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第 1 世代の Google Nest Aware の定期購入を利用するカメラを変更する

注: この記事は、第 1 世代の Nest Aware の定期購入についてのものです。

  • ご自宅の各カメラにそれぞれ異なる定期購入をご利用の場合は、第 1 世代の Nest Aware の定期購入が含まれています。
  • Nest アプリのログインに Google アカウントを使用していない場合は、第 1 世代の定期購入のみご購入いただけます。

始める前に

  • 家の中に第 1 世代の Google Nest Aware の定期購入を利用しているカメラと利用していないカメラがある場合、カメラ間で定期購入の利用を切り替えることはできません。カメラに定期購入を割り当てた後に、別のカメラに変更することはできません。
  • 第 1 世代の Google Nest Aware は、Google Nest Cam(バッテリー式)または Google Nest Doorbell(Battery Type)には移行できません。第 1 世代の Google Nest Aware の定期購入をすでに利用している別のカメラがあり、同じアカウントで Google Nest Cam(バッテリー式)または Google Nest Doorbell(Battery Type)をセットアップする場合は、アカウントを移行する必要があります。
  1. : アカウントを移行すると、第 1 世代の Google Nest Aware の定期購入は無効になります。第 1 世代の Google Nest Aware の定期購入を維持するには、そのカメラとは別の Google アカウントで Google Nest Cam(バッテリー式)または Google Nest Doorbell(Battery Type)をセットアップしてください。
  • 第 1 世代の Google Nest Aware の定期購入で、動画履歴の対象になる自宅のエリアを変更する必要がある場合は、カメラを入れ替えるか、以前の定期購入を解約して新たに購入することができます。

カメラを移動する

同じ家に複数のカメラがあり、特にカメラをスタンドの上に置いたり、同じ種類のベースに取り付けたりしている場合は、場所を移動できます。場所を入れ替えて、名前を変更するだけです。

同じ家にある 2 台のカメラの位置を入れ替えるには:

  1. 両方のカメラを電源から外し、新しい場所に移動して電源に接続し直します。カメラが起動し、既存の Wi-Fi ネットワークに自動的に再接続します。
  2. Nest アプリを使用して、Google Nest 製品の場所や部屋の名前を変更できます。
重要: Nest アプリに別の家を設定している場合は、家と家の間でカメラを物理的に入れ替えないでください。別の家にあるカメラに定期購入を移行する必要がある場合は、以下のセクションをご覧ください。

新規の定期購入を行い、既存の定期購入を解約する

注: Google アカウントに移行していない場合は、第 1 世代の Google Nest Aware の定期購入を追加購入できます。

上の説明のようにカメラを物理的に入れ替えられない場合は、第 1 世代の Google Nest Aware を新たに定期購入して、現在利用していないカメラに割り当てる必要があります。既存の定期購入は、利用中のカメラで継続することも、解約することもできます。

Nest アプリからカメラを削除しないでください。新たに定期購入すると、アカウント内で定期購入を利用していないカメラに割り当てることができます。

重要:

  • 解約は直ちに行われ、取り消すことはできません。
  • 定期購入に関連するすべての動画履歴や設定が消去されます。ただし、作成したクリップとタイムラプスは Nest アプリのアカウントに保存されており、アプリにカメラが追加されていれば、パソコンで引き続きアクセスできます。
  • Google アカウントに移行して第 1 世代の Google Nest Aware の定期購入をすべて解約した場合、再登録することはできませんが、新たに Google Nest Aware に登録することはできます。

定期購入の解約方法は、最初の購入方法によって異なります。

  • 第 1 世代の Google Nest Aware の定期購入を Google Nest から直接行った場合は、既存の定期購入を解約して新たに定期購入できます。
  • 第 1 世代の Google Nest Aware の定期購入を Google のパートナーから購入した場合は、解約と再登録の方法についてパートナーにお問い合わせください。
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