スピーカーまたはディスプレイで Duo 通話を行う

Google Nest と Google Home のスピーカーまたはディスプレイで、Duo を使用して他の Duo ユーザーとの間でビデオ通話や音声通話をかけたり受けたりできます。詳しくは、スピーカーまたはディスプレイで通話する方法をご覧ください。

Duo 通話は以下のデバイスでサポートされており、これらのデバイスが販売されているすべての国と言語で利用できます。

  • ディスプレイ: Google Nest Hub、Google Nest Hub Max
  • スピーカー: Google Home、Google Nest Mini(第 2 世代)、Google Home Mini(第 1 世代)、Google Home Max、Google Nest Audio、Google Nest Wifi 拡張ポイント

はじめに

要件

  • Android 版または iOS 版の Google Home アプリの最新バージョン

通話できる相手

  • 世界中の他の Duo ユーザーと通話の発着信を行えます。
  • Google Nest のスピーカー、ディスプレイ、モバイル デバイスの間で通話することができます。
  • ビデオ通話の場合は、通話相手のデバイスにカメラがついている必要があります。Google Nest Hub では、Duo で動画を受信することはできますが、動画の送信はできません。
  • Duo を使って緊急通報を発信することはできません。

通話料

  • すべての通話が無料です。

スピーカーまたはディスプレイで Duo 通話をセットアップする

アカウントに基づく情報をオンにして連絡先の相手に通話を発信する

アカウントに基づく情報がオンになっていると、Google に保存されている連絡先リストにある相手の名前を言って電話をかけられます。「OK Google, [連絡先の名前] に電話して」詳しくは、アカウントに基づく情報についての説明をご覧ください。

  1. iPhone や iPad で、Google Home アプリ Google Home app を開きます。
  2. 左下のホームアイコン をタップします。
  3. 画面の右上に表示されている Google アカウントをタップします。
  4. 表示されている Google アカウントが、お持ちのスピーカーやディスプレイにリンクされているアカウントであることを確認します。アカウントを切り替えるには、別のアカウントまたは [別のアカウントを追加] をタップします。
  5. [アシスタントの設定] 次に [デバイス] をタップ 次に デバイスを選択 次に [アカウントに基づく情報] のオンとオフ On を切り替えます。

注: 連絡先に登録されている相手に通話を発信するには、アカウントで [ウェブとアプリのアクティビティ] もオンになっている必要があります。

Duo をセットアップする

重要: すでに Duo を使用している場合は、以下の手順を行う前に、スマートフォンの Duo アプリで Google アカウントに接続していることを確認してください。

スピーカー

  1. モバイル デバイスで Google Home アプリ Google Home app を開きます。
  2. お使いのデバイスをタップします。
  3. 右上の設定アイコン 次に [音声通話] をタップします。
  4. アプリ内の手順に沿ってセットアップします。

ディスプレイ

  1. モバイル デバイスで Google Home アプリ Google Home app を開きます。
  2. お使いのデバイスをタップします。
  3. 右上の設定アイコン 次に [音声通話とビデオ通話] 次に [携帯通信会社] 次に [Duo] をタップします。
  4. アプリ内の手順に沿ってセットアップします。

スピーカーやディスプレイをセットアップした後、Duo で通話ができない場合は、そのディスプレイやスピーカーと Duo で同じ Google アカウントにログインしていることを確認してください。

連絡先を同期する

iPhone または iPad に保存した連絡先に通話する手順は次のとおりです。

  1. myaccount.google.com/devicecontacts にアクセスします。
  2. [デバイスの連絡先情報] の下にある [ログインしているデバイスから連絡先を保存する] をオンにします。
  3. Google Home アプリ Google Home app を開きます。
  4. 設定アイコン  次に [コミュニケーション] 次に [携帯通信会社] をタップします。
  5. [連絡先のアップロード] の横にある [オンにする] をタップします。更新するには、[今すぐアップロード] をタップします。

