Configurar una cámara en un ordenador

Usa la aplicación Nest en tu teléfono para configurar una cámara y conectarla a la red Wi-Fi. Si no lo consigues o se muestra un mensaje de error en la aplicación móvil, puedes configurar algunos modelos antiguos de cámaras Google Nest en un ordenador.

Puedes usar un ordenador Mac o Windows para configurar las siguientes cámaras Nest:

  • Nest Cam Indoor
  • Nest Cam Outdoor
  • Dropcam Pro y Dropcam HD

Para conectar alguna de esas cámaras a la aplicación, sigue los pasos que se indican más abajo.

Importante: Los modelos más recientes que no aparecen en la lista anterior (como Nest Cam con batería, Nest Doorbell con batería o Nest Cam IQ, entre otros) no se pueden configurar en un ordenador y se deben configurar con la aplicación Google Home o la aplicación Nest.

Antes de empezar

  1. Si aún no lo has hecho, configura tu cámara con un teléfono o un tablet.
  2. Para configurar una cámara con un ordenador Windows, debes iniciar sesión como administrador. Si quieres obtener información sobre los derechos de administrador, consulta el sitio de soporte técnico de Microsoft.
  3. Coloca la cámara y el ordenador en el lugar de tu casa donde quieras configurar la cámara:
    • Nest Cam Indoor, Dropcam Pro y Dropcam HD: coloca la cámara en una mesa o sobre otra superficie similar cerca de donde quieras montarla.
    • Nest Cam Outdoor: empieza a configurarla dentro de tu casa, cerca del router Wi-Fi y de un enchufe interior. Después, sal fuera de la casa para probar la conexión Wi-Fi y montar la cámara.

Configurar una cámara

1. Conecta tu cámara al ordenador

Conecta tu cámara directamente al puerto USB de tu ordenador con el cable USB incluido con la cámara.

Importante:

  • No uses cables de terceros, ya que podrían no suministrar la potencia necesaria.
  • No conectes la cámara a un hub USB externo que esté conectado al ordenador.
  • Si algo no va bien durante la configuración, prueba con otro puerto USB.

La luz de la parte delantera de la cámara se iluminará en azul (si es una Dropcam, se iluminará en amarillo), lo que indica que la cámara se está iniciando. En breve, la luz comenzará a parpadear.

2. Haz doble clic en el icono

Cuando la cámara haya terminado de iniciarse, en el ordenador aparecerá una ventana con los iconos de configuración de Nest Cam o Dropcam para macOS y Windows. Haz doble clic en el icono correspondiente al sistema operativo de tu ordenador.

Nest cam and drop cam icons

Importante: La cámara debe estar conectada al ordenador hasta que se te indique que puedes desconectarla. 

3. Sigue las instrucciones para completar la configuración 

Cuando hagas doble clic en el icono de Nest o Dropcam, se abrirá una aplicación que te guiará por los pasos siguientes:

  1. Crea una cuenta gratuita o, si ya tienes una, inicia sesión.
  2. Conecta tu cámara a la red Wi-Fi. La cámara buscará automáticamente las redes cercanas. Espera un momento a que aparezca la lista de redes Wi-Fi y selecciona la red que quieras que use la cámara. Conéctate a una red inalámbrica en la que confíes. Quizás se te pida que introduzcas la contraseña de la red.

    Puede que la cámara tarde un poco en encontrar tu red Wi-Fi y establecer la conexión. Si no aparece tu red o la cámara no puede conectarse a ella, consulta los siguientes artículos para solucionar el problema:

    La red Wi‐Fi no aparece durante la configuración de Nest Cam
    Códigos y mensajes de error de las cámaras y los timbres Nest y solución de problemas

  3. Elige un nombre para tu cámara que corresponda a su ubicación. Elige una ubicación de la lista o selecciona Personalizado en la parte inferior de la lista para escribir otro nombre. La aplicación Nest usará esta ubicación para informarte de dónde se producen las alertas y agrupar los productos Nest que coincidan con esta ubicación.
  4. Finaliza la configuración. La aplicación Nest te guiará por los pasos de personalización finales, como comprobar que tu cámara pueda transmitir vídeo a través de tu red Wi-Fi.

Si no se muestra la transmisión de vídeo de tu cámara al iniciar sesión en aplicación web de Nest, sigue las sugerencias para solucionar problemas que se indican en este artículo:

Qué hacer si no puedes ver la transmisión de vídeo de una Nest Cam en un ordenador Mac o Windows

4. Añade aplicación web de Nest a tus marcadores e inicia sesión en la aplicación Nest en tu teléfono

Añade aplicación web de Nest a los marcadores en tu navegador para acceder rápidamente a la transmisión de vídeo de tu cámara Nest y gestionar su configuración. Si tienes algún otro producto Nest, también puedes gestionarlo aquí.

Nota: Una vez configurada la cámara, inicia sesión en la aplicación Nest de tu teléfono para ver la transmisión de vídeo, recibir alertas y gestionar la configuración de la cámara.

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