Luces y sonidos de Nest Protect

El Google Nest Protect te habla y se ilumina para que no tengas que adivinar qué intenta decirte. También recibirás una alerta en tu teléfono o tablet (tu Protect debe estar conectado a una red Wi-Fi activa). Las alertas se guardan en la sección Mensajes de la aplicación Nest.

Para verlas, toca Mensajes en la pantalla de inicio de la aplicación Nest. También recibirás notificaciones de la aplicación Google Home.

Para evitar recibir notificaciones duplicadas de las aplicaciones Nest y Home, puedes inhabilitar los ajustes y las notificaciones del Protect desde las mismas aplicaciones.

A continuación te explicamos el significado de las luces y los mensajes del Protect, y qué debes hacer.

Si notas que la voz de tu Nest Protect suena distinta, es normal. Ha habido una actualización del software recientemente que ha cambiado la voz del Nest Protect.

Configura el Nest Protect

Protect te guiará por el proceso de configuración con el aro de luz azul y mensajes de voz.

Luces del Protect	Sonidos y mensajes del Protect	Qué significa	Qué hacer
Aro de luz azul parpadeante	"Hola". Reproducir audio	El Nest Protect ya se puede configurar.	El Protect te guiará por los pasos de configuración. Cómo instalar Nest Protect

Pruebas de Nest Protect

Luces del Protect	Sonidos y mensajes del Protect	Qué significa	Qué hacer
Aro de luz azul parpadeante	"Pulsa el botón para realizar la prueba". Reproducir audio	Cuando pulses el botón del centro, el Protect parpadeará en azul para indicar que va a probar sus sensores, las pilas, la conexión Wi-Fi y la interconexión con otros Protect. Los Nest Protect de 2.ª generación también harán una Prueba de sonido de la sirena y el altavoz. La sirena del Protect sonará una vez para el humo y dos veces para el monóxido de carbono.	El Protect te avisará cuando la prueba haya terminado y te informará de sus resultados. Información sobre la función Comprobación de seguridad
Aro de luz verde parpadeante	Ninguno	Nest Protect monitoriza constantemente sus sensores internos, las pilas y la conexión Wi-Fi. Todas las noches, cuando las luces están apagadas, se ilumina en verde para indicarte que todo funciona correctamente.	Tu Nest Protect funciona correctamente. Si quieres apagar la luz de Indicación nocturna, puedes usar la aplicación Nest para desactivar esta función. Tu Nest Protect seguirá realizando una prueba automática, pero no se iluminará en verde cuando apagues las luces por la noche. Si se identifica un problema durante la prueba automática, el dispositivo se iluminará en amarillo y enviará un mensaje a la aplicación Nest.
Aro de luz amarilla parpadeante	"La carga de las pilas del Nest Protect se está agotando". "Hay un problema con los sensores". "La red Wi‐Fi lleva un tiempo sin conexión".	Si tu Nest Protect se ilumina en color amarillo, significa que hay un problema con él o con otro Nest Protect de tu casa. Pulsa el botón Nest para oír su mensaje.	Pon pilas nuevas. Más información Sustituye el Nest Protect inmediatamente. Más información Soluciona el problema de la red Wi‐Fi. Más información
Sin luces	Ninguno	Si tu Nest Protect no se ilumina en verde o amarillo cuando las luces están apagadas, puede que la habitación no esté lo suficientemente oscura.	Para solucionar este problema de visibilidad, enciende las luces de la habitación durante al menos 30 segundos y, después, vuelve a apagarlas para ver la luz de Indicación nocturna.

Información sobre los avisos y las alarmas de emergencia

El Protect te indica verbalmente la ubicación y la naturaleza de posibles amenazas en tu casa. Si está conectado a una red Wi-Fi y a Internet, también te enviará una alerta a tu teléfono o tablet.

El Protect te dará un primer aviso cuando detecte que el nivel de humo o monóxido de carbono esté subiendo. A esto lo llamamos "aviso". Si el humo o el monóxido de carbono alcanzan un nivel crítico, Protect hará sonar la alarma, el aro parpadeará en rojo y te informará del lugar donde se ha producido el problema.

