixa, está tudo pronto.

Opções de notificação para cada produto Nest

Para mais informações sobre as opções de notificação disponíveis para cada produto Nest, selecione uma das secções abaixo.

Câmaras Nest e campainhas com vídeo

Os alertas de câmaras do Google Nest são um pouco mais complexos do que os de outros produtos Nest, uma vez que pode escolher as definições de alertas de movimento e sonoros, bem como alterar como e quando os recebe.

Termóstatos Nest

Lembrete do filtro de ar

Se tiver um sistema de arrefecimento ou aquecimento de ventilação forçada, pode optar por ativar ou desativar os lembretes do filtro de ar. Estes ajudam a saber quando é altura de mudar o filtro de ar para manter o funcionamento eficiente do sistema.

Se não tiver um sistema de arrefecimento ou aquecimento de ventilação forçada associado ao termóstato Nest, não vai encontrar a opção para definir lembretes do filtro de ar na app ou no termóstato.

Temperaturas de segurança

As Temperaturas de segurança podem ajudar a garantir que os canos não congelam ou que a sua casa não fica extremamente quente, mesmo quando o termóstato está definido como Desativado ou Temperaturas Eco. Vai receber uma mensagem quando a sua casa atingir as Temperaturas de segurança que definiu e uma segunda mensagem quando tudo voltar ao normal. Desde que as Temperaturas de segurança estejam definidas, as respetivas notificações estão sempre ativadas.

Pode desativar as Temperaturas de segurança se não quiser receber estas notificações. No entanto, se o fizer, o termóstato não ajuda a proteger a sua casa contra temperaturas extremas quando estiver ausente.

Aviso da caldeira

O Aviso da caldeira também pode enviar uma mensagem para o seu telemóvel (se o Wi-Fi e a ligação à Internet estiverem a funcionar) quando houver um problema com o filtro do seu sistema de ventilação forçada. Recebe estas notificações se tiver um termóstato Nest adicionado à sua conta e configurado para controlar um sistema de ventilação forçada. Uma vez que se destina a ajudar a proteger o seu sistema, estas notificações estão sempre ativas. No entanto, raramente devem acontecer.

Controlo de climatização

Receba um aviso se o seu termóstato Nest detetar um comportamento potencialmente invulgar do sistema. Pode ativar os alertas urgentes para problemas de sistema potencialmente graves que requerem atenção imediata. São sempre apresentados no feed da app e, opcionalmente, podem ser enviados por email. Também pode optar por ativar as notificações push ou os avisos antecipados para receber alertas de feed de apps para problemas de sistema não urgentes antes de se tornarem graves.

Detetor de Poupança

Receba notificações acerca de novas sugestões de poupança de energia. Pode ativar a opção "Receba sugestões de poupança de energia" para saber como aumentar a eficiência energética, por exemplo, ao ajustar a temperatura, usar programas de poupança de energia e definir horários.

Saiba mais sobre as poupanças do termóstato Nest

Alarme de monóxido de carbono e fumo Nest Protect

Importante: devido aos regulamentos de segurança, todos os detetores de fumo e monóxido de carbono expiram. O Nest Protect de 1.ª geração expira 7 anos após a data de fabrico. O Nest Protect de 2.ª geração expira 10 anos após a data de fabrico. Para saber mais, aceda ao artigo Quando substituir o Nest Protect.

O Google Nest Protect usa a voz e as luzes para informar sobre um potencial perigo e em que local da sua casa está a acontecer. Também pode enviar notificações para o seu telemóvel se a ligação Wi-Fi e à Internet da sua casa estiverem a funcionar.

Desative as notificações

App Nest

  1. Abra a app Nest Nest app.
  2. No canto superior direito, toque em Definições Nest settings icon e, em seguida, Notificações e, em seguida, Protect.
  3. Desative a opção "Notificações".

App Google Home

  1. Abra a app Google Home .
  2. Toque em Casa  e, em seguida, Fumo e CO e, em seguida, o seu Nest Protect.
  3. Toque em Definições e, em seguida, desative a opção "Notificações".

Verificação de som para os Protects de 2.ª geração

O Teste automático da Verificação de som que o Nest Protect pode executar automaticamente todos os meses pode enviar uma notificação 5 minutos antes da execução do teste. A notificação apresenta um aviso e permite-lhe ignorar o teste, se quiser.

Se desativar o teste da Verificação de som nas definições da app, deixa de receber a notificação de pré-teste, mas recomendamos que mantenha a Verificação de som ativada.

Alertas de clipes de vídeo

Se tiver uma câmara Nest juntamente com um Nest Protect e ocorrer uma emergência de fumo ou monóxido de carbono, recebe um email a informar que a câmara guardou um clipe de vídeo gravado durante o evento. Também depende do funcionamento correto da ligação Wi-Fi e à Internet da sua casa. A gravação de clipes de emergência está desativada por predefinição. Para a ativar:

  1. Abra a app Nest e selecione o seu Protect.
  2. Toque em Definições Nest settings icon And then Compatível com o Protect e, em seguida, selecione as câmaras nas quais quer gravar.

