Restablecer el estado de fábrica de la cerradura Nest × Yale

Es posible que tengas que restablecer el estado de fábrica de la cerradura Google Nest × Yale para resolver algunos problemas, como que el teclado no responda, que haya problemas de conectividad o que se te olvide una contraseña maestra. Si vas a cambiar la cerradura a otra puerta o a otra casa, también tendrás que restablecer el estado de fábrica.

Cuando se restablece el estado de fábrica de la cerradura, se eliminan todas las contraseñas de usuario (incluida la contraseña maestra) y se restablece la configuración predeterminada original de todas las funciones de programación.

Cómo restablecer tu cerradura Nest × Yale

1. Quita la cubierta del compartimento de las pilas y sácalas.

   Para quitar la cubierta del compartimento de las pilas, necesitarás la llave que venía en la caja de la cerradura Nest × Yale o una chincheta. También puedes usar una llave Allen o una llave hexagonal pequeña.

   1. Introduce la llave o la chincheta en el agujero de la parte superior del compartimento de las pilas y presiona con firmeza.
   2. Agarra la cubierta cerca de la parte superior y sácala mientras sigues presionando la llave o la chincheta.
   3. Quita todas las pilas.
2. Afloja los 2 tornillos que sujetan la cerradura interior.
3. Quita la cerradura interior para ver el botón de restablecimiento, situado a la izquierda del conector del cable. 
4. Mantén pulsado el botón de restablecimiento mientras colocas las pilas.
5. Sigue manteniendo pulsado el botón hasta que la luz se ponga roja y la cerradura diga "Just a moment, erasing all settings" ("Un momento, borrando todos los ajustes").
6. Suelta el botón de restablecimiento.
7. Saca una pila del lado izquierdo y otra del derecho de la cerradura para ver los agujeros de los tornillos.
8. Coloca la cerradura interior en la puerta y alinea los agujeros para los tornillos.
9. Aprieta los 2 tornillos que sujetan la cerradura interior.
10. Vuelve a colocar las 2 pilas.
11. Cuando se complete el restablecimiento, la cerradura Nest × Yale dirá "Hi, from Yale and Nest" ("Saludos de Yale y Nest").

12. Vuelve a colocar la cubierta del compartimento de las pilas.

    Para volver a colocar la cubierta, inserta las dos pestañas de la parte inferior de la cubierta en los agujeros de la cerradura. A continuación, presiona la cubierta hasta que la pestaña de la parte superior se acople en su sitio.

Nota: Después de restablecer la cerradura, debes crear una contraseña maestra en ella para poder configurarla con la aplicación Nest.

Ajustes predeterminados cuando no está conectada a la aplicación Nest

Función/Característica	Ajuste predeterminado	Ajustes disponibles
Contraseña maestra	Obligatorio	N/A
Cierre automático	Inhabilitado	Habilitar/Inhabilitar
Activar Cierre automático tras	30 segundos	N/A
Bloqueo con un solo toque	Habilitado	Habilitar/Inhabilitar
Ajuste de volumen	Bajo	Silencio/Bajo/Alto
Límite de veces que se puede introducir un código incorrecto	5 veces	N/A
Tiempo para apagado	90 segundos	N/A

Ajustes predeterminados cuando está conectada a la aplicación Nest

Función/Característica	Ajuste predeterminado	Ajustes disponibles
Contraseña maestra	N/A	N/A
Cierre automático	Inhabilitado	Asistente En casa/Ausente: activado/desactivado En casa: Cierre automático activado o desactivado Ausente: Cierre automático activado
Activar Cierre automático tras	1 minuto	10 segundos/1 minuto/ 5 minutos
Bloqueo con un solo toque	Habilitado	Habilitar/Inhabilitar
Ajuste de volumen	Bajo	Silencio/Bajo/Alto
Límite de veces que se puede introducir un código incorrecto	5 veces	N/A
Tiempo para apagado	90 segundos	N/A

Después de restablecer la cerradura, ¿cómo puedo confirmar que se ha quitado de la aplicación Nest?

En la cerradura, pulsa el botón indicador de luz blanco que hay dentro de tu casa. Si la luz parpadea en azul y la cerradura dice "Ready. Use your Nest app to add the lock to your account" ("Listo. Usa la aplicación Nest para añadir la cerradura a tu cuenta"), significa que se ha quitado de tu cuenta. Si la cerradura dice "Privacy mode is on" ("El modo de privacidad está activado") o "Privacy mode is off" ("El modo de privacidad está desactivado"), significa que la cerradura sigue vinculada a tu cuenta.

Para quitar la cerradura de tu cuenta, en la pantalla de inicio de la aplicación Nest, selecciona tu cerradura  toca Ajustes   Quitar cerrojo.