Luces del Protect	Sonidos y mensajes del Protect	Qué aparece en tu dispositivo móvil	Qué significa y qué hacer
Aro de luz amarilla parpadeante	"Atención. Hay humo en (nombre de la habitación). La alarma puede sonar". Reproducir audio	Aviso: Hay humo • (nombre de la habitación).	El nivel de humo está subiendo. Apaga la fuente de humo. Después, usa la aplicación o pulsa el botón central para silenciar la alerta.
Aro de luz amarilla parpadeante	"Atención. Hay monóxido de carbono en (nombre de la habitación). La alarma puede sonar". Reproducir audio	Aviso: Hay monóxido de carbono • (nombre de la habitación).	El nivel de monóxido de carbono está subiendo. Abre una ventana o una puerta para que entre aire fresco. Después, usa la aplicación o pulsa el botón central para silenciar la alerta.
Aro de luz amarilla parpadeante	"Alarma de (humo o monóxido de carbono) silenciada". Reproducir audio	Alarma silenciada. La alarma volverá a sonar si el problema continúa. En algunos casos, no se puede silenciar la alarma cuando el humo alcanza niveles muy altos.	Has silenciado la alarma temporalmente. Asegúrate de que no haya peligro y apaga la fuente de humo o monóxido de carbono.
Aro de luz roja parpadeante	(Sonido de la alarma) "Emergencia. Hay humo en (nombre de la habitación)". Reproducir audio	Emergencia: Hay humo • (nombre de la habitación).	El humo de la habitación ha alcanzado niveles de emergencia. Sal de la casa inmediatamente. Qué hacer si Nest Protect detecta humo
Aro de luz roja parpadeante	(Sonido de la alarma) "Emergencia. Hay monóxido de carbono en (nombre de la habitación). Sal al aire libre". Reproducir audio	Emergencia: Hay monóxido de carbono • (nombre de la habitación).	El monóxido de carbono de la habitación ha alcanzado niveles de emergencia. Qué hacer si se detecta monóxido de carbono Pulsa el botón central para silenciar o reiniciar Protect. Llama a los bomberos o al 112. Saca a todo el mundo al exterior. No vuelvas a entrar en la casa hasta que los servicios de emergencias te lo indiquen.
Aro de luz roja parpadeante	"Alarma de (humo o monóxido de carbono) silenciada". Reproducir audio	Alarma silenciada. La alarma volverá a sonar si el problema continúa. En algunos casos, no se puede silenciar la alarma cuando el humo alcanza niveles muy altos.	Has silenciado la alarma temporalmente. Qué hacer si suena la alarma del detector de humo Qué hacer si suena la alarma del detector de monóxido de carbono
Aro de luz verde parpadeante	"La alarma de humo ha terminado en (nombre de la habitación)". Reproducir audio	Humo disipándose • (nombre de la habitación). El nivel de humo está disminuyendo.	La situación está volviendo a la normalidad. Asegúrate de que no haya peligro y de que hayas apagado la fuente de humo.
Aro de luz verde parpadeante	"La alarma de monóxido de carbono ha terminado en (nombre de la habitación)". Reproducir audio	Monóxido de carbono disipándose • (nombre de la habitación). El nivel de monóxido de carbono está disminuyendo.	La situación está volviendo a la normalidad. Asegúrate de que no haya peligro y de que hayas apagado la fuente de monóxido de carbono.

El Protect solo dirá el nombre de la habitación si seleccionaste uno de los nombres estándar de la lista durante la configuración o si seleccionaste un nombre estándar y añadiste una etiqueta personalizada. Si usas un nombre personalizado, tu Protect no dirá el nombre de la habitación.

Más información sobre los nombres y las etiquetas del Nest Protect

Responder cuando Nest Protect requiera atención

Si se detecta un problema durante Prueba automática, el Protect usará la luz amarilla para indicarte que requiere tu atención. Como ocurre con los avisos y las alarmas de emergencia, el Protect también enviará una alerta a tu teléfono o tablet si está conectado a una red Wi-Fi y a Internet. Puede que las pilas tengan poca carga, que los sensores hayan fallado o que el Protect esté a punto de caducar.

Pitidos indicativos de caducidad del dispositivo y pilas a punto de agotarse

El Protect pitará continuamente cuando las pilas estén a punto de agotarse y cuando el dispositivo haya caducado. La finalidad del pitido es recordártelo para que lo soluciones (debes hacerlo para cumplir las normativas de seguridad). En ambas situaciones, el Protect pitará continuamente hasta que se haya resuelto el problema. Ten en cuenta que el Protect usa distintos patrones de pitido en función del problema.