デバイスの連絡先が Google アシスタントと定期的に同期されるようになります。

多数の連絡先や新しい連絡先がある場合は、電話をかけられるようになるまでに数分かかることがあります。

連絡先を更新して重複を削除する

スピーカーまたはディスプレイで、Google に保存された連絡先を使用して通話を発信します。連絡先情報が不完全な場合や、名前や電話番号が似ている、または重複している場合は、特定の相手に発信できないことがあります。

連絡先をクリーンアップするには:

  1. contacts.google.com にアクセスします。
  2. 検索アイコン または検索フィールドをタップし、更新する連絡先名を入力します。
  3. 保持する連絡先名をタップします。
  4. [連絡先情報] の下に電話番号があることを確認します。
    • 必要に応じて編集アイコン をタップして連絡先の情報を更新 次に [保存] をタップします。
  5. 連絡先リストに戻り、重複する連絡先名を見つけてタップします。
  6. その他アイコン More menu 次に [削除] をタップします。

ヒント:

  • すべての連絡先名が一意であることを確認します。可能な場合は姓と名を登録します。
  • 各連絡先に電話番号と、メールアドレスがあれば追加します。
  • [その他の連絡先] に表示されている相手は、[連絡先に追加] をタップすると [My コンタクト] に追加されます。

同じデバイスで複数のユーザーが通話できるようにする

Voice Match を有効にすると、家のメンバーが同じデバイスで各自の連絡先を使用して通話を発信できます。複数のユーザーが同じデバイスで各自の連絡先を使用できるようにするには、各ユーザーが Voice Match をセットアップする必要があります。

重要: どのユーザーも Voice Match をセットアップしていない場合、デバイスの所有者がアカウントに基づく情報をオンにしていると、すべてのユーザーがその所有者の連絡先を使用できます。

家族共有の連絡先

家庭共有の連絡先を設定すると、スピーカーやディスプレイにアクセスできるすべてのユーザーが、あなたが選択した特定の連絡先に電話をかけられるようになります。Google Nest ディスプレイでは、簡単なタップ操作でこれらの連絡先に発信することもできます。

家族共有の連絡先を設定、管理する

通話を発信する

通話の操作には、音声またはタップ操作を使用します。

重要: 連絡先に登録されている相手に電話をかけるには、アカウントに基づく情報をオンにする必要があります。また、相手のデバイスでも Duo がセットアップされている必要があります。

通話を開始する

「OK Google」と言ってから、次のように話しかけます。

  • Google Nest Hub Max、Google Nest Hub: 「<連絡先名> にビデオ通話して」または「<連絡先名> に Duo で発信して」と言います。ディスプレイに不在着信が表示されている場合は、通知をタップしてから [<連絡先名> に発信] をタップします。
  • [家族の連絡先] カードで、ビデオ通話アイコン Video Call をタップします。
  • Google Home、Google Nest Mini(第 2 世代)、Google Home Mini(第 1 世代)、Google Home Max、Google Nest Audio、Google Nest Wifi 拡張ポイント: 「<連絡先名> に Duo で発信して」と言います。

通話を終了する

「OK Google」と言ってから、次のように話しかけます。

  • Google Nest Hub Max、Google Nest Hub: 「通話を終了して」または「通話を切って」と言うか、[通話を終了] をタップします。
  • Google Home、Google Home Max: 「通話を終了して」または「通話を切って」と言うか、上部をタップします。
  • Google Nest Mini、Google Nest Wifi 拡張ポイント、Google Nest Audio: 「通話を終了して」または「通話を切って」と言うか、中央をタップします。
  • Google Home Mini: 「通話を終了して」または「通話を切って」と言うか、側面をタップします。

「OK Google」と言ってから、「停止」、「切断して」、「通話終了して」と言うこともできます。相手が通話を終了すると、通話終了の音が鳴ります。

通話をミュートする、ミュートを解除する

デバイスのミュートボタンをタップするか、「OK Google」と言ってから以下の操作を行います。

  • 「OK Google, 通話をミュートして」または「通話のミュートを解除して」と言います。
  • ミュート アイコン ミュート をタップします。

複数のユーザーに電話をかける(Nest Hub Max のみ)

Google Nest Hub Max で Duo を使用してグループビデオ通話を行うことができます。この機能は、米国、英国、カナダ、オーストラリア内で英語でご利用いただけます。

まず、Duo アプリでグループを作成します。

電話をかける

  1. 「OK Google, グループ通話を開始して」と言います。
  2. グループをタップして電話をかけます。

新しい不在着信がある場合は、不在着信カードをタップして通話に参加するか、折り返し電話をかけます。グループの規模によっては、すべての発信者を表示できないことがあります。オーバーフロー ボックスをタップして、表示するユーザーを選択します。

アクティビティを表示する

マイ アクティビティで、通話を開始する際に使用したコマンドや、Google アシスタントに話しかけた言葉(「OK Google, 通話を切って」など)の録音を聞くことができます。その他の音声は録音されません。

通話を受信する

スピーカーまたはディスプレイで Duo 通話を受信できます。通話に応答するには、「OK Google」の後に「通話に応答して」と言います。通話を拒否する場合は、「OK Google」の後に「通話を拒否して」と言います。または、以下のタップ操作のいずれかを行います。

応答または拒否のタップ操作

Google Nest Hub Max、Google Nest Hub

  • [応答] をタップする
  • [拒否] をタップする

Google Home

  • 応答するには、上部をタップします。
  • 拒否するには、上部を長押しします。

Google Home Max

  • 応答するには、上部または側面のラインをタップします。
  • 拒否するには、上部または側面のラインを長押しします。

Google Nest Mini(第 2 世代)、Google Nest Audio、Google Nest Wifi 拡張ポイント

  • 応答するには、中央をタップします。
  • 拒否するには、中央を長押しします。

Google Home Mini(第 1 世代)

  • 応答するには、側面をタップします。
  • 拒否するには、側面を長押しします。

在宅時のみ着信音を鳴らす

「在宅時のみ着信音を鳴らす」を使用すると、家にいるときはスピーカーやディスプレイで着信を受けて、外出中はデバイスへの着信を防ぐことができます。有効にすると、在宅確認によって、ユーザーが在宅か外出中かが自動的に判断されます。在宅確認は、位置情報に依存している他の機能(在宅と外出のルーティンなど)でも使用されることがあります。

在宅確認を使用する機能で在宅確認の設定に変更を加えると、他の機能が在宅確認に依存している場合は、その機能の動作にも影響を及ぼす可能性があります。たとえば、在宅と外出のルーティンでスマートフォンの位置情報をオフにすると、外出中に電話がかかってきた場合に家のデバイスの着信音が鳴ります。

注: すでに Nest アプリでスマートフォンの位置情報を共有していた場合、Home アプリで有効にすると、Nest アプリでは無効になります。スマートフォンの位置情報を共有できるのは、一度に 1 つのアプリだけです。Google Nest Hub(第 2 世代)を除き、「在宅時のみ着信音を鳴らす」はデバイス間の通話には適用されません。

「在宅時のみ着信音を鳴らす」をオンにする

Google Home アプリで「在宅時のみ着信音を鳴らす」をオンにすると、外出中にスピーカーやディスプレイの着信音が鳴るのを防ぐことができます。

  1. Google Home アプリ Google Home アプリ を開きます。
  2. スピーカーまたはディスプレイをタップします。
  3. 設定アイコン をタップします。
  4. [コミュニケーション] 次に [デバイスと通話の設定] をタップします。
  5. [在宅時のみ着信音を鳴らす] で [セットアップ] をタップします。
  6. アプリに表示される手順に沿って操作します。

注: 在宅と外出のルーティンをすでに設定している場合は、[セットアップ] ではなく、[在宅時のみ着信音を鳴らす] をオンにするだけです。

「在宅時のみ着信音を鳴らす」をオフにする

Google Home アプリで「在宅時のみ着信音を鳴らす」をオフにすると、外出中でも常にデバイスの着信音を鳴らすことができます。

  1. Google Home アプリ Google Home アプリ を開きます。
  2. スピーカーまたはディスプレイをタップします。
  3. 設定アイコン をタップします。
  4. [コミュニケーション] 次に [デバイスと通話の設定] をタップします。
  5. [在宅時のみ着信音を鳴らす] をオフにします。
  6. [無効にする] をタップします。

サイレント モード

デバイスで一時的に通話を受信しないようにするには、サイレント モードをオンにします

注: サイレント モードでは、ブロードキャストの着信リマインダーの通知もオフになります。着信通知を定期的にオフにするには、夜間モードを設定します。

デバイス間で通話する

家のメンバーは、その家のディスプレイやスピーカーに対し、自分のスマートフォンから、または家にある別のディスプレイやスピーカーから通話を発信することができます。注: Google Nest Hub(第 2 世代)では、「在宅時のみ着信音を鳴らす」がオンになっていて外出中のときは、デバイス間の通話を受けることはできません。

スピーカーやディスプレイから別のスピーカーやディスプレイに発信する

家にある別のスピーカーやディスプレイに通話を発信するには、「OK Google」と言ってから、「<ディスプレイ名またはスピーカー名> に発信して」または「<ディスプレイ名またはスピーカー名> にビデオ通話して」と言います。

スマートフォンからスピーカーやディスプレイに発信する

スマートフォンからデバイスに発信するには、次のものが必要です。

Google アシスタント アプリを使用: 「OK Google」と言ってから、「<スマートディスプレイ名またはスマート スピーカー名> にビデオ通話して」または「<家の名前> にビデオ通話して」と言います。同じアカウントのすべてのデバイスで着信音が鳴ります。

Duo アプリを使用: Duo アプリ Duo を開きます。上にスワイプ 次に [セットアップ済みの Home デバイス宛に通話を発信] をタップします。そのアカウントのすべてのデバイスで着信音が鳴ります。

Google Home アプリを使用: Google Home アプリ Google Home app を開きます。「家に発信」アイコン をタップします。家にある同じアカウントのすべてのスピーカーとディスプレイで着信音が鳴ります。

Google Nest Hub Max で Duo を使って動画メッセージを送信する

Google Nest Hub Max では、Google Duo を使用して動画メッセージを送ることができます。動画メッセージの送信相手は、Duo アプリか Google Nest Hub Max でそのメッセージを見られます。

注: メッセージの受信先で Duo がセットアップされている必要があります。Duo アプリは App Store から無料でダウンロードできます。

  1. 「OK Google, <連絡先名> に動画メッセージを送信して」と言います。画面上のタイマーでカウントダウンが 3 から始まります。この間に録画の準備を行います。
  2. 動画メッセージを録画します。注: 動画メッセージの長さには上限があり、最大で 30 秒までです。
  3. 「OK Google, 録画を停止して」と言うか、停止ボタンをタップします。
    • [再生] をタップすると、送信前にメッセージを確認できます。
    • メッセージの録画をやり直すには、「録画をやり直して」と言うか [録画をやり直す] をタップします。
  4. 「送信して」と言うか [送信] をタップして、メッセージを送信します。

Duo とスピーカーまたはディスプレイのリンクを解除する

スピーカー

  1. モバイル デバイスで Google Home アプリ Google Home app を開きます。
  2. お使いのデバイスをタップします。
  3. 右上の設定アイコン 次に [音声通話] 次に [このデバイスと Duo のリンクの解除] 次に [リンクを解除] をタップします。

ディスプレイ

  1. モバイル デバイスで Google Home アプリ Google Home app を開きます。
  2. お使いのデバイスをタップします。
  3. 右上の設定アイコン 次に [音声通話とビデオ通話] 次に [このデバイスと Duo のリンクの解除] 次に [リンクを解除] をタップします。
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