Chacun de vos produits Google Nest peut vous envoyer des alertes pour vous informer qu'il se passe quelque chose dans votre domicile. Qu'il s'agisse de notifications poussées sur votre téléphone, de courriels ou des deux, vos produits tenteront de vous alerter en cas d'événement important, d'urgence et de problème technique.
Après avoir ajouté un produit compatible à votre compte dans l'appli Google Home ou Nest, vous pouvez modifier les paramètres de notification. Pour modifier les paramètres, sélectionnez Notifications dans le menu Paramètres de l'appli.
Modifier les paramètres de notification avec l'appli
L'appli que vous utilisez pour modifier les paramètres de notification est la même que celle que vous avez utilisée pour configurer votre produit. Par exemple, vous utiliserez l'appli Nest pour modifier les notifications des avertisseurs Nest Protect, et l'appli Home pour les haut-parleurs et les écrans Google.
Les notifications de votre appli Google Home sont désactivées par défaut. Lorsque vous configurez l'appli pour la première fois ou ajoutez un nouvel appareil, l'appli vous demande si vous souhaitez activer les notifications.
Lorsque les notifications sont désactivées, vous ne recevez pas d'alertes concernant l'activité à domicile, comme les alertes de mouvement ou la détection de colis.
- Ouvrez l'appli Google Home
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- Dans le coin supérieur droit de l'écran, touchez votre photo de profil ou initiale.
- Touchez Paramètres du domicile
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Notifications
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- Si les notifications poussées ne sont pas activées dans les paramètres de votre appareil, une bannière s'affichera à l'écran.
- Pour activer les notifications poussées dans les paramètres de votre appareil, touchez le lien dans la bannière, puis suivez les étapes.
- Touchez Notifications générales.
- Activez ou désactivez les notifications.
- Si vous activez les alertes critiques, une bannière s'affichera à l'écran si elles ne sont pas activées dans les paramètres de votre appareil. Touchez le lien dans la bannière et suivez les étapes pour les activer dans les paramètres de votre appareil. Apprenez-en plus sur les alertes critiques.
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Notifications 
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Pour d'autres notifications dans l'appli Home, consultez l'article Gérer les notifications de votre appli Google Home.
- Ouvrez l'appli Nest.
- Touchez Paramètres
sur l'écran d'accueil.
- Sélectionnez Notifications.
- Choisissez le produit Nest pour lequel vous souhaitez modifier les notifications, ou sélectionnez les options Rapport Nest ou Primes en heure de pointe. Chaque élément de la liste aura des options de notification différentes qui sont résumées ci-dessous.
sur l'écran d'accueil.Alertes critiques
Les alertes critiques vous avertissent des événements importants, comme l'alarme d'un avertisseur de fumée ou de monoxyde de carbone. Elles fonctionnent même si le volume de votre téléphone est réglé au minimum ou si vous avez activé la fonctionnalité Ne pas déranger.
Pour recevoir les alertes critiques de Google Nest, vous devez les activer à la fois dans les notifications générales de l'appli Google Home et dans les paramètres de votre téléphone.
Pour configurer les alertes critiques, procédez comme suit :
- Ouvrez l'appli Google Home
- Dans le coin supérieur droit de l'écran, touchez votre photo de profil ou initiale.
- Touchez Paramètres du domicile
- Activez les alertes critiques.
- Vérifiez la présence d'une bannière dans la partie supérieure de l'écran.
- Si une bannière indique « les notifications d'alerte critique sont désactivées dans les paramètres de cet appareil », touchez Activer les alertes critiques. Terminez la configuration dans les paramètres de votre téléphone.
- En l'absence de bannière, vous avez terminé.
Options de notification de chaque produit Nest
Pour en savoir plus à propos des options de notification proposées pour chaque produit Nest, sélectionnez l'une des sections ci-dessous.
Les alertes de caméra Google Nest sont un peu plus complexes que celles des autres produits Nest, puisque vous pouvez choisir les paramètres d'alerte de mouvement et de son, et modifier comment et quand vous les recevez.
Rappel de changement de filtre à air
Si vous disposez d'un système de chauffage ou de climatisation à air pulsé, vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les rappels de changement de filtre à air. Ces rappels vous permettent de savoir quand il est temps de changer le filtre à air pour que votre système fonctionne efficacement.
Si aucun système de chauffage ou de climatisation à air pulsé n'est connecté à votre thermostat Nest, vous ne trouverez pas l'option permettant de créer des rappels de changement de filtre à air dans l'appli ni sur le thermostat.
Températures de sécurité
Les températures de sécurité peuvent contribuer à garantir que vos tuyaux ne gèleront pas ou que votre domicile ne deviendra pas extrêmement chaud, et ce, même si votre thermostat est désactivé ou qu'il est réglé à Températures éco. Vous recevrez un message lorsque votre domicile aura atteint les températures de sécurité que vous avez réglées et un second message lorsque la situation sera redevenue normale. Tant que des températures de sécurité sont réglées, leurs notifications sont toujours activées.
