Sää ei näy (Säätietoja ei voi hakea tällä hetkellä)

​Farsight on ominaisuus, joka on käytettävissä vain 3. sukupolven Google Nest Learning Thermostatissa. Kun Farsight on käytössä ja asetettu näyttämään säätiedot, termostaatissa saattaa näkyä viesti "Säätietoja ei voi saada tällä hetkellä. nest.com/m2" tai "Säätietoja ei voi näyttää, koska termostaatti ei ole yhteydessä verkkoon". Se saattaa myös näyttää virheellisiä säätietoja tai vääriä ulkoilman lämpötiloja.

Etsi alta ongelmaasi koskevat ohjeet:

"Säätietoja ei voi näyttää, koska termostaatti on offline-tilassa."

Jos termostaatin yhteys katkeaa, se näkyy offline-tilassa eikä voi näyttää paikallisia säätietoja. Sinun on ratkaistava Nest-termostaatin offline-tilan ongelma.

"Säätietoja ei voi saada tällä hetkellä. nest.com/m2"

1. Tarkista Nest-palvelun tila

Jos Nest-palvelu ei ole saatavilla, se voi vaikuttaa esimerkiksi Farsight-sääominaisuuksiin, jotka käyttävät verkkopalveluita. Voit tarkistaa palvelun tilan osoitteesta status.nest.com. Jos Nest-palvelu ei ole saatavilla, se voi vaikuttaa esimerkiksi Farsight-sääominaisuuksiin, jotka käyttävät verkkopalveluita.

Voit tarkistaa palvelun tilan osoitteesta status.nest.com.

2. Tarkista, että termostaatti on yhteydessä verkkoon

Termostaatti voi saada säätiedot vain, kun se on yhteydessä Wi-Fi-verkkoon. Jos termostaatissa näkyy ilmoitus "Säätietoja ei voida nyt näyttää. nest.com/m2" tai "Säätietoja ei voida nyt näyttää, koska termostaatti on offline-tilassa", termostaatin Wi-Fi-yhteys on ehkä katkennut.

3. Kodin sijainnin vahvistaminen

Nest-termostaatti saa paikalliset säätiedot Google Weather API ‑datan avulla. Jos sijaintisi on väärä, termostaatin voi olla vaikea antaa oikeita säätietoja.

Tärkeää: Tarkista kodin sijainti sekä Nest-sovelluksesta että termostaatista ja varmista, että molemmissa on oikeat tiedot.

Google Home ‑sovellus

1. Avaa Google Home ‑sovellus .
2. Valitse Suosikit tai Laitteet ..
3. Etsi termostaatti. Jos termostaatin kiekossa näkyy varoituskuvake , termostaatti on offline-tilassa.

Nest-sovellus

1. Avaa Nest-sovellus.
2. Etsi termostaatti Nest-sovelluksen aloitusnäytöltä.
3. Jos termostaatin kuvake on harmaa ja sen alla lukee "Offline", termostaatti on offline-tilassa.

Nest-termostaatista

1. Avaa Quick View ‑valikko painamalla termostaatin rengasta.
2. Käännä rengasta kohtaan Asetukset .
3. Jos termostaatti on offline-tilassa, tavallisen asetuskuvakkeen sijaan näkyy huutomerkkikuvake .

Jos termostaatti on offline-tilassa, katso hyödyllisiä vinkkejä alla olevista linkeistä:

Nest thermostat is offline

Google Home ‑sovellus

1. Avaa Google Home ‑sovellus .
2. Valitse Asetukset .
3. Varmista tiedot valitsemalla Koti Kotiosoite.

Tee tarvittavat muutokset napauttamalla Muokkaa.

