Cómo cambiar la configuración de audio de la cámara y el timbre Nest

Ajusta la configuración de audio de la cámara y el timbre Nest para activar o desactivar el micrófono, cambiar su sensibilidad y configurar las notificaciones de audio.

Cómo activar o desactivar el micrófono

Cuando el micrófono está activado, la cámara Nest capta el sonido cercano y el audio se graba si la cámara tiene un historial de video continuo o de eventos.

Cuando el micrófono está desactivado, la cámara no transmite ni graba audio. Cuando configuras la cámara y el timbre por primera vez, el micrófono está desactivado de forma predeterminada.

Si tienes más de una cámara Nest, puedes activar y desactivar el micrófono de cada una de manera independiente.

App de Home

Android

1. Abre la app de Home .
2. Presiona Casa Todos y, luego, mantén presionada la tarjeta del dispositivo.
3. Presiona Configuración Audio.
4. Activa o desactiva la opción Micrófono.

iPhone o iPad

1. Abre la app de Home .
2. Presiona Casa Todos y, luego, mantén presionada la tarjeta del dispositivo.
3. Presiona Configuración Audio.
4. Activa o desactiva la opción Micrófono.

App de Nest

1. Abre la app de Nest .
2. En la pantalla principal, presiona la cámara.
3. Presiona Ajustes Micrófono.
4. Activa o desactiva la opción Micrófono.

Si desactivas el micrófono, no podrás retroceder en tu historial de video y activar el sonido durante los momentos en los que haya estado desactivado el micrófono.

Cómo ajustar el volumen de la cámara (solo en la app de Home)

Para las siguientes cámaras y timbres Nest, puedes ajustar el volumen de tu voz cuando hablas al teléfono con la función Habla y escucha:

• Nest Cam Outdoor (con cable, 2ª gen.)
• Nest Cam Indoor (con cable, 3ª gen.)
• Nest Cam (con cable)
• Nest Cam (con batería)
• Nest Doorbell (con cable, 3ª gen.)
• Nest Doorbell (con batería)

En otros modelos de cámaras y timbres Nest, el volumen de la bocina de la cámara no se puede ajustar. Sin embargo, debería ser lo suficientemente alto para que alguien que esté cerca de la cámara lo escuche con facilidad. Si piensas usar mucho la función Habla y escucha, asegúrate de instalar la cámara en un lugar en que se pueda oír tu voz.

Este parámetro de configuración no afecta el volumen de la voz del visitante en la app cuando este habla a través de la cámara.

Para ajustar el volumen de la cámara, sigue estos pasos:

Android

1. Abre la app de Home .
2. Presiona Casa Todos y, luego, mantén presionada la tarjeta del dispositivo.
3. Presiona Más Configuración Audio.
4. Arrastra el control deslizante del volumen de la cámara para ajustarlo.

iPhone o iPad

1. Abre la app de Home .
2. Presiona Casa Todos y, luego, mantén presionada la tarjeta del dispositivo.
3. Presiona Más Configuración Audio.
4. Arrastra el control deslizante del volumen de la cámara para ajustarlo.

Cómo ajustar la sensibilidad del micrófono (solo en la app de Nest)

Cámaras con sensibilidad de micrófono ajustable

Las siguientes cámaras permiten ajustar manualmente la sensibilidad del micrófono:

• Nest Cam Outdoor (con cable, 2ª gen.)
• Nest Cam Outdoor
• Nest Cam Indoor (con cable, 3ª gen.)
• Nest Cam Indoor

Ajusta la sensibilidad de la cámara de forma manual si no escuchas sonidos en la transmisión de video de la cámara o si esta capta ruidos no deseados con frecuencia.

Otros timbres y cámaras Nest usan la cancelación del eco y la reducción de ruido para ajustar automáticamente la sensibilidad del micrófono.

Para ajustar manualmente la sensibilidad del micrófono de la cámara, haz lo siguiente:

1. Abre la app de Nest .
2. En la pantalla principal, presiona la cámara.
3. Presiona Ajustes Micrófono. Asegúrate de que el interruptor del micrófono esté activado en la app; de lo contrario, no verás la opción "Sensibilidad del micrófono".
4. Presiona la opción Sensibilidad del micrófono y, luego, arrastra el control deslizante para cambiar la configuración del micrófono.

Cómo activar o desactivar la grabación de audio

Esto es lo que sucederá cuando desactives la grabación de audio en la cámara:

• El audio no se guarda con el video que graba la cámara, lo que significa que los videos guardados en tu historial de video cuando la grabación de audio estaba desactivada no tendrán sonido.
• Sin embargo, podrás escuchar el audio en la transmisión de video en vivo de la cámara.
• La app no te envía alertas de sonido.

Para activar o desactivar la grabación de audio, sigue estos pasos:

App de Home

Android

1. Abre la app de Home .
2. Presiona Casa Todos y, luego, mantén presionada la tarjeta del dispositivo.
3. Presiona Más Configuración Audio.
4. Activa o desactiva Grabación de audio.

iPhone o iPad

1. Abre la app de Home .
2. Presiona Casa Todos y, luego, mantén presionada la tarjeta del dispositivo.
3. Presiona Más Configuración Audio.
4. Activa o desactiva Grabación de audio.

App de Nest

1. Abre la app de Nest .
2. En la pantalla principal, presiona la cámara.
3. Presiona Ajustes Micrófono. Asegúrate de que el interruptor del micrófono esté activado en la app; de lo contrario, no verás la opción Grabación de audio.
4. Activa o desactiva Grabación de audio.

Cuando se desactiva la grabación de audio, puedes continuar escuchando lo que sucede en vivo, pero no recibirás alertas de sonido.