Vous pouvez désactiver les températures de sécurité si vous ne souhaitez pas recevoir ces notifications. Toutefois, si vous le faites, votre thermostat n'essaiera pas de protéger votre domicile des températures extrêmes pendant votre absence.
Avertissement de la chaudière
L'avertissement de la chaudière peut également envoyer un message à votre téléphone (si vos connexions Wi-Fi et Internet fonctionnent) lorsqu'il y a un problème avec le filtre de votre système d'air pulsé. Vous recevrez ces notifications si vous possédez un thermostat Nest qui a été ajouté à votre compte et configuré pour contrôler un système d'air pulsé. Ces notifications sont toujours activées parce qu'elles sont destinées à protéger votre système. Elles devraient toutefois se faire rares.
Surveillance du système CVC
Recevez un avertissement si votre thermostat Nest détecte un comportement potentiellement inhabituel du système. Vous pouvez activer les alertes urgentes pour les problèmes de système potentiellement sérieux nécessitant votre attention immédiate. Vous les verrez toujours dans le flux de l'application, mais les courriels sont facultatifs. Vous pouvez également choisir d'activer les notifications poussées ou les alertes précoces pour recevoir des alertes dans le flux de l'application concernant des problèmes système non urgents susceptibles de devenir sérieux.
Optimiseur énergétique
Recevez des notifications concernant les nouvelles suggestions écoénergétiques. Vous pouvez activer l'option « Recevoir des suggestions écoénergétiques » afin d'obtenir des suggestions pour tenter d'augmenter votre efficacité énergétique, comme les réglages de température, les programmes écoénergétiques et les programmes.
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Important : En raison des réglementations de sécurité, tous les détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone ont une date d'expiration. Les avertisseurs Nest Protect de 1ʳᵉ gén. expirent sept ans après leur date de fabrication. Le Nest Protect de 2ᵉ gén. expire 10 ans après la date de fabrication. Pour en savoir plus, consultez l'article Quand remplacer votre Nest Protect.
L'avertisseur Google Nest Protect utilise sa voix et ses voyants pour vous avertir d'un danger potentiel et de l'endroit où il se produit chez vous. Il peut également envoyer des notifications à votre téléphone si les connexions Wi-Fi et Internet de votre domicile fonctionnent.
Désactiver les notifications
Appli Nest
- Ouvrez l'appli Nest
.
- Dans le coin supérieur droit de l'écran, touchez Paramètres
- Désactivez les « Notifications ».
.Appli Google Home
- Ouvrez l'appli Google Home
- Touchez Accueil
.
- Touchez Paramètres
. Vérification sonore pour les Nest Protect de 2ᵉ gén.
L'autotest de Vérification sonore que l'avertisseur Nest Protect peut effectuer automatiquement chaque mois peut envoyer une notification cinq minutes avant le début du test. La notification vous avertit et vous permet de ne pas effectuer le test si c'est ce que vous voulez.
Si vous désactivez le test de Vérification sonore dans les paramètres de l'appli, vous ne recevrez plus la notification préalable au test, mais il est recommandé de laisser la Vérification sonore activée.
Alertes d'extrait vidéo
Si vous possédez une caméra Nest en plus d'un Nest Protect et qu'une urgence liée à la fumée ou au monoxyde de carbone survient, vous recevrez un courriel vous informant que votre caméra a enregistré un extrait vidéo pendant l'événement. Cela dépend également du bon fonctionnement du Wi-Fi et de la connexion Internet de votre domicile. L'enregistrement d'extraits vidéo en cas d'urgence est désactivé par défaut. Voici comment l'activer :
- Ouvrez l'appli Nest et sélectionnez votre avertisseur Protect.
- Touchez Paramètres
Compatible avec l'avertisseur Protect, puis sélectionnez les caméras sur lesquelles vous voulez procéder à l'enregistrement.
Compatible avec l'avertisseur Protect, puis sélectionnez les caméras sur lesquelles vous voulez procéder à l'enregistrement.Cette fonctionnalité dépend des connexions Wi-Fi et Internet de votre domicile.
La serrure Google Nest × Yale est dotée d'un haut-parleur intégré. Vous entendrez des carillons et recevrez des alertes sonores sur votre serrure, et des notifications s'afficheront sur votre téléphone.
Dans l'appli, vous pouvez modifier les paramètres de manière à activer ou à désactiver la réception de notifications lorsque votre porte est verrouillée ou déverrouillée.
Conseil : Si une personne utilise un mot de passe ou l'appli Nest pour déverrouiller la porte, ou si elle utilise l'appli Nest pour verrouiller la porte, l'alerte affichera le nom que vous avez donné à cette personne dans l'appli Nest.