Esta funcionalidade depende da ligação Wi-Fi e à Internet da sua casa.

Cadeado Nest × Yale

O Cadeado Google Nest × Yale tem um altifalante integrado. Emite um som da campainha e recebe alguns alertas de áudio no cadeado, bem como notificações no telemóvel.

Na app, pode alterar as definições para ativar ou desativar as notificações quando a porta está trancada ou destrancada.

Dica: se alguém usar um código secreto ou a app Nest para destrancar a porta, ou se usar a app Nest para trancar a porta, o alerta apresenta o nome que atribuiu a essa pessoa na app Nest.

Também pode rever um histórico de 10 dias do cadeado na app Nest.

Vai receber mais notificações do cadeado, mas não vai poder desativá-las. Algumas destas notificações incluem o seguinte:

  • Quando o cadeado tem pouca bateria
  • Se alguém com Apenas entrada em casa usar um código secreto fora da respetiva hora agendada
  • Quando alguém introduz um código secreto incorreto 5 vezes
  • Se o cadeado ficar offline durante mais de 10 minutos
  • Quando o trinco morto não consegue abrir-se ou fechar-se
  • Deteção de adulteração
Relatório doméstico do Nest

O Relatório doméstico do Nest é um email mensal que resume a atividade de todos os produtos Nest na sua conta na app Nest, como a utilização de energia comunicada pelo termóstato, os eventos de fumo e CO do Protect e muito mais. Se não quiser receber um relatório por email, pode desativá-lo. Também pode escolher o idioma do Relatório doméstico.

Recompensas em hora de ponta

Os clientes elegíveis podem inscrever-se nas Recompensas em hora de ponta junto do respetivo fornecedor de energia. Depois de aderir ao programa, pode receber notificações no termóstato Nest e na app Nest ou Google Home a indicar que vai ocorrer uma hora de ponta em breve, quando começa e quando termina.

Se desativar as notificações sobre as horas de ponta, não recebe notificações sobre as horas de ponta no termóstato nem no telemóvel.

Saiba mais acerca das Recompensas em hora de ponta

Configure notificações numa Casa Nest partilhada

Com as Contas da família, pode partilhar o acesso à sua Casa Nest com outras pessoas. No entanto, sempre que alguém faz uma alteração às respetivas definições de notificação, esta pode afetar todas as outras pessoas.

Selecione o seu produto para mais informações.

Câmaras Nest e campainhas com vídeo

Cada pessoa pode definir as suas próprias preferências e estas não afetam ninguém.

Por exemplo, pode querer receber uma notificação sempre que a câmara detetar movimento, mas o seu cônjuge pode não querer receber quaisquer notificações. A app Nest permite que cada pessoa escolha as notificações que quer.

Cadeado Nest × Yale

Cada pessoa pode definir as suas próprias preferências e estas não afetam ninguém.

Por exemplo, pode querer receber uma notificação sempre que alguém trancar ou destrancar a porta, mas o seu cônjuge pode não querer receber quaisquer notificações. A app Nest permite que cada pessoa escolha as notificações que quer.

Relatório doméstico do Nest

Cada pessoa pode definir as suas próprias preferências e estas não afetam ninguém.

Por exemplo, pode querer que enviemos o Relatório doméstico do Nest mensal para o seu próprio endereço de email, mas o seu cônjuge não querer recebê-lo no endereço de email dele. A app Nest permite que cada pessoa escolha separadamente.

Todos os outros produtos Nest

Se alterar uma definição de notificação na app Nest, também altera essa definição para todas as pessoas que partilham o controlo dos dispositivos na sua casa.

No entanto, cada pessoa pode alterar as respetivas definições de notificação fora da app Nest.

Crie um filtro de email: se não quiser receber emails, pode criar um filtro na sua app de email, como o Gmail ou o Mail em iCloud, para arquivar ou eliminar automaticamente os emails do Nest.

Altere as definições de notificação do telemóvel: se não quiser receber notificações, pode alterar as definições de notificação do SO no seu dispositivo Android ou dispositivo iOS para bloquear as notificações push da app Nest. Tenha em atenção que, se o fizer, não recebe alertas sobre o que está a acontecer na sua Casa Nest.

Substitua o modo Não incomodar

Nota: esta opção só está disponível para telemóveis Android.

Quando o modo Não incomodar está ativado no telemóvel, não recebe notificações de apps por predefinição. No entanto, pode definir a app Nest ou a app Home para substituir o modo Não incomodar para que possa continuar a receber notificações importantes.

Por exemplo, pode permitir que a app Nest envie notificações de alarme do Nest Protect.

Saiba como permitir que as apps substituam o modo Não incomodar no Centro de Ajuda do Android.

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