Nest-sovellus

1. Avaa Nest-sovellus.
2. Valitse aloitusnäytöltä Asetukset .
3. Valitse Kodin tiedot.
4. Valitse Osoite. Näet kotisi nykyisen osoitteen ja sijainnin kartalla.
5. Jos osoite on väärä, napauta sitä ja lisää uusi. Valitse sitten Seuraava tai Valmis.
   • Huom. Jos et käytä puhelimen sijaintia termostaatin tilan automaattiseen vaihtamiseen, kun lähdet kotoa tai tulet takaisin, kartta ei näy.
6. Vahvista seuraavassa näkymässä, että kodin sijainti kartalla on oikein. Jos se ei ole oikein, vedä karttaa, kunnes se on oikein, ja valitse Valmis.

Termostaatti

1. Avaa Quick View ‑valikko painamalla rengasta.
2. Käännä rengasta kohtaan Asetukset ja valitse painamalla.
3. Etsi Sijainti kääntämällä rengasta. Näet osoitteesi sieltä.

Jos se ei ole oikein, avaa sijaintiasetukset painamalla rengasta. Valitse seuraavalta näytöltä Sijainti ja paina rengasta. Lisää sijaintitiedot uudelleen termostaatin ohjeiden mukaisesti.

4. Kotiverkon asetusten tarkistaminen

Nollaa reititin ja tarkista, etteivät kodin verkkoasetukset estä Nest-termostaattia saamasta säätietoja.

Käynnistä modeemi ja reititin uudelleen.

1. Irrota modeemin tai reitittimen virtajohto.
2. Odota 30 sekuntia ja kytke se uudelleen.
3. Modeemi käynnistyy automaattisesti. Modeemin uudelleenkäynnistymisessä voi mennä muutama minuutti.
4. Kun modeemi on käynnistynyt uudelleen, tarkista, että termostaatti ja muut laitteet voivat muodostaa yhteyden internetiin. Jos ongelma ei ratkea, pyydä apua internetpalveluntarjoajalta.

Varmista, että kotiverkon asetukset sallivat Nest-laitteiden muodostaa yhteyden internetiin. Tästä linkistä löydät suositellut verkkoasetukset:

Nest-tuotteille suositellut Wi-Fi-verkon ja ‑reitittimen asetukset

Sää on väärä

Kodin sijainnin vahvistaminen

Jos kodin sijainti on väärä, termostaatti ei välttämättä näytä oikeaa säätä.

Tärkeää: Tarkista kodin sijainti sekä Nest-sovelluksesta että termostaatista ja varmista, että molemmissa on oikeat tiedot.

Google Home ‑sovellus

1. Avaa Google Home ‑sovellus .
2. Valitse Asetukset.
3. Varmista tiedot valitsemalla Koti Kotiosoite.
   • Tee tarvittavat muutokset napauttamalla Muokkaa.

Nest-sovellus

1. Valitse Nest-sovelluksen aloitusnäytöltä Asetukset .
2. Valitse Kodin tiedot.
3. Valitse Osoite. Näet kotisi nykyisen osoitteen ja sijainnin kartalla.
4. Jos osoite on väärä, napauta sitä ja lisää uusi. Valitse sitten Seuraava tai Valmis.
   • Huom. Jos et käytä puhelimen sijaintia termostaatin tilan automaattiseen vaihtamiseen, kun lähdet kotoa tai tulet takaisin, kartta ei näy.
5. Vahvista seuraavassa näkymässä, että kodin sijainti kartalla on oikein. Jos se ei ole oikein, vedä karttaa, kunnes se on oikein, ja valitse Valmis.

Termostaatti

1. Avaa Quick View ‑valikko painamalla rengasta.
2. Käännä rengasta kohtaan Asetukset ja valitse painamalla.
3. Etsi Sijainti kääntämällä rengasta. Näet osoitteesi sieltä.
4. Jos se ei ole oikein, avaa sijaintiasetukset painamalla rengasta. Valitse seuraavalta näytöltä Sijainti ja paina sitten rengasta. Lisää sijaintitiedot uudelleen termostaatin ohjeiden mukaisesti.