Obtén ayuda profesional para configurar tus productos Nest

Puedes encontrar un profesional calificado cerca de ti para que te ayude a configurar o reparar tus productos Nest. Para obtener ayuda con tu producto, consulta el Centro de ayuda de Google Nest.

EE.UU. y Canadá

Obtén asistencia para la instalación y configuración básicas del producto

  • Para usuarios de EE.UU.: Llama a SafeStreets para reservar una cita. Asegúrate de explicar exactamente lo que buscas.
  • Para los usuarios de Canadá: Busca un instalador profesional de productos en tu área a través de la Búsqueda de Google. Para cambios complejos, como el cableado nuevo, es posible que necesites un técnico de HVAC o un electricista.

Instalación del cable C del termostato o configuración avanzada de HVAC

Si tienes un sistema complejo y necesitas instalar un cable C del termostato, busca un técnico calificado en sistemas de HVAC. Los sistemas complejos pueden usar diferentes dispositivos, como deshumidificadores, humidificadores y bombas de calor de combustible doble.

Para encontrar y llamar a un técnico de HVAC cerca de ti, usa la Búsqueda de Google.

Repara el sistema de calefacción o enfriamiento

Si el sistema de calefacción o enfriamiento deja de funcionar, pídele a un técnico de HVAC que lo revise y repare. Para encontrar un técnico de HVAC cerca de ti, usa la Búsqueda de Google.

Actualiza el transformador del timbre o coloca cables nuevos

Importante: Los Nest Pros son empresas o contratistas independientes que no son empleados de Google. Google no proporciona ni vende los servicios de instalación, ni recibe compensación por ellos. Por otro lado, los servicios exactos que recibes de un instalador, incluso los instaladores que aparecen en este sitio, son determinados por el instalador.

Es posible que necesites un electricista certificado para actualizar el transformador del timbre o instalar un cableado nuevo. Para encontrar un electricista cerca de ti, usa la Búsqueda de Google.

Cómo funciona

Importante: Debes realizar tu propia diligencia con respecto al instalador y preguntarle, por ejemplo, qué incluyen los servicios de instalación que estás comprando. En la medida en que lo permita la ley, excepto por lo establecido en la garantía limitada que acompaña al producto, Google renuncia a toda responsabilidad por daños causados al producto Nest o a tu propiedad durante la instalación.

Por lo general, las citas de instalación se programan de lunes a viernes durante el horario de atención habitual. Sin embargo, algunos instaladores pueden ofrecer citas por la noche o durante los fines de semana. La disponibilidad real solo se puede confirmar directamente con el instalador.

Si tienes preguntas sobre el proceso de instalación, las tarifas que abonaste por los servicios de instalación o la asistencia adicional, comunícate directamente con el instalador.

Reino Unido

Obtén asistencia para la instalación y configuración básicas del producto

Importante: Google no proporciona ni vende los servicios de instalación, ni recibe compensación por ellos, y no tiene ninguna responsabilidad por la instalación. Los servicios exactos que recibes de un instalador, incluso un instalador que aparece en este sitio, son determinados por el instalador.

Usa la Búsqueda de Google para que un profesional capacitado vaya a tu casa y allí instale y configure tus productos Nest. Es posible que no todos los productos estén disponibles en tu región, y la disponibilidad de los profesionales también puede variar.

También puedes comunicarte con un instalador Nest Pro independiente y calificado de tu zona. Los Nest Pros son una red de contratistas o empresas independientes que no son empleados de Google.

Para cambios complejos, como el cableado nuevo, es posible que necesites un técnico de HVAC o un electricista.

Repara o compra una caldera nueva

Si necesitas un Heat Link nuevo debido a un problema con la caldera, pide una cita con nuestro socio de instalación, BOXT.

Cómo funciona

Importante: Debes realizar tu propia diligencia con respecto al instalador y preguntarle, por ejemplo, qué incluyen los servicios de instalación que estás comprando. En la medida en que lo permita la ley, excepto por lo establecido en la garantía limitada que acompaña al producto, Google renuncia a toda responsabilidad por daños causados al producto Nest o a tu propiedad durante la instalación.

Por lo general, las citas de instalación se programan de lunes a viernes durante el horario de atención habitual. Sin embargo, algunos instaladores pueden ofrecer citas por la noche o durante los fines de semana. La disponibilidad real solo se puede confirmar directamente con el instalador.

Si tienes preguntas sobre el proceso de instalación o las tarifas que abonaste por los servicios de instalación, o necesitas asistencia adicional, comunícate directamente con el instalador.

UE

Importante: Google no proporciona ni vende los servicios de instalación, ni recibe compensación por ellos. Por otro lado, los servicios exactos que recibes de un instalador, incluso los instaladores que aparecen en este sitio, son determinados por el instalador.

Si necesitas ayuda profesional para configurar tu producto Nest, llama a un instalador Nest Pro cercano.

Si no encuentras un Nest Pro cerca de ti, usa la Búsqueda de Google para encontrar uno.

Cómo funciona

Importante: Debes realizar tu propia diligencia con respecto al instalador y preguntarle, por ejemplo, qué incluyen los servicios de instalación que estás comprando. En la medida en que lo permita la ley, excepto por lo establecido en la garantía limitada que acompaña al producto, Google renuncia a toda responsabilidad por daños causados al producto Nest o a tu propiedad durante la instalación.

Por lo general, las citas de instalación se programan de lunes a viernes durante el horario de atención habitual. Sin embargo, algunos instaladores pueden ofrecer citas por la noche o durante los fines de semana. La disponibilidad real solo se puede confirmar directamente con el instalador.

Si tienes preguntas sobre el proceso de instalación o las tarifas que abonaste por los servicios de instalación, o necesitas asistencia adicional, comunícate directamente con el instalador.

Japón, India y otras regiones

Importante: Debes realizar tu propia diligencia con respecto al instalador y preguntarle, por ejemplo, qué incluyen los servicios de instalación que estás comprando. En la medida en que lo permita la ley, excepto por lo establecido en la garantía limitada que acompaña al producto, Google renuncia a toda responsabilidad por daños causados al producto Nest o a tu propiedad durante la instalación.

Si necesitas que un profesional te ayude a instalar y configurar tus productos Google Nest, usa la Búsqueda de Google para encontrar a un instalador profesional en tu zona y pídele una cotización.

Si tienes preguntas sobre las tarifas que abonaste por los servicios de instalación o necesitas asistencia posterior al proceso, comunícate directamente con el instalador.

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