• Carga de las pilas baja: el Protect emitirá un pitido cada 60 segundos hasta que cambies las pilas.
  • Para detener el pitido, tienes que cambiar las pilas y ponerle pilas Energizer Ultimate Lithium AA (L91) nuevas.
• El Protect ha caducado: al igual que cualquier otro dispositivo eléctrico, los detectores de humo y monóxido de carbono se deterioran con el paso del tiempo y caducan. El Protect emitirá un pitido doble cada minuto. Si no sustituyes tu Protect cuando caduque, tu casa quedará desprotegida frente a posibles riesgos de humo o monóxido de carbono.
  • El Protect te avisará de que está a punto de caducar unos meses antes de la fecha de caducidad. Recibirás varios mensajes durante ese tiempo para recordarte que debes cambiarlo.

Luces del Protect	Sonidos y mensajes del Protect	Qué recibirás en tu dispositivo móvil	Qué hacer
Aro de luz amarilla parpadeante	"Se están agotando las pilas del dispositivo de esta habitación: (nombre de la habitación). Cámbialas pronto". Reproducir audio	Carga de las pilas baja (nombre de la casa: ubicación de Protect). Las pilas se están agotando. Cambia las pilas pronto. Tu Protect necesitará pilas nuevas en los próximos meses.	Las pilas del Protect (o las pilas de reserva del Protect con cable) se están agotando. Cambia las pilas de Protect pronto. Cambiar las pilas de un Nest Protect
Aro de luz amarilla parpadeante	"Están a punto de agotarse las pilas del dispositivo de esta habitación: (nombre de la habitación). Debes cambiarlas inmediatamente". Sonará un pitido cada 60 segundos. Reproducir audio	Cambia la pila ahora. (nombre de la casa: ubicación del Protect). Tu Protect necesita pilas nuevas inmediatamente. Las actuales se agotarán en pocos días. El Protect comenzará a emitir pitidos pronto, de día y de noche.	La carga de las pilas del Protect está muy baja. Emitirá un pitido. Cambia las pilas del Protect inmediatamente. Cambiar las pilas de un Nest Protect
Aro de luz amarilla parpadeante	"Los sensores han fallado en (nombre de la habitación). Sustituye Nest Protect ahora". Sonará un pitido cada 60 segundos. Reproducir audio	Fallo del sensor de humo (nombre de la casa: ubicación de Protect). El sensor de humo del Protect ha fallado.	El Protect ha probado su sensor de humo y se ha detectado un problema. Limpia tu Protect siguiendo las instrucciones. Limpiar los productos Nest Si el problema no se resuelve, sustituye el dispositivo. Si resides en Estados Unidos, puedes devolver tu antiguo Protect a Google para reciclarlo. Cuándo sustituir tu Nest Protect Reciclar tu Nest Protect
Aro de luz amarilla parpadeante	"Los sensores han fallado en (nombre de la habitación). Sustituye Nest Protect inmediatamente". Sonará un pitido cada 60 segundos. Reproducir audio	Fallo del sensor de monóxido de carbono (nombre de la casa: ubicación de Protect). El sensor de monóxido de carbono de Nest Protect ha fallado. Es necesario sustituir el Nest Protect.	El Protect ha probado su sensor de monóxido de carbono y se ha detectado un problema. Sustituye tu Protect inmediatamente. Si resides en Estados Unidos, puedes devolver tu antiguo Protect a Google para reciclarlo. Cuándo sustituir tu Nest Protect Reciclar tu Nest Protect
Aro de luz amarilla parpadeante	"Nest Protect ha caducado en (nombre de la habitación). Sustituye Nest Protect ahora". 2 pitidos cada 60 segundos. Reproducir audio		Nest Protect ha caducado de acuerdo a la normativa de seguridad. Sustituye tu Nest Protect inmediatamente. Cuándo sustituir tu Nest Protect
Aro de luz amarilla parpadeante	"Nest Protect no tiene conexión en esta habitación: (nombre de la habitación)". Reproducir audio	Nest Protect está sin conexión.	Protect no está conectado a Internet. Comprueba tu red Wi-Fi y tu conexión a Internet.
Luz de alimentación verde fija			Nest Protect está recibiendo alimentación de red. Solucionar problemas de alimentación de Nest Protect con cable
Luz de alimentación apagada	"No hay electricidad en (nombre de la habitación)".	Sin corriente (nombre de la casa: ubicación de Protect). El dispositivo no tiene corriente.	La alimentación por cable del Nest Protect se ha desconectado. El Protect está recibiendo energía de las pilas. Solucionar problemas de alimentación de Nest Protect con cable
Sin luces	"Los sensores han fallado en (nombre de la habitación). Sustituye Nest Protect ahora". Sonará un pitido cada 60 segundos. Reproducir audio	Hay un problema con el aro de luz.	El aro de luz de Protect ya no funciona. Sustituye tu Protect inmediatamente. Cuándo sustituir tu Nest Protect

