Luces y sonidos del Nest Protect

Google Nest Protect habla y se ilumina para que no tengas que adivinar lo que intenta decirte. También recibirás una alerta en tu teléfono o tablet, siempre y cuando el Protect esté conectado a una red Wi-Fi activa. Las alertas se guardan en la sección Mensajes de la app de Nest.

Presiona Mensajes en la pantalla de inicio de la app de Nest para revisarlos. También recibirás notificaciones de la app de Google Home.

Para evitar notificaciones duplicadas de la app de Nest y de Home, puedes inhabilitar la configuración y las notificaciones del Protect desde la app de Home o de Nest.

A continuación, se indica el significado de las luces y los mensajes del Protect, y qué deberías hacer.

Tal vez notes un cambio en la voz de tu Nest Protect. No te preocupes; es normal. En una actualización de software reciente, se cambió la voz del dispositivo.

Configura el Nest Protect

El Protect te guiará en el proceso de configuración mediante el aro luminoso azul y su voz.

Luces del Protect	Voz y sonidos del Protect	Qué significa	Qué hacer
Aro luminoso de color azul parpadeante	"Hola". Reproducir el audio	El Nest Protect está listo para que lo configures.	El Protect te guiará por los pasos de configuración. Cómo instalar el Nest Protect

Pruebas del Nest Protect

Luces del Protect	Voz y sonidos del Protect	Qué significa	Qué hacer
Aro luminoso de color azul parpadeante	"Presiona el botón para realizar una prueba". Reproducir el audio	Después de presionar el botón central, el dispositivo Protect muestra una luz azul que parpadea para probar sus sensores, baterías, conexión Wi-Fi y la interconexión con otros dispositivos Protect. Los dispositivos Nest Protect (2ª gen.) también ejecutarán el Control de sonido en su alarma y bocina. El dispositivo Protect hace sonar la alarma una vez para humo y 2 veces para monóxido de carbono.	El Protect te informará cuando haya finalizado la prueba y cuáles fueron sus resultados. Obtén información sobre el Chequeo de seguridad
Aro luminoso de color verde destellante	Ninguno	El Nest Protect supervisa constantemente sus sensores internos, las baterías y la conexión Wi-Fi. Todas las noches, cuando las luces están apagadas, se ilumina de color verde para indicarte que todo funciona correctamente.	Tu Nest Protect está funcionando. Si quieres apagar la luz de Tranquilidad cada noche, puedes usar la app de Nest para desactivar esta función. El Nest Protect seguirá realizando una autoprueba, pero no se iluminará de color verde cuando apagues las luces por la noche. Si se identifica un problema durante la autoprueba, el dispositivo se iluminará de color amarillo y enviará un mensaje a la app de Nest.
Aro luminoso de color amarillo destellante	“Nest Protect batteries are low.” “There’s an issue with the sensors.” “Wi-Fi has been down for a while.”	Si el Nest Protect se ilumina de color amarillo, significa que hay un problema con él o con otro Nest Protect de tu casa. Presiona el botón de Nest para escuchar su mensaje:	Coloca baterías nuevas. Más información Reemplaza el Nest Protect ahora. Más información Soluciona el problema de Wi-Fi. Más información
No hay luces	Ninguno	Si tu Nest Protect no se ilumina de color verde o amarillo cuando las luces están apagadas, es posible que la habitación no esté lo suficientemente oscura.	Para solucionar este problema de visibilidad, enciende las luces de la habitación durante al menos 30 segundos y, luego, vuelve a apagarlas para ver la luz de Tranquilidad cada noche.

Información sobre Atención y las Alarmas de emergencia

El dispositivo Protect comunica verbalmente la ubicación y la naturaleza de las posibles amenazas en tu casa. Además, envía alertas a tu teléfono o tablet, siempre y cuando esté conectado a una red Wi-Fi y a Internet.

El Protect te envía una alerta anticipada cuando detecta que los niveles de humo y monóxido de carbono están aumentando. Esto se denomina Atención. Si el humo y el monóxido de carbono alcanzan niveles críticos, el Protect hará sonar la alarma, destellará una luz roja y te informará dónde está el problema.