Vous pourrez également consulter un historique de 10 jours de votre serrure dans l'appli Nest.
Vous recevrez plus de notifications de votre serrure, mais vous ne pourrez pas les désactiver. Vous en recevrez notamment dans les cas suivants :
- Si les piles de la serrure sont faibles
- Si une personne qui a accès au domicile uniquement utilise un code d'accès en dehors de l'horaire prévu
- Lorsqu'une personne entre un code d'accès erroné cinq fois
- Si votre serrure est hors ligne pendant plus de 10 minutes
- Lorsque votre pêne dormant est incapable de se déployer ou de se rétracter
- Si la Détection de sabotage est déclenchée
Le Rapport Nest est un courriel mensuel qui résume l'activité de tous les produits Nest de votre compte dans l'appli Nest, comme la consommation d'énergie signalée par votre thermostat, les événements Protect liés à la détection de fumée ou de monoxyde de carbone, et plus. Si vous ne souhaitez pas recevoir de rapport par courriel, vous pouvez en désactiver l'envoi. Vous pouvez également choisir la langue de votre Rapport Nest.
Les clients admissibles peuvent s'inscrire au programme Primes en heure de pointe auprès de leur fournisseur d'énergie. Une fois que vous faites partie du programme, vous pouvez recevoir des notifications sur votre thermostat Nest et dans l'appli Nest ou Home. Ces notifications vous avisent quand une heure de pointe est à la veille de commencer, quand elle commence et quand elle se termine.
Si vous désactivez les notifications relatives aux heures de pointe, vous n'en recevrez ni sur votre thermostat ni sur votre téléphone.
Apprenez-en plus sur le programme Primes en heure de pointe.
Configurer les notifications dans une résidence Nest partagée
Avec des comptes familiaux, vous pouvez inviter des personnes à accéder à votre résidence Nest. Cependant, chaque modification apportée aux paramètres de notification d'une personne peut avoir une incidence sur les paramètres de notification de tous les autres membres du domicile.
Sélectionnez votre produit pour obtenir plus de renseignements.
Chaque personne peut définir ses propres préférences, sans incidence sur les autres utilisateurs.
Par exemple, peut-être que vous voulez recevoir une notification chaque fois que votre caméra détecte un mouvement, mais que votre conjoint préfère n'en recevoir aucune. L'appli Nest permet à chacun d'entre vous de choisir les notifications qu'il veut recevoir.
Chaque personne peut définir ses propres préférences, sans incidence sur les autres utilisateurs.
Par exemple, peut-être que vous voulez recevoir une notification chaque fois que quelqu'un verrouille ou déverrouille la porte, mais que votre conjoint préfère n'en recevoir aucune. L'appli Nest permet à chacun d'entre vous de choisir les notifications qu'il veut recevoir.
Chaque personne peut définir ses propres préférences, sans incidence sur les autres utilisateurs.
Par exemple, peut-être que vous voulez nous faire envoyer le Rapport Nest mensuel à votre propre adresse courriel, mais que votre conjoint préfère ne pas le recevoir à son adresse courriel. L'appli Nest permet à chacun d'entre vous de choisir ce qu'il préfère.
Si vous modifiez un paramètre de notification dans l'appli Nest, ce paramètre sera également modifié pour toutes les personnes qui partagent le contrôle des appareils de votre domicile.
Cependant, chaque personne peut modifier ses propres paramètres de notification en dehors de l'appli Nest.
Créer un filtre de courriel : si vous ne voulez pas recevoir de courriels, vous pouvez créer un filtre dans votre appli de courriel, comme Gmail ou iCloud Mail, pour archiver ou supprimer automatiquement les courriels de Nest.
Modifier les paramètres de notification de votre téléphone : si vous ne voulez pas recevoir de notifications, vous pouvez modifier les paramètres de notification de votre système d'exploitation sur votre appareil Android ou votre appareil iOS pour bloquer les notifications poussées de l'appli Nest. N'oubliez pas que si vous faites cela, vous ne serez pas avisé de ce qui se passe dans votre résidence Nest.
Ignorer le mode Ne pas déranger
Remarque : Cette option n'est proposée que pour les téléphones Android.
Lorsque le mode Ne pas déranger est activé sur votre téléphone, vous ne recevrez aucune notification d'appli par défaut. Cependant, vous pouvez configurer l'appli Nest ou l'appli Home de façon à ce qu'elle ignore le mode Ne pas déranger; vous pourrez ainsi toujours recevoir des notifications importantes.
Par exemple, vous pouvez autoriser l'appli Nest à envoyer des notifications d'alarme à partir de votre Nest Protect.
Découvrez comment autoriser les applis à ignorer le mode Ne pas déranger dans le centre d'aide d'Android.