Problemen oplossen als de batterijen van de Nest Protect bijna leeg zijn tijdens de installatie

Als de Google Nest Protect na de eerste installatie piept of je een melding stuurt in de app dat de batterijen bijna leeg zijn, kan het zijn dat de spanning van de batterijen tijdelijk is gedaald. Dit kan soms gebeuren als het langer duurt dan verwacht om je nieuwe Nest Protect met het wifi-netwerk te verbinden en toe te voegen aan je account. Hiervoor zijn een aantal oplossingen mogelijk, afhankelijk van wat je ziet en hoort.

Als je in de app een melding krijgt, maar de Nest Protect niet begint te piepen

Als je een bericht in de Nest-app krijgt direct nadat je de Nest Protect aan je account hebt toegevoegd, maar geen piep hoort, kun je de Nest Protect gewoon aan je muur of plafond bevestigen. Wacht een of twee dagen om te zien of het probleem vanzelf wordt opgelost.

Als je een piep hoort die aangeeft dat de batterijen van de Nest Protect bijna leeg zijn

Als de Nest Protect meteen begint te piepen nadat je deze aan je account hebt toegevoegd
in de app, volg je deze stappen om de batterijen weer
volledig op te laden.

  1. Verwijder de batterijen en laat ze ongeveer vier uur liggen. Ze hebben deze tijd nodig om weer volledig op te laden.
    • Opmerking: Bekijk dit artikel voor meer informatie over hoe je de batterijen verwijdert en weer terugplaatst.
  2. Plaats de batterijen terug en druk op de knop in het midden om opnieuw verbinding te maken met wifi.
  3. Tik in het startscherm van de Nest-app op je Protect.
  4. Kijk bij Batterij. Hier moet een groen vinkje staan om aan te geven dat de batterij weer helemaal is opgeladen.
afbeelding van Protect-batterij in app op telefoon

Als dit niet werkt en je de batterijen in je Nest Protect moet vervangen door nieuwe batterijen:

Opmerking: Zie je geen blauw lampje of hoor je de welkomstboodschap niet nadat je het batterijlipje hebt verwijderd, dan moet je de batterijen er mogelijk opnieuw in doen of is een deel van het batterijlipje misschien afgebroken. Volg de stappen in dit Helpcentrum-artikel om de batterijen te verwijderen, te controleren of er restanten van het batterijlipje in de batterijhouder zijn achtergebleven, en om de batterijen er opnieuw in te doen.

Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?

Meer hulp nodig?

Probeer de volgende stappen: