如你將 Google Nest Wifi Pro、Nest Wifi 或 Google Wifi 裝置回復原廠設定，系統將清除所有目前的設定和資料。刪除的資料將會永久遺失。裝置回復原廠設定後，你將需重新設定路由器和存取點。
重要提醒：如果您使用 Google Wifi 應用程式來管理裝置，並且將路由器或存取點回復了原廠設定，便需要使用 Google Home 應用程式重新進行設定。進一步瞭解 Google Wifi 應用程式的變更。
You might perform a factory reset when you want to:
- Give your router or point to someone else
- Return the device
- Erase all information from your router or point
- Start fresh and set up your router or point(s) from scratch
Note: A factory reset can take several minutes and will interrupt your internet access. After reset, you'll need to set up your devices again.
將裝置回復原廠設定之前
將網絡回復原廠設定後，系統將清除目前的資料和設定。如果想將這些設定用於新網絡，請記下網絡名稱和密碼，以及你新增的任何自訂設定或詳情。
例如：
將裝置回復原廠設定的方式
| 你可以透過以下方式將裝置回復原廠設定： | |||
| Google Home 應用程式 | Google Wifi 應用程式 | 裝置上的回復原廠設定按鈕 | |
| 兼容裝置 | 在 Google Home 應用程式中設定的裝置 | 在 Google Wifi 應用程式中設定的裝置 | 任何 Wifi 裝置 |
| 何時應使用此方式 | 建議：盡量使用應用程式將裝置回復原廠設定。 | 你無法在應用程式中存取裝置。 | |
| 結果 |
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為什麼我的裝置會自行回復原廠設定？
透過 Google Home 應用程式將裝置回復原廠設定
如果你透過應用程式回復原廠設定，系統會刪除 Wifi 路由器、存取點、雲端服務，以及 Google Home 應用程式上的所有設定和資料，並從 Google 帳戶移除路由器和 Wifi 存取點。
- 開啟 Google Home 應用程式
。
- 輕按 [我的最愛]
或 [裝置]
。
- 輕按已連接數據機的路由器。
- 輕按「設定」圖示
[將網絡回復原廠設定]
。
。
[將網絡回復原廠設定] 注意：路由器是你最初設定並連接至數據機的裝置。如要只將已連接數據機的路由器回復原廠設定，請按照「透過 Google Home 應用程式將裝置回復原廠設定」的指示操作，然後選取 [我的裝置不適用於 Google Home 應用程式]。
將存取點回復原廠設定
如果您透過應用程式重設存取點，系統會刪除存取點、Cloud 服務和 Google Home 應用程式的所有設定和資料，亦會把該 Wi-Fi 裝置從您的 Google 帳戶中移除。
- 開啟 Google Home 應用程式
- 輕按 [我的最愛]
- 輕按裝置圖塊。
- 輕按「設定」圖示
透過 Google Wifi 應用程式將裝置回復原廠設定
將主要存取點和所有其他存取點回復原廠設定
如你透過 Wifi 應用程式重設 Google Wifi 存取點，系統會刪除 Wifi 存取點、雲端服務及 Google Wifi 應用程式上的所有設定和資料，並從 Google 帳戶移除 Wifi 存取點，以及從 Google Wifi 應用程式移除網絡。
重要提醒：如果您使用 Google Wifi 應用程式來管理裝置，並且將路由器或存取點回復了原廠設定，便需要使用 Google Home 應用程式重新進行設定。進一步瞭解 Google Wifi 應用程式的變更。
如果你已將 Google Wifi 網絡轉移到 Google Home 應用程式，請改為按照 Google Home 應用程式的指示操作：
- 開啟 Google Wifi 應用程式
。
- 輕按「設定及操作」分頁
- 在「網絡」下，輕按 [Wifi 存取點]。
- 輕按 [回復原廠設定]。然後，在下一個畫面中輕按 [回復原廠設定] 以確認操作。
- Wifi 存取點會閃動藍燈，然後藍燈會一直亮起。過程最長需時 10 分鐘。完成重設前，你無法將 Wifi 存取點加到新網絡。
- 完成後，應用程式會顯示「重設已完成」，Google Wifi 存取點上的藍燈會有規律地緩慢閃爍，表示已準備好設定。
- 如要再次設定存取點，請按照步驟在 Google Home 應用程式中設定 Google Wifi。
。
將單一 Wifi 存取點回復原廠設定
如要將單一 Wifi 存取點回復原廠設定，請按照指示透過裝置上的回復原廠設定按鈕重設存取點。
注意：如果你將 Wifi 存取點回復原廠設定，你將只能在 Google Home 應用程式中重新進行設定。
透過裝置上的按鈕將路由器或存取點回復原廠設定
Google Nest Wifi Pro 路由器
- 按住重設按鈕 12 秒。路由器會閃動黃燈，然後黃燈會一直亮起。黃燈一直亮起時，請放開按鈕。
- 重設按鈕隨即開始運作，最長需時 5 分鐘。在回復原廠設定過程中，切勿拔除電源線。
- 回復原廠設定完成後，路由器上的指示燈會閃動白燈，然後再閃動藍燈，表示裝置已準備好設定。
- 裝置於重設後仍會在 Google Home 應用程式中顯示。如要移除裝置，請按照透過應用程式回復原廠設定的指示操作。如要再次設定，請將裝置重新加入現有網絡或建立新網絡。
Nest Wifi 路由器
回復原廠設定按鈕是刻在路由器底部的圓形按鈕。找到按鈕後，請執行以下操作：
- 按住回復原廠設定按鈕 10 秒。路由器會閃動黃燈，然後黃燈會一直亮起。黃燈一直亮起時，請放開按鈕。
- 重設程序隨即開始，最長需時 10 分鐘。在回復原廠設定過程中，切勿拔除電源線。
- 完成回復原廠設定後，路由器會閃爍白燈。
- 裝置於重設後仍會在 Google Home 應用程式中顯示。如要移除裝置，請按照透過應用程式回復原廠設定的指示操作。如要再次設定，請將裝置重新加入現有網絡或建立新網絡。
透過硬件按鈕回復原廠設定時，系統會刪除裝置目前的所有設定和資料，但會保留 Google 為雲端服務收集和分析的所有資料。6 個月後，Google 會自動刪除這些雲端資料。即使網絡現已離線，你仍可隨時透過 Google Home 應用程式回復原廠設定，將這些資料刪除。
Nest Wifi 存取點
回復原廠設定按鈕是刻在存取點底部的圓形按鈕。找到按鈕後，請執行以下操作：
- 按住存取點上的回復原廠設定按鈕。