Luces del Protect	Voz y sonidos del Protect	Qué aparece en tu dispositivo móvil	Qué significa y qué deberías hacer
Aro luminoso de color amarillo destellante	"Atención. Hay humo en (nombre de la habitación). Es posible que suene la alarma". Reproducir el audio	Atención: Hay humo • (nombre de la habitación).	Los niveles de humo están aumentando. Apaga la fuente de humo. Luego, usa la app o presiona el botón central para silenciar la alerta.
Aro luminoso de color amarillo destellante	"Atención. Hay monóxido de carbono en (nombre de la habitación). Es posible que suene la alarma". Reproducir el audio	Atención: Hay monóxido de carbono • (nombre de la habitación).	Los niveles de monóxido de carbono están aumentando. Abre una ventana o una puerta para que entre aire fresco. Luego, usa la app o presiona el botón central para silenciar la alerta.
Aro luminoso de color amarillo destellante	"Alarma de (humo o monóxido de carbono) silenciada". Reproducir el audio	Alarma silenciada. La alarma volverá a sonar si el problema continúa. En algunos casos, la alarma no se puede silenciar si el humo alcanza niveles muy altos.	Silenciaste temporalmente la alarma. Asegúrate de estar a salvo y de extinguir la fuente de humo o monóxido de carbono.
Aro luminoso de color rojo destellante	(Sonido de alarma) "Emergencia. Hay humo en (nombre de la habitación)". Reproducir el audio	Emergencia: hay humo • (nombre de la habitación).	El humo en la habitación alcanzó niveles de emergencia. Sal de la casa inmediatamente. Qué hacer si el Nest Protect detecta humo
Aro luminoso de color rojo destellante	(Sonido de alarma) "Emergencia. Hay monóxido de carbono en (nombre de la habitación). Busca aire fresco". Reproducir el audio	Emergencia: Hay monóxido de carbono • (nombre de la habitación).	El nivel de monóxido de carbono alcanzó niveles de emergencia. Qué hacer si se detecta monóxido de carbono Presiona el botón central para silenciar o restablecer el Protect. Llama al departamento de bomberos o al 911. Lleva a todos al aire fresco. No entres de nuevo al inmueble hasta que los servicios de emergencia te lo instruyan.
Aro luminoso de color rojo destellante	"Alarma de (humo o monóxido de carbono) silenciada". Reproducir el audio	Alarma silenciada. La alarma volverá a sonar si el problema continúa. En algunos casos, la alarma no se puede silenciar si el humo alcanza niveles muy altos.	Silenciaste temporalmente la alarma. Qué hacer si se activa la alarma de humo Qué hacer si se activa la alarma de monóxido de carbono
Aro luminoso de color verde destellante	"La alarma de humo finalizó en (nombre de la habitación)". Reproducir el audio	Se está disipando el humo • (nombre de la habitación). El nivel de humo está disminuyendo.	Las condiciones están volviendo a la normalidad. Asegúrate de estar a salvo y de haber extinguido la fuente de humo.
Aro luminoso de color verde destellante	"La alarma de monóxido de carbono finalizó en (nombre de la habitación)". Reproducir el audio	Se está disipando el monóxido de carbono • (nombre de la habitación). El nivel de monóxido de carbono está disminuyendo.	Las condiciones están volviendo a la normalidad. Asegúrate de estar a salvo y de haber controlado la fuente del monóxido de carbono.

El Protect solo dirá el nombre de la habitación si seleccionaste uno de los nombres estándar de la lista durante la configuración o si elegiste un nombre estándar y agregaste una etiqueta personalizada. Si usas un nombre personalizado, el dispositivo Protect no dirá el nombre de la habitación.

Más información sobre los nombres y las etiquetas del Nest Protect

Cómo responder cuando el Nest Protect requiere atención

Cuando se identifica un problema durante la Autoprueba, el dispositivo Protect usará su luz amarilla parpadeante para avisarte que requiere atención. Al igual que sucede con Atención y Alarmas de emergencia, el Protect también enviará una alerta a tu teléfono o tablet, siempre y cuando esté conectado a una red Wi-Fi y a Internet. Es posible que las baterías se estén agotando, que los sensores no funcionen o que el dispositivo Protect esté por vencer.

Pitidos por batería baja y vencimiento

El Protect emitirá pitidos reiteradamente cuando el nivel de las baterías sea demasiado bajo o cuando el dispositivo haya vencido. Esto servirá como recordatorio de que debes tomar las medidas correspondientes (que son un requisito para cumplir con las reglamentaciones de seguridad). En ambas situaciones, el Protect emitirá pitidos de manera reiterada hasta que se solucione el problema. No obstante, los patrones de pitidos son diferentes para cada situación.

