Importante: Para subir vídeo a la nube, la cámara debe estar conectada a la red Wi-Fi y al servicio Nest.
Todas las cámaras y los timbres Google Nest pueden subir y guardar vídeo de forma segura en la nube. Cuando lo hagan, podrás acceder a él en cualquier momento.
Cómo funciona el almacenamiento local de vídeo cuando la cámara no tiene conexión
Importante:
- Cuanto mayor sea la calidad del vídeo y la actividad, más rápido se llenará la memoria interna de la cámara.
- Por motivos de seguridad, no se puede acceder a la memoria interna de la cámara.
Las cámaras se pueden desconectar por varios motivos. Por ejemplo, puede que la cámara esté desenchufada o que no haya Internet, el router no funcione o se haya ido la luz en tu casa. Consulta más información sobre los problemas de conexión de cámaras o timbres.
Para poder crear una copia de seguridad cuando no tienen conexión, estos dispositivos almacenan los eventos en la memoria interna y suben los vídeos a la nube una vez que se vuelven a conectar al servicio Nest:
- Nest Cam Indoor (con cable, 3.ª gen.)
- Nest Cam Outdoor (con cable, 2.ª gen.)
- Nest Cam (con cable)
- Nest Cam (con batería)
- Nest Doorbell (con batería)
- Nest Doorbell (con cable, 3.ª gen.)
- Nest Doorbell (con cable, 2.ª gen.)
Cómo almacena vídeo tu cámara cuando no tiene conexión y está encendida
- Las cámaras y los timbres Nest mencionados anteriormente tienen suficiente espacio de almacenamiento en el dispositivo para grabar hasta una hora de eventos.
- Si la cámara está usando las pilas de reserva mientras graba un evento, solo guardará un vídeo con la duración máxima que hayas establecido. La cámara cortará la grabación y guardará el vídeo, aunque el evento siga en curso.
- Si la Nest Cam (con cable) y la Nest Cam (con batería) están conectadas a la red eléctrica y tienen una suscripción al historial de vídeo continuo, graban durante 8 minutos seguidos después de quedarse sin conexión. Después de este tiempo, cambian a la grabación activada por eventos.
Qué ocurre cuando la cámara está sin conexión y apagada
- Si se produce un apagón, el Nest Doorbell (con cable, 2.ª gen.) no podrá grabar vídeos, ya que la batería integrada no puede alimentar el timbre.
- Si se produce un corte de suministro eléctrico, la Nest Cam (con cable) no podrá grabar vídeos, ya que no tiene pilas de reserva.
- Si la cámara o el timbre se apagan por completo, no podrán grabar ni guardar eventos en su memoria interna. Comprueba la carga de la batería de tu dispositivo, los cortes de luz programados en tu zona o los fenómenos meteorológicos extremos previstos que puedan afectar a tu dispositivo.
Cuando la cámara o el timbre se vuelven a conectar
-
El vídeo almacenado localmente se sube a la nube y se elimina de la memoria interna de la cámara.
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La aplicación enviará una notificación push cuando la cámara vuelva a tener conexión.
- Los eventos que se guarden en la memoria interna de tu cámara aparecerán en la sección Actividad
de la aplicación Google Home.
Almacenamiento de historial de vídeo por eventos o continuo
Si tienes una suscripción al historial de vídeo por eventos, tu cámara solo guardará vídeo en la nube cuando detecte sonidos o movimientos importantes. Con el historial de vídeo continuo, tu cámara guardará todo lo que grabe en la nube cada vez que esté conectada a la red eléctrica y transmita vídeo.
La capacidad de tu cámara para grabar y guardar vídeo, así como el número de días que el vídeo queda guardado en la nube, depende de lo siguiente:
- Qué modelo de cámara o timbre Nest tienes
- Si tienes o no una suscripción a Google Home Premium