Usar Luz piloto para iluminar el camino en la oscuridad

Nest Protect cuenta con una luz nocturna activada por movimiento y diseñada para pasillos y habitaciones oscuras que puede detectar cuando pasáis tú y tus mascotas. Si Luz piloto no se enciende en tu dispositivo, puede deberse a:

• Luz ambiente: solo se activa en la oscuridad total después de que tus ojos hayan tenido unos segundos para adaptarse.
• Pilas: para ahorrar energía, Pathlight se desactiva cuando las pilas se están agotando.

Nota: Puedes desactivar Luz piloto en cualquier momento con la aplicación Nest o Home.

Cambiar los ajustes de Luz piloto

Si cambias el nivel de brillo, la duración de las pilas de tu Nest Protect se verá afectada. El nivel de brillo de la luz de tu dispositivo ofrece el máximo rendimiento y preserva la duración de las pilas. La configuración de brillo predeterminada proporciona suficiente luz para iluminarte el camino en la oscuridad sin que se agoten las pilas rápidamente.

El funcionamiento de Nest Protect para ahorrar energía varía ligeramente en función de la fuente de alimentación de tu Nest Protect.

Producto	Cómo funciona
Protect con pilas	Encendido: Luz piloto se encenderá durante unos 5 segundos cuando pases por delante. Apagado: Luz piloto no se encenderá.
Protect con cable	Encendido: Luz piloto se encenderá durante unos 10 segundos cuando pases por delante. Siempre encendido: si eliges esta opción, Luz piloto se encenderá cuando la habitación se quede a oscuras y se apagará cuando haya luz. Esta opción es ideal para habitaciones de niños o zonas oscuras, como una escalera. Apagado: Luz piloto no se encenderá.

Nota: Puedes desactivar Luz piloto en cualquier momento con la aplicación Nest o Home.

Con la aplicación Google Home

1. Abre la aplicación Google Home .
2. Toca Casa  Humo y CO tu Nest Protect.
3. Toca Ajustes .
4. Activa o desactiva Luz piloto.

Para actualizar los ajustes de Luz piloto inmediatamente, pulsa el botón de tu Nest Protect una vez.

En la aplicación Nest

1. Abre la aplicación Nest .
2. Toca Ajustes .
3. Desplázate hacia abajo y selecciona el Nest Protect cuya configuración quieras cambiar.
   • Para cambiar el nivel de brillo de Luz piloto, toca Brillo Bajo, Medio o Alto.
   • Para activar o desactivar Luz piloto, toca Nest Sense Luz piloto.
     • Si tienes un Nest Protect con cable, puedes seleccionar la opción Siempre encendido.

Nota: Los cambios en los ajustes de Luz piloto se aplicarán al cabo de un día en el caso del Nest Protect con pilas o al cabo de una hora en el caso del Nest Protect con cable. Si aparece un icono de reloj en la aplicación, significa que los cambios están pendientes.

La aplicación Nest informa de una pérdida de corriente mientras la luz verde está encendida

Si la luz verde fija se combina con un informe de la aplicación que indica que no hay corriente, significa que hay un retraso en la actualización del estado. Estas actualizaciones pueden tardar hasta 24 horas en aplicarse después de una fluctuación de la corriente.

Forzar una actualización de estado

1. Pulsa el botón Nest una vez. De esta forma, el Nest Protect se conectará a Internet.
2. Espera unos minutos. El estado de la aplicación Nest debería actualizarse poco después.

Ejecutar una prueba manual

Si el estado no cambia después de pulsar el botón una vez, haz una prueba manual:

1. Pulsa el botón una vez. El dispositivo dirá "Preparado, pulsa para probar".
2. Vuelve a pulsar el botón. De esta forma, se iniciará una comprobación de seguridad, se confirmará que la unidad funciona y se forzará una sincronización con la aplicación.

Consulta información sobre Comprobación de seguridad.

En ocasiones, las tareas de mantenimiento programadas pueden provocar que los servicios online de Nest no estén disponibles de forma temporal. Nest Protect no puede actualizar su estado hasta que se restauren estos servicios. Para obtener más información, consulta el estado del servicio Nest.