Nas configurações da qualidade de vídeo, você escolhe quanto da sua conexão de Internet é usada pela campainha ou câmera Nest do Google para o streaming de vídeo ao vivo. Quanto mais alta a qualidade, maior o consumo de largura de banda.
Seja qual for sua escolha, tanto a câmera quanto o app vão ajustar automaticamente a resolução para funcionar com a largura de banda disponível.
Na Central de Ajuda, você pode consultar a largura de banda consumida e os dados totais necessários por mês para usar a câmera em cada nível de qualidade de vídeo.
Requisitos de largura de banda da Internet para a câmera Nest
Observação: se você diminuiu a qualidade de vídeo da câmera ou da campainha para corrigir a conexão Wi-Fi desses dispositivos, mas eles continuam se desconectando, veja como resolver problemas de conexão com a internet na Central de Ajuda.
Mudar as configurações de qualidade de vídeo
Essa configuração permite que você escolha a melhor qualidade de vídeo. Siga as instruções do app para a câmera ou campainha para ajustar a qualidade.
Observação: seja qual for sua escolha, a câmera vai ajustar automaticamente a resolução e compactação de acordo com a largura de banda disponível.
App Home
- Abra o app Google Home
.
- Toque e pressione o bloco do dispositivo.
- No canto superior direito, toque em Configurações
.
- Escolha Vídeo.
- Em "Qualidade do vídeo" escolha Máx ou Alta.
- A configuração "Alta" usa menos largura de banda.
- A configuração "Máx" usa mais largura de banda.
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.App Nest
- Abra o app Nest
- Na tela inicial, selecione a câmera.
- Toque no ícone de configurações
.
- Toque em Quality and bandwidth (Qualidade e largura de banda)
.
- Deslize o controle para mudar a qualidade de vídeo.
- A opção "Low" (Baixa) usa a menor quantidade de largura de banda.
- A opção "High" (Alta) usa mais largura de banda.
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.O que acontece quando você muda a qualidade de vídeo
Resolução na transmissão ao vivo e no histórico de vídeo
Pequenas lacunas no histórico de vídeo
Depois de você alterar a configuração de qualidade e largura de banda, a câmera vai levar um tempo para reiniciar e mudar para a nova qualidade de vídeo. Pode haver uma lacuna de alguns segundos no histórico de vídeo enquanto a câmera reinicia.
Resolver problemas
Caso a câmera se desconecte com frequência ou se outros dispositivos Wi-Fi na sua casa parecerem mais lentos do que o normal enquanto a câmera está ativa, tente reduzir a qualidade e a largura de banda da câmera para tentar resolver o problema.
Se isso persistir, tente solucionar a causa raiz, que geralmente é um problema com a conexão Wi-Fi.