Notificación

Welcome to the Google Home & Nest Community! Check out this blog post for more information.

Cómo guardan las cámaras Nest los videos grabados

Importante: Para subir videos a la nube, la cámara debe estar conectada a Wi-Fi y al servicio de Nest.

Todas las cámaras y los timbres Google Nest pueden subir y guardar videos de forma segura en la nube. Una vez que el video de la cámara se suba de forma segura, podrás acceder a él en cualquier momento.

Cómo funciona el almacenamiento local de video cuando la cámara está sin conexión

Importante:

  • Una configuración de calidad de video alta y mayor actividad llenarán más rápido la memoria interna.
  • Por motivos de seguridad, no es posible acceder a la memoria interna de la cámara.

Las cámaras pueden desconectarse por varios motivos. Por ejemplo, es posible que la cámara esté desenchufada o que no haya Internet, que el router no funcione o que no haya energía en tu casa. Obtén más información sobre los problemas de conexión de la cámara o el timbre.

Para ofrecer una copia de seguridad cuando las cámaras se desconectan, el dispositivo almacena eventos en la memoria interna. Estos dispositivos suben los videos a la nube una vez que se vuelven a conectar al servicio de Nest:

  • Nest Cam Indoor (con cable, 3ª gen.)
  • Nest Cam Outdoor (con cable, 2ª gen.)
  • Nest Cam (con cable)
  • Nest Cam (con batería)
  • Nest Doorbell (con batería)
  • Nest Doorbell (con cable, 3ª gen.)
  • Nest Doorbell (con cable, 2ª gen.)

De qué manera la cámara almacena videos cuando está sin conexión y encendida

  • Las cámaras y los timbres Nest mencionados anteriormente tienen suficiente almacenamiento en el dispositivo para grabar hasta una hora de eventos.
  • Si la cámara está usando la batería de reserva mientras graba un evento, solo guardará un clip de video con la configuración de duración máxima. La cámara cortará la grabación y guardará el clip, incluso si el evento aún no terminó.
  • Cuando están conectadas a una fuente de alimentación y tienen una suscripción al historial de video continuo, la Nest Cam (con cable) y la Nest Cam (con batería) graban durante 8 minutos seguidos después de que se desconectan. Después de este período, cambian a la grabación basada en eventos.

Qué sucede cuando la cámara está sin conexión y apagada

  • En caso de corte de energía, el Nest Doorbell (con cable, 2ª gen.) no podrá grabar videos. La batería integrada no puede alimentar el timbre.
  • Durante un corte de energía, la Nest Cam (con cable) no podrá grabar videos, ya que no tiene una batería de reserva.
  • Si la cámara o el timbre se apagan por completo, no podrán grabar ni guardar eventos en su memoria interna. Asegúrate de verificar la carga de la batería del dispositivo, los cortes de energía programados en tu área o los eventos climáticos extremos previstos que puedan afectarlo.

Qué sucede cuando la cámara o el timbre se vuelvan a conectar

  • Los videos almacenados de forma local se suben a la nube y se quitan de la memoria interna de la cámara.

  • Cuando la cámara vuelve a conectarse a Internet, la app envía una notificación push.

  • Los eventos que se guardan en la memoria interna de la cámara aparecerán en la sección Actividad de la app de Google Home .

Almacenamiento de eventos o de historial de video continuo

Con una suscripción de historial de video de eventos, la cámara solo graba clips en la nube cuando detecta algún sonido o movimiento importante. El Historial de video continuo le permite a la cámara guardar en la nube todo el material de video cada vez que se conecta a la fuente de alimentación y transmite video.

La posibilidad de que la cámara grabe y guarde los videos, así como el tiempo que los videos permanezcan guardados en la nube, dependerá de lo siguiente:

  • El modelo de la cámara o el timbre Nest que tengas
  • Si tienes una suscripción a Google Home Premium

¿Te resultó útil esto?

¿Cómo podemos mejorarla?
Búsqueda
Borrar búsqueda
Cerrar la búsqueda
Apps de Google
Menú principal
11825566616093117940
true
Buscar en el Centro de asistencia
false
true
true
true
true
true
1633396
false
false
false
false