• Batería baja: El dispositivo Protect emite un pitido cada 60 segundos hasta que reemplazas las baterías.
  • Para detener los pitidos, debes reemplazar las baterías por unas Energizer Ultimate Lithium AA (L91).
• Venció el Protect: Al igual que otros electrodomésticos, las alarmas de humo y monóxido de carbono se desgastan y vencen con el paso del tiempo. El dispositivo emite un pitido doble una vez por minuto. Si no reemplazas el Protect después del vencimiento, no tendrás protección contra humo ni monóxido de carbono.
  • El dispositivo te informará que está por vencer algunos meses antes de la fecha de vencimiento. Durante ese tiempo, recibirás una serie de mensajes para recordarte que debes reemplazarlo.

Luces del Protect	Voz y sonidos del Protect	Lo que recibirás en tu dispositivo móvil	Qué hacer
Aro luminoso de color amarillo destellante	"Se están por agotar las baterías en (nombre de la habitación). Reemplázalas pronto". Reproducir el audio	Batería baja (nombre de la casa: Ubicación del Protect). La batería está baja. Reemplázala pronto. El dispositivo Protect necesitará baterías nuevas en los próximos meses.	Las baterías del Protect (o las baterías de reserva del Protect con cable) se están agotando. Reemplaza las baterías del Protect pronto. Cómo reemplazar las baterías del Nest Protect
Aro luminoso de color amarillo destellante	"Se están por agotar las baterías en (nombre de la habitación). Reemplázalas ahora". Un pitido cada 60 segundos. Reproducir el audio	Reemplaza la batería ahora. (nombre de la casa: Ubicación del Protect). El Protect necesita baterías nuevas de inmediato. Solo quedan unos pocos días de batería. Pronto, el dispositivo comenzará a emitir pitidos durante el día y la noche.	Las baterías del Protect están muy bajas. Emite pitidos. Reemplaza las baterías del Protect ahora. Cómo reemplazar las baterías del Nest Protect
Aro luminoso de color amarillo destellante	"Los sensores no funcionan en (nombre de la habitación). Reemplaza el Nest Protect ahora". Un pitido cada 60 segundos. Reproducir el audio	Falla del sensor de humo (nombre de la casa: Ubicación del Protect). Falló el sensor de humo del Protect.	El Protect probó su sensor de humo y se detectó un problema. Limpia el Protect según las instrucciones. Cómo limpiar tus productos Nest Si el problema persiste, sustitúyelo. Si estás en EE.UU., puedes devolver tu Protect anterior a Google para reciclarlo. Cuándo reemplazar un Nest Protect Cómo reciclar tu Nest Protect
Aro luminoso de color amarillo destellante	"Los sensores no funcionan en (nombre de la habitación). Reemplaza el Nest Protect ahora". Un pitido cada 60 segundos. Reproducir el audio	Falla en el sensor de monóxido de carbono (nombre de la casa: Ubicación de Protect). Falló el sensor de monóxido de carbono del Nest Protect. Es necesario que reemplaces el Nest Protect.	Protect probó su sensor de monóxido de carbono y se detectó un problema. Reemplaza el Protect ahora. Si estás en EE.UU., puedes devolver tu Protect anterior a Google para reciclarlo. Cuándo reemplazar un Nest Protect Cómo reciclar tu Nest Protect
Aro luminoso de color amarillo destellante	"Venció el Nest Protect de (nombre de la habitación). Reemplázalo ahora". 2 pitidos cada 60 segundos. Reproducir el audio		Nest Protect venció según las reglamentaciones de seguridad. Reemplaza tu Nest Protect ahora. Cuándo reemplazar un Nest Protect
Aro luminoso de color amarillo destellante	"El Nest Protect está sin conexión en (nombre de la habitación)". Reproducir el audio	El Nest Protect está desconectado.	El Protect ya no está conectado a Internet. Verifica la red Wi-Fi y la conexión a Internet.
Luz verde de encendido continua			El Nest Protect recibe alimentación de voltaje de línea. Cómo solucionar problemas de la fuente de alimentación del Nest Protect con cable
No hay luz de encendido	"Se cortó la energía en (nombre de la habitación)".	Apagado (nombre de la casa: Ubicación del Protect) Se cortó la alimentación.	Se desconectó el Nest Protect con cable. El Protect está recibiendo alimentación de la batería. Cómo solucionar problemas de la fuente de alimentación del Nest Protect con cable
No hay luces	"Los sensores no funcionan en (nombre de la habitación). Reemplaza el Nest Protect ahora". Un pitido cada 60 segundos. Reproducir el audio	Hay un problema con el aro luminoso.	El aro luminoso del Nest Protect dejó de funcionar. Reemplaza el Protect ahora. Cuándo reemplazar un Nest Protect

