Información de contacto de un Nest Pro en tu termostato Nest

Cuando un profesional de tu zona instala tu termostato Google Nest o revisa tu sistema, puede añadir su información de contacto en el termostato para que puedas llamarlo si surge algún problema con el termostato o el sistema. Puedes revisar o eliminar la información de contacto del profesional si lo deseas.

Consultar la información de contacto de tu Nest Pro en tu termostato

 Para ver la información de tu Nest Pro en el termostato, sigue estos pasos:

1. Pulsa el aro para que aparezca el menú principal. 
2. Gira hasta Ajustes  y pulsa el aro de nuevo para seleccionarlo. 
3. Gira el aro hasta Nest Pro y púlsalo para seleccionarlo. 

Si no hay información de ningún Nest Pro almacenada, el termostato te preguntará si quieres añadirla. Puedes pedirle a tu Nest Pro que introduzca su ID de Nest Pro para descargar y almacenar automáticamente su información de contacto en tu termostato.

Nota: Tu termostato Nest debe estar conectado a una red Wi-Fi para poder descargar y almacenar la información de contacto de tu Nest Pro la primera vez, pero la información se puede ver o eliminar (sigue los pasos que se indican más abajo) en cualquier momento sin necesidad de estar conectado a una red Wi-Fi.

 

Información de contacto de un Nest Pro en la aplicación

Para ver la información de un Nest Pro con la aplicación Nest, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en la aplicación y toca o haz clic en el icono de menú en la esquina superior izquierda.
2. Selecciona tu casa.
3. Selecciona Ajustes  en la esquina superior derecha.
4. Selecciona Contactos.
5. Selecciona Instalador de Nest Pro.
    

Aquí verás la información de contacto de tu Nest Pro. Toca el número de teléfono o la dirección de correo del Nest Pro para ponerte en contacto con él fácilmente.

 

---

Si tienes varios termostatos Nest y se ha añadido información de un Nest Pro diferente a cada termostato, verás la información del último Nest Pro que se haya añadido en la aplicación Nest.

Si has instalado el termostato tú mismo o el instalador no introdujo sus datos, usa la aplicación Nest para obtener más ayuda con la instalación. En la aplicación Nest, toca Ajustes  Contactos  Instalador de Nest Pro. Toca Buscar un Nest Pro para encontrar un instalador en el navegador web de tu teléfono o tablet.

 

Eliminar la información de contacto de un Nest Pro con tu termostato

Puedes eliminar la información de contacto de un Nest Pro de tu termostato en cualquier momento. Para ello, sigue estos pasos:

En el termostato Nest:

1. Pulsa el aro del termostato para que aparezca el menú principal.
2. Gira hasta Ajustes  y pulsa el aro de nuevo para seleccionarlo. 
3. Gira el aro hasta la opción Nest Pro y púlsalo para seleccionarla. 
4. Elige Eliminar. Se eliminará la información de contacto del Nest Pro.

Nota: Si eliminas la información de contacto de un Nest Pro de tu termostato Nest, también se eliminará de la aplicación Nest.