- 約 5 秒後，你的裝置便會開始回復原廠設定程序。繼續按住按鈕約 10 秒，直至聽到裝置確認回復原廠設定的提示音為止。
- 裝置於重設後仍會在 Google Home 應用程式中顯示。如要移除裝置和之前的網絡，請按照透過應用程式回復原廠設定的指示操作。
透過硬件按鈕回復原廠設定時，系統會刪除裝置目前的所有設定和資料，但會保留 Google 為雲端服務收集和分析的所有資料。6 個月後，Google 會自動刪除這些雲端資料。你可以隨時透過 Google Home 應用程式回復原廠設定，將這些資料刪除。
Google Wifi 存取點
重要提醒：如果您使用 Google Wifi 應用程式來管理裝置，並且將路由器或存取點回復了原廠設定，便需要使用 Google Home 應用程式重新進行設定。進一步瞭解 Google Wifi 應用程式的變更。
The factory reset button is a circle etched into either the bottom or back of the device.
- Press and hold the factory reset button for 10 seconds. The light will flash orange, then turn solid blue. When the light is solid blue, release the button.
- The reset process will start, which can take up to 10 minutes. Don't unplug the power cord during this process.
- When the factory reset is complete, the light will change from solid blue to pulsing blue to indicate it's ready for setup.
- After the device has been reset, the device will still appear in the Google Home or Google Wifi app. To remove the device and your previous network, follow the instructions for app factory reset.
If the firmware on your Google Wifi point is earlier than 13729.57.27:
- Unplug your point from the power source.
- Press, then hold the factory reset button on the device. While holding down the button, plug the power cable back in. Continue pressing the button for about 10 seconds. Your point will flash white, then blue. When it flashes blue, you can release the button.
- The point will continue flashing blue for about 45 seconds, then turn solid blue. This process can take up to 10 minutes.
- Wait up to 10 minutes for the device to fully reset.
- Once complete, your point will pulse blue to indicate it's ready for setup.
- After the device has been reset, the device will still appear in the Google Home or Google Wifi app. To remove the device and your previous network, follow the instructions for app factory reset.
- If you have reset your primary point (router), you'll need to set up a new network and add any points again using the Google Home app.
Note: If you hold the button for more than 15 seconds, the device will start flashing orange and won't factory reset. In this case, unplug and try again.
The hardware button factory reset will delete all current settings and data from your device. However, all data Google has collected and analyzed for Cloud services will remain. After 6 months, Google will automatically delete this Cloud data. You can always remove this data by performing a factory reset to your device with the Google Home app.
OnHub
- 拔除 OnHub 的電源。
- 尋找回復原廠設定按鈕。
- TP-Link OnHub：請逆時針轉動外殼，然後提起。回復原廠設定按鈕位於電源連接埠上方。
- 華碩的 OnHub：回復原廠設定按鈕位於裝置背面的 USB 連接埠上方。
- 請用萬字夾一端按住回復原廠設定按鈕。按住按鈕時，請重新插入電源線。然後，請繼續按住回復原廠設定按鈕約 10 秒。
- 注意：如果按住按鈕太久 (超過 15 秒)，裝置便會開始閃動紅燈，但不會回復原廠設定。在此情況下，請拔除電源並再試一次。
- 重設程序隨即開始，最長需時 10 分鐘。在此過程中，切勿拔除 OnHub 的電源。
- 回復原廠設定後，OnHub 會閃爍藍燈。
- 裝置於重設後仍會在 Google Home 或 Google Wifi 應用程式中顯示。如要移除裝置和之前的網絡，請按照透過應用程式回復原廠設定的指示操作。
注意：由 2023 年 1 月 11 日起，系統不再支援 OnHub。
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