Les paramètres de qualité vidéo vous permettent de choisir la fraction de votre connexion Internet qu'utilise votre caméra ou sonnette Google Nest pour diffuser une vidéo en direct. Plus le paramètre de qualité est élevé, plus la bande passante est utilisée.
Quelle que soit l'option que vous choisissez, votre caméra et l'application régleront automatiquement la résolution de la vidéo pour s'adapter à la bande passante disponible.
Vous pouvez vérifier la bande passante et le total des données mensuelles nécessaires pour utiliser votre caméra à chaque niveau de qualité vidéo dans notre centre d'aide.
Exigences de bande passante Internet pour les caméras Nest
Remarque : Si vous avez réduit la qualité vidéo de votre caméra ou sonnette pour corriger sa connexion Wi-Fi, mais que celle-ci se déconnecte quand même, vous pouvez trouver d'autres étapes pour résoudre les problèmes de connexion dans notre centre d'aide.
Modifier les paramètres de qualité vidéo
Ce paramètre vous permet de choisir la qualité vidéo maximale. Suivez les instructions de l'application pour votre caméra ou votre sonnette afin de régler la qualité vidéo.
Remarque : Quel que soit le niveau que vous choisissez, votre caméra réglera automatiquement sa résolution et sa compression en fonction de la bande passante disponible.
Application Home
- Ouvrez l'application Home
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- Maintenez le doigt sur la tuile de votre appareil.
- Dans la partie supérieure droite de l'écran, touchez Paramètres
.
- Sélectionnez Vidéo.
- Sous « Qualité de la vidéo », choisissez Maximale ou Élevée.
- Le paramètre Élevée utilise moins de bande passante.
- Le paramètre Maximale utilise plus de bande passante.
Application Nest
- Ouvrez l'application Nest
.
- Sur l'écran d'accueil, sélectionnez votre caméra.
- Touchez Paramètres
.
- Touchez Qualité et bande passante
.
- Faites glisser le commutateur pour modifier la qualité vidéo de votre caméra.
- L'option « Faible » utilise la plus petite quantité de bande passante.
- L'option « Élevée » utilise plus de bande passante.
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.Ce qui se passe lorsque vous modifiez la qualité vidéo
Résolution de la diffusion en direct et de l'historique vidéo
Petites coupures dans l'historique vidéo
Une fois que vous aurez modifié la qualité et le paramètre de bande passante, votre caméra mettra un moment à redémarrer et à passer au nouveau paramètre de qualité vidéo. Le redémarrage de votre caméra peut causer une coupure de quelques secondes dans votre historique vidéo.
Résoudre les problèmes
Si votre caméra se déconnecte fréquemment ou si les autres appareils Wi-Fi de votre domicile semblent plus lents que la normale lorsque votre caméra diffuse en continu, essayez de réduire les paramètres de qualité et de bande passante de votre caméra pour résoudre le problème immédiat.
Si ce problème persiste, essayez de résoudre la cause principale, qui est généralement un problème de connexion Wi-Fi.