Het MAC-adres van je Nest-product vinden

Al je Nest-producten hebben een eigen MAC-adres. Het MAC-adres is een unieke combinatie van letters en cijfers die apparaten gebruiken om zichzelf te identificeren op een wifi-netwerk, net als een computer.

Belangrijk: Je wifi-router gebruikt MAC-adresfiltering als beveiligingsmaatregel om te voorkomen dat onbekende apparaten verbinding maken met het netwerk. Als MAC-adresfiltering aanstaat op je router, moet je dit tijdelijk uitzetten terwijl je je Nest-product met wifi verbindt.

1. Volg de instructies in de handleiding van je router om MAC-adresfiltering uit te zetten.
2. Ga verder met de installatie in de app om je Nest-product te verbinden.
3. Als je Nest-product is verbonden met wifi, haal je het MAC-adres op uit de Nest-app of de Google Home-app.
4. Voeg het MAC-adres van je Nest-product toe aan de toelatingslijst van de router, zodat het niet wordt geblokkeerd als het verbinding wilt maken met het netwerk.
5. Zet MAC-adresfiltering van de router weer aan.

Het MAC-adres vinden in de app

Je moet je Nest-product verbinden met wifi als je het MAC-adres wilt tonen in de app.

Het MAC-adres van de Nest Thermostat 2020 en nieuwere Nest-camera's en -deurbellen is niet beschikbaar in de Google Home-app.

Google Home-app

1. Open de Google Home-app .
2. Tik op Huis . Alle apparaten  en houd daarna je vinger op de tegel van je apparaat.
3. Tik rechtsboven op Instellingen  Apparaatgegevens.

Het MAC-adres staat onder Technische informatie. Als dit niet het geval is, check je de wifi-verbinding van het apparaat.

Nest-app

1. Open de Nest-app .
2. Tik rechtsboven in het startscherm van de Nest-app op Instellingen .
3. Kies het product dat je wilt checken.
4. Tik op Technische informatie. Het MAC-adres staat naast MAC of Wifi-MAC.

Gebruik niet het serienummer naast 802.15.4 MAC. Met dat adres communiceren Nest-producten rechtstreeks met elkaar via een draadloze, energiezuinige verbinding.

Het MAC-adres van oudere camera's of thermostaten vinden

Bij sommige oudere Nest-producten staat het MAC-adres op het apparaat zelf. Als het MAC-adres niet op het apparaat staat, vind je het in de app.

Camera's en deurbellen

Als je een oudere Nest Cam Indoor of Outdoor hebt, vind je het MAC-adres op het label van het product. Het MAC-adres van de camera is het serienummer.

Lijst van Nest-camera's en waar je het MAC-adres vindt

 

Apparaatnaam	Locatie van MAC-adres
Nest Cam Indoor	Je vindt het MAC-adres in de Nest-app of op de achterkant van het apparaat.
Nest Cam Outdoor	Je vindt het MAC-adres in de Nest-app of op de onderkant van het apparaat.
Nest Cam IQ Indoor	Je vindt het MAC-adres in de Nest-app.
Nest Cam IQ outdoor
Nest Doorbell (netvoeding), voorheen Nest Hello

Thermostaten

Je vindt het MAC-adres van oudere Nest-thermostaten in het menu Netwerk. Je thermostaat moet zijn geïnstalleerd en verbonden met een stroombron voordat je toegang kunt krijgen tot het MAC-adres.

1. Druk op de thermostaatring om het menu Overzicht te openen.
2. Draai de ring en druk erop om naar Instellingen te scrollen.
3. Druk op de ring om Technische informatie  Netwerk te selecteren.
4. Scroll omlaag om het MAC-adres van je thermostaat te vinden.