Cómo usar Luz en tu camino para iluminar en la oscuridad

El Nest Protect tiene una luz nocturna que se activa por movimiento diseñada para habitaciones y pasillos oscuros que puede detectarte a ti y a tus mascotas cuando pasan. Si Luz en tu camino no se enciende en tu dispositivo, podría deberse a lo siguiente:

• Luz ambiente: Solo se activa en la oscuridad total después de que tus ojos se hayan ajustado durante unos segundos.
• Batería: Para ahorrar energía, Luz en tu camino se inhabilita cuando las baterías están bajas.

Nota: Puedes inhabilitar Luz en tu camino con la app de Nest o la app de Home en cualquier momento.

Cómo cambiar la configuración de Luz en tu camino

Los cambios en el brillo afectan la duración de batería del Nest Protect. El rango de brillo de la luz del dispositivo garantiza el mejor rendimiento y preserva la duración de la batería. El parámetro de configuración predeterminado es lo suficientemente brillante para iluminar tu camino en la oscuridad sin agotar las baterías rápidamente.

Hay una ligera diferencia en la forma en que los Nest Protect conservan energía, según la fuente de alimentación de tu dispositivo.

Producto	Cómo funciona
Protect con baterías	Encendida: Luz en tu camino se encenderá durante unos 5 segundos cuando pases. Apagada: Luz en tu camino no se encenderá.
Protect con cable	Encendida: Luz en tu camino se encenderá durante unos 10 segundos cuando pases. Siempre encendida: Si eliges Siempre encendida, Luz en tu camino se encenderá cuando oscurezca y se apagará cuando la habitación se ilumine. Esta opción es ideal para la habitación de los niños o un área oscura, como una escalera. Apagada: Luz en tu camino no se encenderá.

Nota: Puedes inhabilitar Luz en tu camino con la app de Nest o la app de Home en cualquier momento.

Con la app de Google Home

1. Abre la app de Google Home .
2. Presiona Home  Humo y CO tu Nest Protect.
3. Presiona Configuración .
4. Activa o desactiva Luz en tu camino.

Para actualizar la configuración de Luz en tu camino de inmediato, presiona el botón del Nest Protect una vez.

En la app de Nest

1. Abre la app de Nest .
2. Presiona Configuración .
3. Desplázate hacia abajo y selecciona el Nest Protect cuyos parámetros deseas cambiar.
   • Para cambiar el brillo de Luz en tu camino, presiona Brillo Bajo, Medio o Alto.
   • Para activar o desactivar Luz en tu camino, presiona Nest Sense Luz en tu camino.
     • Si tienes un Nest Protect con cable, también puedes elegir la opción Siempre encendida.

Nota: Los cambios en la configuración de Luz en tu camino se aplican en el plazo de un día en los Nest Protect con batería y en el plazo de una hora en los Nest Protect con cable. El ícono de reloj de la app indica los cambios pendientes.

La app de Nest informa que se cortó la energía mientras la luz verde está encendida

Una luz verde continua combinada con un informe de la app que indica que no hay energía eléctrica señala una demora en la actualización del estado. Estas actualizaciones pueden tardar hasta 24 horas después de una fluctuación de energía.

Cómo forzar una actualización de estado

1. Presiona el botón de Nest una vez. Esto conecta el Nest Protect a Internet.
2. Espera unos minutos. El estado de la app de Nest debería actualizarse poco después.

Cómo ejecutar una prueba manual

Si el estado no cambia después de presionar el botón una vez, realiza una prueba manual:

1. Presiona el botón una vez. El dispositivo dirá "Ready, press to test".
2. Vuelve a presionar el botón. Esto inicia un Chequeo de seguridad, confirma que la unidad funciona y fuerza una sincronización con la app.

Obtén más información sobre el Chequeo de seguridad.

En ocasiones, el mantenimiento programado puede hacer que los servicios en línea de Nest no estén disponibles temporalmente. El Nest Protect no puede actualizar su estado hasta que se restablezcan estos servicios. Para obtener más información, verifica el estado del servicio de Nest.