Google がサポートする通話をスピーカーやディスプレイで発信する

Google Nest または Google Home のスピーカーやディスプレイでは、Google がサポートする通話を利用して、声だけの操作で友だちや家族、お店などに電話することができます。この機能は、米国とカナダ(準州を除く)でご利用になれます。お住まいの地域では、追加の発信方法も利用できる場合があります。詳しくは、スピーカーやディスプレイで通話を発信する方法についての説明をご覧ください。

注: キャリア通話でアカウントをリンクした場合、通話は Google がサポートする通話ではなくキャリア通話を使用して行われ、ご利用のプランに応じて課金されます。

重要: 英国にお住まいの場合は、2020 年 12 月中旬以降、Google がサポートする通話をスピーカーやディスプレイでご利用いただけなくなります。Duo による音声通話やビデオ通話は引き続きご利用いただけます。

準備

要件

  • 最新バージョンの Google Home アプリ Google Home appGoogle アプリ Google アプリ
  • Google Nest または Google Home のスピーカーやディスプレイ(ファームウェア バージョン 1.39.154941 以降)。ファームウェア バージョンをご確認ください。デバイスがインターネットに接続されている場合は、自動的に最新バージョンに更新されます。
  • 米国またはカナダに居住していること。注: 現在、米国領ではサポートされていません。

通話できる相手

  • 米国またはカナダの電話番号(米国またはカナダから電話をかける場合)

緊急サービスには、電話をかけることができません。

通話料

米国とカナダの電話番号への通話は無料です。

携帯通信会社のプランをキャリア通話にリンクしている場合は、携帯通信会社の料金が請求されます。

Google がサポートする通話をスピーカーやディスプレイで設定する

米国とカナダでは、追加の設定を必要とせずに、Google がサポートする通話を発信できます。電話をかけるには、「OK Google, [電話番号] に電話して」または「OK Google, [店舗名] に電話して」と言います。連絡先の名前を言って発信する、一般的な問題を解決する、オプション機能を使用するには、以下の手順に沿って操作してください。

アカウントに基づく情報をオンにして連絡先の相手に通話を発信する

アカウントに基づく情報がオンになっていると、「OK Google, [連絡先の名前] に電話して」と話しかけて、Google に保存されている連絡先リストにある相手の名前を言って電話をかけることができます。詳しくは、アカウントに基づく情報に関する説明をご覧ください。

  1. Google Home アプリ Google Home app を開きます。
  2. デバイス 次に 設定アイコン 次に [認識と共有] 次に [認識とカスタマイズ] をタップします。
  3. [アカウントに基づく情報の許可] をオンにします。

注: 連絡先に登録されている相手に通話を発信するには、アカウントで [ウェブとアプリのアクティビティ] もオンになっている必要があります。

連絡先を同期する

Android スマートフォンまたはタブレットに保存した連絡先と通話する手順は次のとおりです。

  1. Google Home アプリ Google Home app を開きます。
  2. 右上のアカウント アイコンをタップします。
  3. 表示されている Google アカウントが、お持ちのスピーカーやディスプレイにリンクされているアカウントであることを確認します。アカウントを切り替えるには、別のアカウントまたは [別のアカウントを追加] をタップします。
  4. [Google アカウントを管理] をタップします。
  5. スクロールして [情報共有と連絡先] タブ 次に [デバイスの連絡先情報] をタップします。
  6. [ログインしているデバイスから連絡先を保存する] をオンにします。

多数の連絡先や新しい連絡先がある場合は、同期に数分かかる場合があります。連絡先が同期しない場合は、スマートフォンの設定で連絡先の同期がオンになっていることをご確認ください。スマートフォンの設定 設定アプリ を開きます。[Google] 次に [アカウント サービス] 次に [連絡先の同期] 次に をタップし、[自動同期] をオンにします。

連絡先を更新して重複を削除する

スピーカーまたはディスプレイで、Google に保存された連絡先を使用して通話を発信します。連絡先情報が不完全な場合や、名前や電話番号が似ている、または重複している場合は、特定の相手に発信できないことがあります。

連絡先をクリーンアップするには:

  1. contacts.google.com にアクセスします。
  2. 検索アイコン または検索フィールドをタップし、更新する連絡先名を入力します。
  3. 保持する連絡先名をタップします。
  4. [連絡先情報] の下に電話番号があることを確認します。
    • 必要に応じて編集アイコン をタップして連絡先の情報を更新 次に [保存] をタップします。
  5. 連絡先リストに戻り、重複する連絡先名を見つけてタップします。
  6. その他アイコン More menu 次に [削除] をタップします。

ヒント:

  • すべての連絡先名が一意であることを確認します。可能な場合は姓と名を登録します。
  • 各連絡先に電話番号と、メールアドレスがあれば追加します。
  • [その他の連絡先] に表示されている相手は、[連絡先に追加] をタップすると [My コンタクト] に追加されます。

同じデバイスで複数のユーザーが通話できるようにする

Voice Match を有効にすると、家のメンバーが同じデバイスで各自の連絡先を使用して通話を発信できます。複数のユーザーが同じデバイスで各自の連絡先を使用できるようにするには、各ユーザーが Voice Match をセットアップする必要があります。

重要: どのユーザーも Voice Match をセットアップしていない場合、デバイスの所有者がアカウントに基づく情報をオンにしていると、すべてのユーザーがその所有者の連絡先を使用できます。

家族共有の連絡先

家庭共有の連絡先を設定すると、スピーカーやディスプレイにアクセスできるすべてのユーザーが、あなたが選択した特定の連絡先に電話をかけられるようになります。Google Nest ディスプレイでは、簡単なタップ操作でこれらの連絡先に発信することもできます。

家族共有の連絡先を設定、管理する

通話時に自分の番号を表示する

電話をかけると、相手には、発信者番号に「不明」、「非公開」、「匿名」のいずれかが表示されます。相手に自分の電話番号を表示するには、電話番号を追加できます。

電話番号の表示
  1. モバイル デバイスで Google Home アプリ Google Home app を開きます。
  2. 右上のアカウントをタップします。
  3. 表示されている Google アカウントが、お持ちのスピーカーやディスプレイにリンクされているアカウントであることを確認します。アカウントを切り替えるには、別のアカウントまたは [別のアカウントを追加] をタップします。
  4. ホーム画面に戻り、設定アイコン をタップします。
  5. [サービス] までスクロールし、[音声通話とビデオ通話] 次に [携帯通信会社] をタップします。
  6. [あなたの電話番号] で、[編集] 次に [電話番号の追加または変更] をタップします。
  7. 電話番号を入力し、[追加] をタップします。
  8. テキスト メッセージでコードが届きます。そのコードを入力し、[確認] をタップします。
    • コードが届かない場合は、30 秒待ってから [新しいコードを送信] をタップします。
  9. [あなたの電話番号] に電話番号が表示されます。電話番号が表示されるまでに最長で 10 分ほどかかる場合があります。

電話番号を非表示にする

相手に電話番号が表示されないようにするには、電話番号を非通知にします。

  1. モバイル デバイスで Google Home アプリ Google Home app を開きます。
  2. 右上のアカウントをタップします。
  3. 表示されている Google アカウントが、お持ちのスピーカーやディスプレイにリンクされているアカウントであることを確認します。アカウントを切り替えるには、別のアカウントまたは [別のアカウントを追加] をタップします。
  4. ホーム画面に戻り、設定アイコン をタップします。
  5. [サービス] までスクロールし、[音声通話とビデオ通話] 次に [携帯通信会社] をタップします。
  6. [あなたの電話番号] で [編集] をタップします。
  7. [電話番号を非通知にする] をタップします。

通話を発信する

通話の操作には、音声または画面を使用します。

電話をかける

「OK Google」と言ってから、次のように話しかけます。

  • 「[連絡先の名前] に電話して」
  • 「[店舗名] に電話して」
  • 「一番近い [お店] はどこ?」と尋ねてから「OK Google, 電話をかけて」
  • 「[電話番号] に電話して」
  • 「リダイヤルして」

Google Nest ディスプレイで家族の連絡先を設定している場合は、連絡先を選択することもできます。[家族の連絡先] カードで通話アイコン をタップします。家族の連絡先で使用する通話方法は、選択した連絡先によって異なります。

通話を終了する

「OK Google」と言ってから、次のように話しかけます。

  • Google Nest Hub Max、Google Nest Hub: 「通話を終了して」または「通話を切って」と言うか、[通話を終了] をタップします。
  • Google Home、Google Home Max: 「通話を終了して」または「通話を切って」と言うか、上部をタップします。
  • Google Nest Mini、Google Nest Wifi 拡張ポイント、Google Nest Audio: 「通話を終了して」または「通話を切って」と言うか、中央をタップします。
  • Google Home Mini: 「通話を終了して」または「通話を切って」と言うか、側面をタップします。

「OK Google」と言ってから、「停止」、「切断して」、「通話終了して」と言うこともできます。相手が通話を終了すると、通話終了の音が鳴ります。

通話をミュートする、ミュートを解除する

  • 「OK Google, 通話をミュートして」または「通話のミュートを解除して」と言います。
  • ミュート アイコン ミュート をタップします。

アクティビティを表示する

マイ アクティビティで、通話を開始する際に使用したコマンドや、Google アシスタントに話しかけた言葉(「OK Google, 通話を切って」など)の録音を聞くことができます。その他の音声は録音されません。

重要: 英国にお住まいの場合は、2020 年 12 月中旬以降、Google がサポートする通話をスピーカーやディスプレイでご利用いただけなくなります。Duo による音声通話やビデオ通話は引き続きご利用いただけます。

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