Cómo recibir alertas cuando la cámara detecte sonido

La cámara o el timbre pueden enviar notificaciones cuando detectan determinados sonidos.

Por ejemplo, puedes recibir una alerta si suena el timbre o si tu perro ladra, aunque no puedas ver la actividad en la vista de la cámara.

Obtén más información sobre las alertas de cámaras y timbres.

Cómo activar y desactivar el tono de Habla y escucha

Con la función Habla y escucha, puedes hablar con las personas que están cerca de la cámara y escuchar sus respuestas. Obtén más información sobre Habla y escucha en tu cámara o timbre Nest.

Tu cámara o timbre Nest pueden reproducir un tono que avise a las personas que estás por hablar y repetirlo cuando termines de hacerlo. El tono ayuda a evitar que se superpongan las voces.

En la Nest Cam Indoor (con cable, 3ª gen.), la Nest Cam Indoor, la Nest Cam Outdoor (con cable, 2ª gen.) y la Nest Cam Outdoor, Habla y escucha funciona como un walkie-talkie: solo una persona puede hablar a la vez. Si el tono está desactivado, puede complicarse la conversación.

Para activar o desactivar la opción Tono de Habla y escucha, haz lo siguiente:

1. Abre la app de Nest .
2. En la pantalla principal, presiona la cámara.
3. Presiona Ajustes .
4. Selecciona Tono de Habla y escucha .
5. Presiona el botón para activar o desactivar el tono.

Configuración de la campanilla del timbre

Cómo ajustar el tiempo que debe sonar la campanilla digital (solo en la app de Home)

Las campanillas digitales (bocina interna sin partes móviles) solo funcionan con los Nest Doorbell que están conectados al sistema de timbre de tu casa. Los timbres que funcionan con batería no pueden usar una campanilla digital.

Android

1. Abre la app de Home .
2. Presiona Casa Todos y, luego, mantén presionada la tarjeta del dispositivo.
3. Presiona Más Configuración Timbre.
4. Desliza el nodo de la duración del sonido para disminuir o aumentar el tiempo de reproducción de la campanilla.

iPhone o iPad

1. Abre la app de Home .
2. Presiona Casa Todos y, luego, mantén presionada la tarjeta del dispositivo.
3. Presiona Más Configuración Timbre.
4. Desliza el nodo de la duración del sonido para disminuir o aumentar el tiempo de reproducción de la campanilla.

Cómo usar la función Horario de descanso para silenciar la campanilla interior

Si no quieres que te interrumpan durante un período determinado, puedes usar el Horario de descanso para que, cuando alguien presione el botón del Nest Doorbell, no suene.

A continuación te contamos lo que debería suceder cuando un visitante toque el timbre de tu puerta mientras la función Horario de descanso esté activada:

• En el exterior, se escuchará el timbre habitual, pero no sonará la campanilla dentro de tu casa.
• Si los anuncios de visitantes están habilitados, la bocina o la pantalla no anunciarán la presencia de nadie. Obtén información sobre cómo funcionan los anuncios de visitantes.
• La app podrá enviarte una notificación de todos modos para avisarte que hay alguien en la puerta.

Para activar el Horario de descanso, sigue estos pasos:

App de Home

Android

1. Abre la app de Home .
2. Presiona Casa Todos y, luego, mantén presionada la tarjeta del dispositivo.
3. Presiona Controles Horario de descanso .
4. Elige por cuánto tiempo silenciar la campanilla interior y los anuncios de visitantes.
5. Presiona Establecer.

iPhone o iPad

1. Abre la app de Home .
2. Presiona Casa Todos y, luego, mantén presionada la tarjeta del dispositivo.
3. Presiona Controles Horario de descanso .
4. Elige por cuánto tiempo silenciar la campanilla interior y los anuncios de visitantes.
5. Presiona Establecer.

Para cancelarlo antes, selecciona el timbre en la app y, luego, presiona Finalizar Horario de descanso.

App de Nest

1. Abre la app de Nest .
2. En la pantalla principal, selecciona el timbre.
3. Presiona Horario de descanso .
4. Selecciona por cuánto tiempo silenciar la campanilla interior y los anuncios de visitantes.
5. Presiona Iniciar.

Vuelve a la configuración del Horario de descanso para comprobar cuánto tiempo falta o para cancelarlo.

Cómo activar o desactivar la campanilla interior

Si quieres silenciar de forma temporal la campanilla interior durante algunas horas, puedes usar la función Horario de descanso. Si deseas que no te molesten durante un período prolongado, puedes desactivar la campanilla interior.

Cómo activar o desactivar la campanilla interior:

App de Home

Android

1. Abre la app de Home .
2. Presiona Casa Todos y, luego, mantén presionada la tarjeta del dispositivo.
3. Presiona Configuración Timbre.
4. Activa o desactiva la campanilla interior.

iPhone o iPad

1. Abre la app de Home .
2. Presiona Casa Todos y, luego, mantén presionada la tarjeta del dispositivo.
3. Presiona Configuración Timbre.
4. Activa o desactiva la campanilla interior.

App de Nest

1. Abre la app de Nest .
2. En la pantalla principal, presiona el timbre.
3. Presiona Ajustes .
4. Selecciona la opción Campanilla interior activada/desactivada y, luego, presiona el interruptor para activarla o desactivarla.

Una vez que finalice el Horario de descanso, el timbre volverá a funcionar según la configuración de la campanilla interior. Si activas la campanilla interior y la desactivas durante el Horario de descanso, no se activará automáticamente cuando finalice la cuenta regresiva de dicha función.