Åtgärda en smart högtalare eller skärm från Google som spelar upp felaktigt

Om du vill lyssna på en viss låt, spellista eller artist eller ett visst album från en viss musikleverantör på en smart högtalare eller skärm men något annat spelas upp testar du följande.

Första checklistan

• Se till att musikleverantören som du försöker spela upp musik från stöds på högtalare eller skärmar på din geografiska plats. Kontakta partnern om du vill veta om den är tillgänglig där du bor eller se en lista över kompatibla leverantörer i Tjänster som stöds av röstassistenten Gemini for Home.
• Kontrollera att du har länkat den önskade musikleverantören i Google Home-appen.
• Obs! Du måste ha Unlimited-versionen av YouTube Music, Spotify eller Pandora om du vill lyssna på en bestämd låt. Om du har grundversionen får du bara en radiokanal som bygger på den begärda artisten eller låten. Därför kanske du inte får höra exakt den låt eller artist som du frågade efter.

Allmän felsökning

1. Kontrollera att du använder en mobil enhet med samma Google-konto som det som är länkat till högtalaren eller skärmen.

2. Kontrollera att du är inloggad på högtalaren eller skärmen med rätt Google-konto.

   1. Öppna Google Home-appen .
   2. Tryck på profilbilden eller initialen uppe till höger.
   3. Kontrollera att Google-kontot som visas är kontot som är länkat till högtalaren eller skärmen. Du byter konto genom att trycka på ett annat konto eller på Lägg till ytterligare ett konto.
3. Kontrollera att standardleverantören av musik har konfigurerats på rätt sätt i Google Home-appen.
   1. Öppna Google Home-appen .
   2. Tryck på profilbilden eller initialen uppe till höger.
   3. Tryck på Inställningar för hemmet  Musik.
   4. Välj den musikleverantör du vill att röstassistenten ska använda som standard.
4. Ta en titt i listan nedan och kontrollera att det finns stöd för röstkommandot du använder:
   • Tips! Följande begränsningar gäller för nedanstående musiktjänster:
     • Spotify: Du måste ha ett premiumkonto för att kunna få ut mesta möjliga av högtalaren eller skärmen. En prenumeration krävs för de flesta funktionerna.
     • YouTube Music: Du måste köpa en prenumeration på YouTube Music Premium eller YouTube Premium om du ska kunna få ut mesta möjliga av högtalaren eller skärmen. Prenumerationen krävs för de flesta funktionerna. YouTube Music-kontot måste höra till det Google-konto som är länkat till högtalaren eller skärmen.
     • Apple Music: Du måste prenumerera på Apple Music för att kunna spela upp musik på högtalaren eller skärmen.
   • Obs! Vissa röstkommandon kanske inte kan användas med alla musiktjänster.

Kontrollera tillgängliga röstkommandon

Om du använder röstassistenten Gemini for Home

Du vill:	Säg ”Hey Google” följt av:
Höra en låt	”Spela upp [låtens namn]”, ”Spela upp [låtens namn] av [artistens namn]” eller ”Spela upp [låtens namn] på [musiktjänst]”
Höra en artist	”Spela upp [artistens namn]” eller ”Spela upp [artistens namn] på [musiktjänst]”
Höra ett album	”Spela upp [albumets namn]”, ”Spela upp [albumets namn] av [artistens namn]” eller ”Spela upp [albumets namn] av [artistens namn] på [musiktjänst]”
Lyssna på musik utifrån genre, humör eller aktivitet	”Spela klassisk musik”, ”Spela glad musik”, ”Spela musik att laga mat till” eller ”Spela [genre] på [musiktjänst]”
Lyssna på innehållsförslag från vald tjänst	”Spela lite musik” eller ”Spela [genre]-musik på [musiktjänst]”
Lyssna på musik i högtalarna, på tv:n eller på videoenheten   Tips! Enhetslänkning krävs.	”Spela musik på tv:n i vardagsrummet” eller ”Spela [genre] på högtalarna i sovrummet”
Pausa	”Pausa” eller ”Pausa musiken”
Återuppta uppspelningen	”Återuppta”, ”Fortsätt spela upp”
Stoppa uppspelningen	”Stäng av”, ”Stäng av musiken”
Lyssna på nästa låt	”Nästa”, ”Hoppa över”, ”Nästa låt”
Ta reda på vad som spelas	”Vad är det som spelas?”, ”Vilken låt är det som spelas?”, ”Vilken artist är det som spelas?”
Ställa in volymen	”Ställ in volymen på 5”, ”Ställ in volymen på 40 %”
Kommer du inte ihåg de specifika detaljerna om vad du vill lyssna på? Ge mig bara en ledtråd.	”Hey Google, spela upp låten från filmen där de flyger ut i rymden för att spränga en asteroid.”
Få reda på mer om det du lyssnar på.	”Hey Google, vad handlar den här texten om?”
Hitta låtar som liknar det du lyssnar på.	”Hey Google, vilka andra låtar liknar den här?”
Lyssna på intervjuer med dina favoritpersoner.	”Hey Google, spela upp en ny podd med Sundar Pichai.”

Om du använder Google Assistent

Du vill:	Säg ”Hey Google” följt av:
Höra en låt	”Spela upp [låtens namn]”, ”Spela upp [låtens namn] av [artistens namn]” eller ”Spela upp [låtens namn] på [musiktjänst]”
Höra en artist	”Spela upp [artistens namn]” eller ”Spela upp [artistens namn] på [musiktjänst]”
Höra ett album	”Spela upp [albumets namn]”, ”Spela upp [albumets namn] av [artistens namn]” eller ”Spela upp [albumets namn] av [artistens namn] på [musiktjänst]”
Lyssna på musik utifrån genre, humör eller aktivitet	”Spela klassisk musik”, ”Spela glad musik”, ”Spela musik att laga mat till” eller ”Spela [genre] på [musiktjänst]”
Lyssna på innehållsförslag från vald tjänst	”Spela lite musik” eller ”Spela [genre]-musik på [musiktjänst]”
Lyssna på musik i högtalarna, på tv:n eller på videoenheten   Tips! Enhetslänkning krävs.	”Spela musik på tv:n i vardagsrummet” eller ”Spela [genre] på högtalarna i sovrummet”
Pausa	”Pausa” eller ”Pausa musiken”
Återuppta uppspelningen	”Återuppta”, ”Fortsätt spela upp”
Stoppa uppspelningen	”Stäng av”, ”Stäng av musiken”
Lyssna på nästa låt	”Nästa”, ”Hoppa över”, ”Nästa låt”
Ta reda på vad som spelas	”Vad är det som spelas?”, ”Vilken låt är det som spelas?”, ”Vilken artist är det som spelas?”
Ställa in volymen	”Ställ in volymen på 5”, ”Ställ in volymen på 40 %”