Før du begynner
Du har et abonnement på Nest Aware (1. generasjon) hvis du har separate abonnementer for hvert kamera i hjemmet. Hvis du har et kamera med abonnement på Nest Aware (1. generasjon) og et annet kamera uten abonnement, kan du ikke flytte abonnementet mellom kameraene. Når et abonnement er tilordnet et kamera, kan det ikke flyttes til et annet.
-
For å bruke den samme kontoen som er tilknyttet et kamera med et eksisterende abonnement på Nest Aware (1. generasjon), må du overføre kontoen din. Når du overfører kontoen, blir abonnementet på Nest Aware (1. generasjon) deaktivert.
-
Du kan også beholde abonnementet på Nest Aware (1. generasjon) for det eksisterende kameraet. Du trenger bare å konfigurere Nest Cam (med batteri) eller Nest Doorbell (med batteri) med en annen Google-konto.
For å endre hvilket område i hjemmet ditt som dekkes av Video History med et abonnement på Nest Aware (1. generasjon), kan du enten
-
flytte kameraet til et nytt område
-
si opp abonnementet (1. generasjon) og bytte til de nyeste Google Home Premium-abonnementene
Viktig: Hvis du har et annet hjem i Nest-appen, kan du ikke flytte kameraer mellom hjem.
Hvis kameraene dine er i samme bolig, kan du fysisk flytte dem. Hvis de er festet til et stativ eller til samme type base, kan du bare bytte plassering og gi dem nye navn.
Slik endrer du plassering for to kameraer i samme bolig:
- Koble fra begge kameraene, flytt dem til den nye plasseringen og koble dem til igjen. Kameraene starter og kobler automatisk til det eksisterende wifi-nettverket ditt.
- Hvis kameramonteringen er mer komplisert, kan du finne ut hvordan du flytter kameraet ditt til et annet rom.
- Bruk Nest-appen til å endre steds- eller romnavnet for Nest-produkter.
Hvis du ikke kan flytte kameraene fysisk som beskrevet ovenfor, kan du si opp abonnementet på 1. generasjon og bytte til Google Home Premium-abonnementer. Dette dekker alle kameraene i hjemmet under ett abonnement.
Hvis du vil si opp abonnementet på Nest Aware (1. generasjon), kan du gjøre det i Nest-butikken.
Før du sier opp abonnementet, bør du være oppmerksom på dette:
- Hvis du sier opp alle abonnementene dine på Nest Aware (1. generasjon), kan du ikke registrere deg for det igjen, og du mister eventuell videologg som ikke er lagret i appen.
- Oppsigelsen skjer umiddelbart og kan ikke angres.
- Hele videologgen og alle innstillinger som er knyttet til abonnementet, blir slettet. Klipp og fortfilmer du har opprettet, blir imidlertid lagret i kontoen din i Nest-appen. Så lenge du har lagt til et kamera i appen, er de fortsatt tilgjengelige på en datamaskin.
- Hvis du kjøpte abonnementet på Nest Aware (1. generasjon) fra en av partnerne våre, kan du kontakte partneren for å finne ut hvilke alternativer du har for å si opp abonnementet og abonnere på nytt.